Se aplică la Windows 8, Windows RT

În acest subiect

Probleme cu grupul de domiciliu în Windows

Acest articol este proiectat pentru a vă ajuta să diagnosticați și să remediați problemele de grup de domiciliu în Windows. Întâi, încercați să executați depanatorul Grup de domiciliu.

Pentru a executa depanatorul Grup de domiciliu

  1. Pentru a deschide depanatorul Grup de domiciliu, trageți cu degetul de marginea din dreapta a ecranului, atingeți Căutare (sau, dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mișcați în jos indicatorul mouse-ului, apoi faceți clic pe Căutare), introduceți depanare în caseta de căutare, atingeți sau faceți clic pe Setări, apoi atingeți sau faceți clic pe Depanare. Atingeți sau faceți clic pe Rețea și Internet și apoi atingeți sau faceți clic pe Grup de domiciliu.‌ Permisiune de administrator necesară Este posibil să vi se ceară o parolă de administrator sau confirmarea opțiunii dvs.

  2. Faceți clic pe Următorul, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.

Dacă executarea depanatorului nu rezolvă problema, consultați următoarele secțiuni pentru informații despre problema specifică pe care o întâmpinați.

Afișare totală

Nu pot crea un grup de domiciliu, nu mă pot asocia la unul sau nu îl pot utiliza

În general, un grup de domiciliu este creat automat atunci când configurați un PC cu Windows 8, Windows RT sau Windows 7. Dacă există deja un grup de domiciliu, tot ce trebuie să faceți este să vă asociați la el.

Există mai multe probleme care vă pot împiedica să creați un grup de domiciliu, să vă asociați unuia sau să îl utilizați. În tabelul ce urmează, căutați o problemă și soluția corespunzătoare.

ProblemăSoluții posibile

Este posibil să aveți un sistem de operare Windows care restricționează utilizarea grupurilor de domiciliu.

Grupul de domiciliu este disponibil în Windows 8, Windows RT și Windows 7. Puteți să vă asociați la un grup de domiciliu de pe un PC care execută Windows RT, dar nu puteți să creați un grup de domiciliu și nici să partajați conținut cu grupul de domiciliu. În Windows 7 Starter și Windows 7 Home Basic, aveți posibilitatea să vă alăturați unui grup de domiciliu, dar nu să creați unul.

Este posibil să nu fiți conectat la o rețea sau să nu fiți conectat la rețeaua corectă.

Pentru a vă conecta la o rețea, urmați acești pași:

  • Pentru a vă conecta la o rețea, trageți cu degetul de marginea dreaptă a ecranului, atingeți Setări (sau dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, deplasați indicatorul mouse-ului în jos și faceți clic pe Setări), apoi atingeți sau faceți clic pe pictograma de rețea (Pictogramă rețea fără fir sau Pictogramă rețea cu fir). Atingeți sau faceți clic pe rețeaua la care doriți să vă conectați, apoi atingeți sau faceți clic pe Conectare.

După ce v-ați conectat la rețea, puteți crea un grup de domiciliu sau vă puteți asocia la unul.

Partajarea în rețea poate fi dezactivată.

Pentru a activa partajarea în rețea, urmați acești pași:

  1. Pentru a vizualiza o listă de rețele disponibile, trageți cu degetul de marginea dreaptă a ecranului, atingeți Setări (sau dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus a ecranului, mișcați indicatorul mouse-ului în jos, apoi faceți clic pe Setări), apoi atingeți sau faceți clic pe pictograma de rețea (Pictogramă rețea fără fir sau Pictogramă rețea cu fir).

  2. Apăsați continuu sau faceți clic dreapta pe rețeaua la care sunteți conectat, apoi atingeți sau faceți clic pe Activare sau dezactivare partajare.

    Această setare este disponibilă doar pentru rețelele Wi‑Fi și Ethernet și nu este disponibilă pentru rețelele de domeniu.

  3. Atingeți sau faceți clic pe Da, se activează partajarea și se conectează la dispozitive.

Este posibil ca data și ora să fie incorecte.

Asigurați-vă că toate PC-urile au data și ora corectă. Pentru a modifica data sau ora, urmați acești pași:

  1. Trageți cu degetul din marginea din dreapta a ecranului, apoi atingeți Căutare.
    (Dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mișcați în jos indicatorul mouse-ului, apoi faceți clic pe Căutare.)

  2. În caseta de căutare, introduceți data și ora, apoi atingeți sau faceți clic pe Setări.

  3. În lista de rezultate, atingeți sau faceți clic pe Data și ora.

  4. Atingeți sau faceți clic pe Modificare dată și oră. Permisiune de administrator necesară Este posibil să vi se ceară o parolă de administrator sau confirmarea opțiunii dvs.

