Depanarea problemelor cu încărcarea fișierelor în SkyDrive.com

În cele ce urmează, prezentăm câteva dintre mesajele de eroare care pot apărea atunci când încercați să încărcați fișiere în SkyDrive.com, împreună cu posibile soluții.

Afișare totală

SkyDrive nu poate încărca acest fișier

Puteți să primiți acest mesaj din cauza unuia dintre aceste motive:

  • A apărut o problemă cu SkyDrive. Încercați să încărcați fișierul din nou.

  • S-a pierdut conexiunea cu SkyDrive în timpul transferului de fișiere sau nu ați făcut sign in la SkyDrive. Faceți sign in la SkyDrive cu contul Microsoft, apoi încercați din nou să încărcați fișierul.

  • Nu aveți permisiunea pentru a accesa fișierul. Dacă fișierul se află pe un server, asigurați-vă că puteți să deschideți fișierul, apoi încercați din nou să îl încărcați. Pentru mai multe informații privind permisiunea de a accesa fișierul, contactați administratorul de rețea.

  • Nu aveți permisiunea pentru a încărca fișierul în folderul pe care l-ați selectat. Selectați un folder pe care aveți permisiunea să îl editați, apoi încercați din nou să încărcați fișierul.

Un fișier cu acest nume există deja

Faceți clic pe Înlocuire pentru a înlocui fișierul existent sau pe Le păstrez pe ambele pentru a redenumi fișierul pe care îl încărcați.

Notă

Notă

  • Dacă fișierul nu are extensie, nu poate fi încărcat într-o locație care are un folder cu același nume.

Ne pare rău, SkyDrive nu poate încărca foldere sau fișiere necompletate

Pentru a încărca fișiere într-un folder nou din SkyDrive, mai întâi creați folderul, apoi încărcați fișierele în acesta. Fișierele care au dimensiunea de 0 baiți nu pot fi încărcate pe SkyDrive.com.

Sfat

Sfat

  • Dacă aveți aplicația SkyDrive instalată, puteți încărca foldere și fișiere necompletate adăugându-le la folderul SkyDrive de pe computer.

Fișierul este prea mare

Dacă utilizați Internet Explorer 10 sau o versiune recentă a altor browsere web populare, puteți să actualizați fișiere pe SkyDrive.com cu o dimensiune de până la 2 GB. Dacă utilizați un browser web mai vechi, nu puteți să încărcați fișiere mai mari de 300 MB pe SkyDrive.com.

Sfat

Sfat

  • Cu aplicația desktop SkyDrive, puteți adăuga fișiere cu dimensiunea de până la 2 GB în folderul SkyDrive, care se încarcă automat pe SkyDrive.

Spațiu de stocare este depășit

Fișierul nu se poate încărca, deoarece aceasta nu încape în spațiul de stocare disponibil. Pentru a vedea spațiul care v-a rămas sau pentru a obține mai mult spațiu de stocare, accesați pagina Gestionare stocare pe SkyDrive.

SkyDrive nu încarcă acest fișier în această locație

Calea completă (inclusiv numele de fișier) este prea lungă. Calea trebuie să conțină mai puțin de 442 caractere. Scurtați numele fișierului sau numele subfolderelor din SkyDrive sau selectați un subfolder aflat mai aproape de folderul de nivel superior, apoi încercați din nou să încărcați fișierul.

Numele fișierului conține caractere neacceptate

Numele fișierului conține caractere care nu sunt permise. Modificați numele acestuia astfel încât să nu înceapă sau să se termine cu un spațiu, să nu se termine cu un punct și să nu conțină niciunul dintre aceste caractere: / \ < > : * " ? |

Aceste nume nu sunt permise pentru fișiere sau foldere: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

SkyDrive nu găsește acest fișier

Este posibil ca fișierul să fi fost mutat, redenumit sau șters înainte de a încerca să-l încărcați. Găsiți fișierul, apoi încercați din nou să îl încărcați.

SkyDrive nu poate accesa acest fișier

Se poate ca fișierul să fi fost deschis în alt program. Salvați modificările din fișier, închideți programul, apoi încercați din nou să încărcați fișierul.

Dacă fișierul se află pe un dispozitiv amovibil, cum ar fi un CD sau o unitate flash USB, este posibil ca fișierul să nu fie disponibil. Asigurați-vă că dispozitivul amovibil este conectat corect la computer, apoi încercați din nou să încărcați fișierul.

Accesați SkyDrive


Alte resurse

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Puneți întrebarea în forumurile SkyDrive

Aveți idei pentru SkyDrive?
Spuneți-vă părerea

Nu puteți accesa SkyDrive?
Verificați starea serviciului

Aveți nevoie de ajutor cu editarea documentelor Microsoft Office în SkyDrive?
Accesați Ajutorul și articolele introductive Office Web Apps