Porque é que não consigo ver os outros computadores existentes na minha rede?

As razões mais comuns para não conseguir ver os outros computadores existentes na sua rede são o computador não estar ligado à rede ou a detecção de rede estar desactivada. As secções seguintes irão tentar ajudá-lo a corrigir estes e outros problemas menos comuns.

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Não vejo quaisquer computadores ou dispositivos na pasta Rede

Isto pode ocorrer por dois motivos:

  • O computador não está ligado à rede. Se o computador não estiver ligado à rede, a pasta Rede é apresentada vazia, mesmo se existirem outros computadores e dispositivos na rede. Para resolver o problema, ligue à rede ou configure uma nova rede.

    Abra Ligar a uma rede clicando no ícone de rede (Imagem do ícone de rede sem fios ou Imagem do ícone de rede com fios) na área de notificação.

  • A detecção de rede está a bloqueá-lo de ver outros computadores e dispositivos. Se a detecção de rede no computador estiver definida como Desactivada, não poderá ver outros computadores e dispositivos na rede. Para alterar a definição da detecção de rede, execute os seguintes passos:

    1. Abra as definições de partilha avançadas clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar e, em seguida, clicando em Painel de Controlo. Na caixa de pesquisa escreva rede, clique em Centro de Rede e Partilha e, no painel esquerdo, clique em Alterar definições de partilha avançadas.

    2. Clique nas divisas Imagem do ícone de divisas para expandir o perfil de rede actual.
    3. Clique em Activar a detecção de rede e, em seguida, clique em Guardar alterações. São necessárias credenciais de administrador Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou forneça a confirmação.

Não vejo um computador ou dispositivo que esperava ver na pasta Rede

Isto pode ocorrer por dois motivos:

  • O computador ou dispositivo não estão na rede. Para resolver este problema, adicione o computador à rede, ligando-o ao concentrador, comutador ou router (se a rede for Ethernet), ou ligue à rede utilizando o assistente Ligar a uma Rede (se a rede for sem fios). Para mais informações, consulte Adicionar um dispositivo ou computador a uma rede. Se pensa que o computador ou dispositivo foi adicionado à rede, mas que existe um problema, pode executar a resolução de problemas de Rede no computador para tentar encontrar o problema. Para executar a resolução de problemas de Rede, na área de notificação, clique com o botão direito do rato no ícone de rede (Imagem do ícone de rede sem fios ou Imagem do ícone de rede com fios) e clique em Resolução de problemas.
  • A detecção de rede do computador está definida como Desactivada, o que impede a respectiva visualização. Para alterar a definição de detecção de rede noutro computador que esteja a executar o Windows 7, siga o procedimento indicado anteriormente neste tópico. Para alterar a definição de detecção de rede num computador que esteja a executar o Windows Vista, inicie sessão no computador, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, clique em Painel de Controlo, clique em Rede e Internet e clique em Centro de Rede e Partilha. Clique nas divisas Imagem das divisas para expandir a secção Detecção de Rede, clique em Activar a detecção de rede e clique em Aplicar. Se não tiver acesso ao computador, peça à pessoa que tem acesso para alterar a definição de detecção de rede para Activada, para que possa ver o computador na pasta Rede.

    Notas

    • A detecção e apresentação na pasta Rede de computadores que estejam a executar versões anteriores do Windows poderá demorar vários minutos, especialmente se a rede contiver mais de um grupo de trabalho.

    • Recomendamos que todos os computadores estejam no mesmo grupo de trabalho. Se tiver de utilizar vários grupos de trabalho, certifique-se de que cada grupo de trabalho contém um computador com a partilha de ficheiros activada e a detecção de rede activada.

Num computador que está a executar o Windows XP, não é possível ver quaisquer computadores de rede que estejam a executar o Windows Vista ou o Windows 7

Eis algumas acções que pode experimentar:

No computador com o Windows XP, verifique o nome do grupo de trabalho e, em seguida, compare-o com o nome do grupo de trabalho nos computadores com o Windows 7. Se os nomes do grupo de trabalho não corresponderem, mude os nomes para que todos os computadores na rede tenham o mesmo nome de grupo de trabalho.

Para verificar ou mudar o nome do grupo de trabalho num computador com o Windows XP

  1. Clique em Iniciar, clique em Painel de Controlo, clique em Desempenho e Manutenção e, em seguida, clique em Sistema.

  2. Clique no separador Nome do computador.

    É apresentado o nome do grupo de trabalho. Para mudar o nome do grupo de trabalho, clique em Alterar.

Para verificar ou alterar o nome do grupo de trabalho num computador que esteja a executar o Windows Vista ou o Windows 7

  1. Clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, clique em Painel de Controlo, escreva sistema na caixa de pesquisa e clique em Sistema.

    O nome do grupo de trabalho é apresentado em definições de nome do computador, domínio e grupo de trabalho. Para alterar o nome do grupo de trabalho, clique em Alterar definições. São necessárias credenciais de administrador Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou forneça a confirmação.

  2. Na caixa de diálogo Propriedades do Sistema, clique no separador Nome do Computador e clique em Alterar.

  3. Na caixa de diálogo Alterações de Nome do Computador/Domínio, escreva o nome do novo grupo de trabalho na caixa Grupo de Trabalho e clique em OK.

    Imagem da caixa de diálogo Alterações de Nome do Computador/Domínio
    Caixa de diálogo Alterações de Nome do Computador/Domínio