Este posibil ca două sau mai multe PC-uri din rețea să aibă același nume.

Fiecare PC dintr-un grup de domiciliu trebuie să aibă un nume unic de computer. Pentru a verifica numele computerului, urmați acești pași pe fiecare PC din grupul de domiciliu:

  • Pentru a deschide Sistem, trageți cu degetul de marginea din dreapta a ecranului, atingeți Căutare (sau, dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mișcați în jos indicatorul mouse-ului, apoi faceți clic pe Căutare), introduceți Sistem în caseta de căutare, atingeți sau faceți clic pe Setări, apoi atingeți sau faceți clic pe Sistem.

    Numele computerului este listat sub Setări nume computer, domeniu sau grup de lucru.

Este posibil ca celelalte PC-uri din grupul de domiciliu să fie în afara domiciliului, să fi părăsit grupul de domiciliu, să fie închise, în repaus sau în hibernare.

Pentru informații despre modificarea opțiunilor de economisire a energiei, consultați Planuri de alimentare: Întrebări frecvente.

Funcția de descoperire a rețelelor poate fi dezactivată.

Pentru a activa descoperirea rețelelor, urmați acești pași:

  1. Pentru a deschide Setări complexe pentru partajare, trageți cu degetul de marginea din dreapta a ecranului, atingeți Căutare (sau, dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mișcați în jos indicatorul mouse-ului, apoi faceți clic pe Căutare), introduceți partajare complexă în caseta de căutare, atingeți sau faceți clic pe Setări, apoi atingeți sau faceți clic pe Gestionare setări complexe pentru partajare.

  2. Atingeți sau faceți clic pe ghilimelele unghiulare Pictogramă ghilimele unghiulare pentru a extinde profilul de rețea Privat.

  3. Atingeți sau faceți clic pe Activare descoperire rețea, apoi faceți clic pe Salvare modificări. Permisiune de administrator necesară Este posibil să vi se ceară o parolă de administrator sau confirmarea opțiunii dvs.

Este posibil ca administratorul dvs. de sistem să fi dezactivat grupul de domiciliu.

Dacă sunteți conectat la o rețea de domeniu, este posibil ca administratorul de sistem să fi dezactivat complet grupul de domiciliu. În acest caz, nu vă veți putea asocia la un grup de domiciliu.

Este posibil ca unul sau mai multe servicii obligatorii să nu se execute.

Serviciile Grupare lucru în rețea pereche și Furnizor grup de domiciliu trebuie să fie amândouă în execuție. Iată cum se verifică acest lucru:

  1. Pentru a deschide Instrumente administrative, trageți cu degetul de marginea din dreapta a ecranului, atingeți Căutare (sau, dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mișcați în jos indicatorul mouse-ului, apoi faceți clic pe Căutare), introduceți Instrumente administrative în caseta de căutare, atingeți sau faceți clic pe Setări, apoi atingeți sau faceți clic pe Instrumente administrative.

  2. Atingeți de două ori sau faceți dublu clic pe Servicii. Permisiune de administrator necesară Este posibil să vi se ceară o parolă de administrator sau confirmarea opțiunii dvs.

  3. În coloana Stare, lângă serviciile Grupare lucru în rețea pereche și Furnizor grup de domiciliu, ar trebui să vedeți cuvântul Pornit. Dacă nu vedeți, atingeți de două ori sau faceți dublu clic pe numele serviciului, apoi faceți clic pe Pornire.

Notă

Notă

  • Dacă nu puteți porni aceste servicii, executați depanatorul Grup de domiciliu utilizând linkul din partea de sus a acestui articol.

Este posibil ca IPv6 să fie dezactivat.

Conexiunea dvs. de rețea trebuie să aibă IPv6 activat pentru a crea un grup de domiciliu sau pentru a vă asocia unuia. Pentru a activa IPv6, executați depanatorul Grup de domiciliu utilizând linkul din partea de sus a acestui articol.

Este posibil ca fișierul idstore.sst pentru rețele peer-to-peer să fie deteriorat.

Dacă vedeți mesajul „Windows nu a reușit să configureze un grup de domiciliu pentru acest PC. Cod de eroare 0x80630801.” și nu puteți porni serviciul Grupare lucru în rețea pereche folosind procedura din secțiunea „Este posibil ca unul sau mai multe din serviciile obligatorii să nu funcționeze”, urmați acești pași pentru a șterge fișierul deteriorat:

  1. Trageți cu degetul din marginea din dreapta a ecranului, apoi atingeți Căutare.
    (Dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mișcați în jos indicatorul mouse-ului, apoi faceți clic pe Căutare.)

