Por que não consigo aderir a um grupo doméstico?

Existem várias razões pelas quais poderá não conseguir aderir a um grupo doméstico. Em primeiro lugar, tente executar um assistente Fix It para diagnosticar e corrigir problemas comuns com a adesão a um grupo doméstico.

Para executar um assistente Fix It de Grupo Doméstico

  1. Clique neste botão:

    Imagem de um botão Fix it

    Corrigir este problema

  2. Clique em Executar e, em seguida, siga os passos no assistente.

Se a execução do assistente Fix It não resolver o problema, consulte a lista seguinte:

  • Poderá não existir um grupo doméstico disponível na rede. Para criar um, consulte Criar um grupo doméstico.

  • Pode não estar ligado à rede à qual o grupo doméstico pertence. Para ligar à rede, siga estes passos:

    1. Clique no ícone de rede (Imagem do ícone de rede sem fios ou Imagem do ícone de rede com fios) na área de notificação da barra de tarefas.
    2. Clique na rede à qual pretende ligar e clique em Ligar. Poderá ser necessário introduzir uma chave de segurança de rede.

    Após a ligação à rede, poderá aderir a um grupo doméstico, se existir algum na rede.

  • Para aderirem a um grupo doméstico, os computadores terão de executar o Windows 7. O Grupo Doméstico está disponível em todas as edições do Windows 7. No Windows 7 Starter e no Windows 7 Home Basic, poderá aderir a um grupo doméstico, mas não poderá criá-lo.

  • A localização de rede pode não estar definida como Casa. O Grupo Doméstico só funciona em redes domésticas (privadas). Para alterar a localização de rede, siga estes passos:

    1. Abra Centro de Rede e Partilha clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar e em Painel de Controlo. Na caixa de pesquisa, escreva rede e clique em Centro de Rede e Partilha.

    2. Clique em Rede de trabalho ou Rede pública e, em seguida, clique em Rede doméstica.

      Imagem do Centro de Rede e Partilha
      Centro de Rede e Partilha
  • Os outros computadores do grupo doméstico poderão não se encontrar em casa, poderão ter deixado o grupo doméstico ou poderão estar desligados, em suspensão ou em hibernação. Para obter informações sobre como alterar as opções de poupança de energia, consulte Alterar, criar ou eliminar um plano de energia (esquema).

  • O computador no qual foi criado o grupo doméstico poderá ter sido reiniciado ou não possui sessão iniciada. Alguns serviços que o grupo doméstico necessita não serão executados até que seja iniciada sessão. Certifique-se de que alguém inicia sessão no computador que inicialmente criou o grupo doméstico.

  • A detecção de rede está desactivada. Para activar a detecção de rede, execute os seguintes passos:

    1. Abra as definições de partilha avançadas clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar e, em seguida, clicando em Painel de Controlo. Na caixa de pesquisa escreva rede, clique em Centro de Rede e Partilha e, no painel esquerdo, clique em Alterar definições de partilha avançadas.

    2. Clique nas divisas Imagem do ícone de divisas para expandir o perfil de rede Doméstica ou Trabalho.
    3. Clique em Activar a detecção de rede e, em seguida, clique em Guardar alterações. São necessárias credenciais de administrador Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou forneça a confirmação.

    Para obter mais informações sobre a detecção de rede, consulte O que é a detecção de rede?.

  • Um ou vários serviços necessários não se encontram em execução. Os serviços Agrupamento de Redes Ponto a Ponto e Fornecedor do Grupo Doméstico‌ têm de estar ambos em execução. Eis como o verificar:

    1. Abra as Ferramentas Administrativas clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar e em Painel de Controlo. Na caixa de pesquisa, escreva ferramentas administrativas e clique em Ferramentas Administrativas. São necessárias credenciais de administrador Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou forneça a confirmação.

    2. Faça duplo clique em Serviços. São necessárias credenciais de administrador Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou forneça a confirmação.

    3. Na coluna Estado, junto dos serviços Agrupamento de Redes Ponto a Ponto e Fornecedor do Grupo Doméstico, deverá ver a palavra "Iniciado". Se não a vir, faça duplo clique no nome do serviço e clique em Iniciar.

  • O ficheiro idstore.sst da rede ponto a ponto está danificado. Se visualiza a mensagem "O Windows não consegue configurar um grupo doméstico neste computador. Código de erro 0x80630801." e não consegue iniciar o serviço Agrupamento de Redes Ponto a Ponto através do procedimento acima descrito, siga estes passos para remover o ficheiro danificado:

    1. Clique no botão Iniciar Imagem do botão Iniciar.
    2. Na caixa de pesquisa, escreva linha de comandos.

    3. Na lista de resultados, clique com o botão direito do rato em Linha de Comandos e, em seguida, clique em Executar como administrador. São necessárias credenciais de administrador Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou forneça a confirmação.

    4. Elimine o ficheiro idstore.sset localizado na pasta \Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\PeerNetworking da sua unidade de sistema (por exemplo, unidade C).

    5. Reinicie o computador, e volte a tentar aderir ao grupo doméstico.

  • O computador já pertence a um grupo doméstico. Apenas pode pertencer a um grupo doméstico de cada vez.

  • O administrador do sistema desligou o grupo doméstico em computadores associados a um domínio.