Porque é que não consigo ligar a outros computadores?

Existem várias razões possíveis pelas quais poderá não conseguir ligar a outros computadores na sua rede doméstica ou partilhar ficheiros e impressoras com estes. Procure um problema específico e as soluções possíveis nas secções seguintes.

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Não criou ou não aderiu a um grupo doméstico

Um grupo doméstico liga os computadores existentes na sua rede doméstica de modo a poderem partilhar imagens, músicas, vídeos e impressoras. O grupo doméstico é protegido com uma palavra-passe, podendo sempre seleccionar o que pretende partilhar com o grupo. A criação ou adesão a um grupo doméstico é o modo mais fácil de partilhar ficheiros e impressoras numa rede.

Nota

  • Os grupos domésticos não estão disponíveis no Windows Server 2008 R2.

Para criar ou aderir a um grupo doméstico

  1. Abra Grupo Doméstico clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar, clicando em Painel de Controlo, escrevendo grupo doméstico na caixa de pesquisa e clicando em Grupo Doméstico.

  2. Em Criar agora, clique em Aderir agorae siga as instruções.

Não está a utilizar um grupo doméstico e a pasta ou impressora a que está a tentar aceder não foi partilhada

Recomendamos que utilize um grupo doméstico para partilhar ficheiros e impressoras na rede, visto que a respectiva configuração é muito mais fácil. A partilha de ficheiros e impressoras sem a utilização de um grupo doméstico é um processo de duas partes. Em primeiro lugar, tem de activar a partilha conforme descrito abaixo. Em segundo lugar, necessita de definir as propriedades de partilha no item propriamente dito, ou movê-lo para uma das pastas Público para que os outros utilizadores possam aceder-lhe.

A detecção de rede está desactivada

Para activar a detecção de rede

  1. Abra as definições de partilha avançadas clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar e, em seguida, clicando em Painel de Controlo. Na caixa de pesquisa escreva rede, clique em Centro de Rede e Partilha e, no painel esquerdo, clique em Alterar definições de partilha avançadas.

  2. Clique nas divisas Imagem do ícone de divisas para expandir o perfil de rede actual.
  3. Se a detecção de rede estiver desactivada, em Detecção de rede clique em Activar a detecção de rede e clique em Guardar alterações. São necessárias credenciais de administrador Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou forneça a confirmação.

Para partilhar ficheiros

  1. Abra as definições de partilha avançadas clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar e, em seguida, clicando em Painel de Controlo. Na caixa de pesquisa escreva rede, clique em Centro de Rede e Partilha e, no painel esquerdo, clique em Alterar definições de partilha avançadas.

  2. Clique nas divisas Imagem do ícone de divisas para expandir o perfil de rede actual.
  3. Clique em Activar a partilha de ficheiros e impressoras e clique em Guardar alterações. São necessárias credenciais de administrador Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou forneça a confirmação.

Para partilhar ficheiros utilizando as pastas Público

  1. Abra as definições de partilha avançadas clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar e, em seguida, clicando em Painel de Controlo. Na caixa de pesquisa escreva rede, clique em Centro de Rede e Partilha e, no painel esquerdo, clique em Alterar definições de partilha avançadas.

  2. Clique nas divisas Imagem do ícone de divisas para expandir o perfil de rede actual.
  3. Clique em Activar a partilha para que qualquer utilizador com acesso à rede possa abrir ficheiros ou em Activar a partilha para que qualquer utilizador com acesso à rede possa abrir, alterar e criar ficheiros e clique em Guardar alterações. São necessárias credenciais de administrador Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou forneça a confirmação.

Siga estes passos no computador e em qualquer computador de rede a executar o Windows 7 ao qual pretenda ligar.

Nota

  • A detecção de rede está desactivada por predefinição para redes Públicas. A alteração de um tipo de localização de rede para Doméstica ou de Trabalho é outro modo de activar a detecção de rede. Para saber como alterar um tipo de localização de rede, consulte Escolher uma localização de rede.

A partilha protegida por palavra-passe está activada

Por predefinição, a partilha protegida por palavra-passe está activada para computadores em grupos de trabalho. Quando a partilha protegida por palavra-passe está activada, os utilizadores dos outros computadores existentes na rede não conseguem aceder às suas pastas ou impressoras partilhadas a menos que tenham uma conta de utilizador no seu computador. Existem duas formas de activar a partilha de ficheiros ou impressoras:

  • Criar contas de utilizador idênticas em todos os computadores do grupo de trabalho (recomendado). Para mais informações, consulte Criar uma conta de utilizador.

  • Desactive a partilha protegida por palavra-passe. Para desactivar a partilha protegida por palavra-passe, siga estes passos:

  1. Abra as definições de partilha avançadas clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar e, em seguida, clicando em Painel de Controlo. Na caixa de pesquisa escreva rede, clique em Centro de Rede e Partilha e, no painel esquerdo, clique em Alterar definições de partilha avançadas.

  2. Clique nas divisas Imagem do ícone de divisas para expandir o perfil de rede actual.
  3. Em Partilha protegida por palavra-passe, clique em Desactivar a partilha protegida por palavra-passe e clique em Guardar alterações. São necessárias credenciais de administrador Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou forneça a confirmação.

Nota

  • A partilha protegida por palavra-passe não está disponível em computadores que estejam num domínio.

Os computadores não estão no mesmo grupo de trabalho

Para informações sobre como aderir a um grupo de trabalho, consulte Criar ou aderir a um grupo de trabalho. Tenha em atenção que o nome do grupo de trabalho predefinido no Windows 7 é WORKGROUP.

Não tem permissão para aceder ao ficheiro ou pasta aos quais está a tentar aceder

Contacte o proprietário do ficheiro ou da pasta para pedir permissão. Se estiver numa rede empresarial, contacte o administrador da rede.

A Política de Grupo pode estar a bloquear a ligação

Se o computador ao qual está a tentar ligar pertencer a um domínio, é possível que o administrador de rede tenha activado uma política que bloqueia as ligações aos computadores associados ao domínio. Contacte o administrador de rede para assistência.

O computador não tem as actualizações mais recentes para o router.

Para se certificar de que tem as actualizações mais recentes, consulte o fabricante do router.