  2. În caseta de căutare, introduceți linie de comandă.

  3. În lista de rezultate, apăsați continuu sau faceți clic cu butonul din dreapta pe Linie de comandă, apoi atingeți sau faceți clic pe Executare ca administrator. Permisiune de administrator necesară Este posibil să vi se ceară o parolă de administrator sau confirmarea opțiunii dvs.

  4. Ștergeți fișierul idstore.sset prezent în folderul \Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\PeerNetworking din unitatea de sistem (de exemplu, unitatea C).

  5. Reporniți PC-ul, apoi încercați să vă asociați la grupul de domiciliu.

PC-ul dvs. aparține deja unui grup de domiciliu.

Nu puteți face parte din mai multe grupuri de domiciliu în același timp. Dacă doriți să vă alăturați unui alt grup de domiciliu, părăsiți mai întâi grupul căruia aparține PC-ul momentan.

  1. Trageți cu degetul din marginea din dreapta a ecranului, atingeți Setări, apoi atingeți Modificare setări PC.
    (Dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mișcați în jos indicatorul mouse-ului, faceți clic pe Setări, apoi faceți clic pe Setări PC.)

  2. Atingeți sau faceți clic pe Grup de domiciliu, apoi atingeți sau faceți clic pe Ieșire.

Este posibil să existe o problemă cu rețeaua.

Încercați să executați depanatorul Rețea:

  • Pentru a deschide depanatorul Rețea, trageți cu degetul de marginea din dreapta a ecranului, atingeți Căutare (sau, dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mișcați în jos indicatorul mouse-ului, apoi faceți clic pe Căutare), introduceți depanator rețea în caseta de căutare, atingeți sau faceți clic pe Setări, apoi atingeți sau faceți clic pe Identificare și reparare probleme de rețea.

Alte probleme necunoscute.

Uneori, repornirea PC-ului sau ieșirea dintr-un grup de domiciliu și reasocierea la el vă poate ajuta să rezolvați probleme.

Nu pot să imprim la o imprimantă din grupul de domiciliu

Iată câteva motive pentru care este posibil să nu reușiți să imprimați la o imprimantă dintr-un grup de domiciliu:

  • Imprimanta este închisă.

  • PC-ul la care este conectată imprimanta este închis, în stare de repaus, în hibernare sau nu mai face parte din grupul de domiciliu. Pentru informații despre modificarea opțiunilor de economisire a energiei, consultați Planuri de alimentare: Întrebări frecvente.

  • Alt membru al grupului de domiciliu a oprit partajarea imprimantei.

  • Partajarea în rețea poate fi dezactivată. Pentru mai multe informații, consultați Activarea sau dezactivarea partajării.

  • Imprimanta are o conexiune non-USB și trebuie partajată folosind Dispozitive și imprimante din Panoul de control.

  • Este instalat un driver de imprimantă incorect. Imprimantele trebuie să utilizeze driverul corect pentru tipul de PC la care sunt conectate (x86 sau x64). Multe drivere de imprimantă se pot descărca automat de la Windows Update. Driverele sunt disponibile și pe site-ul web al producătorului imprimantei. Pentru mai multe informații, consultați Găsirea și instalarea driverelor de imprimantă.

Dacă tot nu reușiți să găsiți imprimanta sau să imprimați la o imprimantă din grupul de domiciliu, este posibil să fie o problemă cu rețeaua. Încercați să executați depanatorul Rețea:

  • Pentru a deschide depanatorul Rețea, trageți cu degetul de marginea din dreapta a ecranului, atingeți Căutare (sau, dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mișcați în jos indicatorul mouse-ului, apoi faceți clic pe Căutare), introduceți depanator rețea în caseta de căutare, atingeți sau faceți clic pe Setări, apoi atingeți sau faceți clic pe Identificare și reparare probleme de rețea.

Uneori, repornirea PC-ului sau ieșirea dintr-un grup de domiciliu și reasocierea la el vă pot ajuta să accesați imprimantele din grupul de domiciliu.

Nu pot șterge un grup de domiciliu

Grupurile de domiciliu nu pot fi șterse, dar puteți face unul să dispară dacă toate PC-urile care aparțin grupului îl părăsesc. Iată cum să ieșiți dintr-un grup de domiciliu:

  1. Pentru a deschide Grup de domiciliu, trageți cu degetul de marginea din dreapta a ecranului, atingeți Setări (sau, dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mișcați în jos indicatorul mouse-ului, apoi faceți clic pe Setări), introduceți Modificare setări PC, apoi atingeți sau faceți clic pe Grup de domiciliu.

  2. Atingeți sau faceți clic pe Ieșire.