Se aplică la Windows 8, Windows RT

Aplicația Mail pentru Windows: Întrebări frecvente

*Instalați cea mai recentă versiune a acestei aplicații din Magazinul Windows pentru a utiliza toate aceste caracteristici.

Iată răspunsuri la câteva întrebări obișnuite cu privire la aplicația Mail.

Afișare totală

Cum adaug contul meu de e-mail la Mail?

  1. În ecranul Start, atingeți sau faceți clic pe Mail.

  2. Trageți cu degetul din marginea din dreapta a ecranului, apoi atingeți Setări.
    (Dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mișcați în jos indicatorul mouse-ului, apoi faceți clic pe Setări.)

  3. Atingeți sau faceți clic pe Conturi.

  4. Atingeți sau faceți clic pe Adăugare cont, tipul de cont pe care doriți să îl adăugați, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.

Majoritatea conturilor pot fi adăugate doar cu numele de utilizator și parola. În unele cazuri, vi se vor solicita mai multe detalii, pe care le puteți găsi, de obicei, pe site-ul web al contului dvs. de e-mail.

Unele conturi nu pot fi adăugate, deoarece utilizează POP (Protocol Post Office). Pentru mai multe informații, consultați Utilizarea conturilor de e-mail prin POP în Windows 8 și Windows RT.

Notă

Notă

  • Începând cu data de 30 ianuarie 2013, lucrurile pot funcționa diferit pentru Gmail, deoarece Google nu mai acceptă conexiuni noi EAS (Exchange ActiveSync) în unele situații. Pentru mai multe informații, consultați Cum se sincronizează serviciile Google cu Windows.

Cum elimin un cont?

  1. În ecranul Start, atingeți sau faceți clic pe Mail.

  2. Trageți cu degetul din marginea din dreapta a ecranului, apoi atingeți Setări.
    (Dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mișcați în jos indicatorul mouse-ului, apoi faceți clic pe Setări.)

  3. Atingeți sau faceți clic pe Conturi.

  4. Atingeți sau faceți clic pe contul pe care doriți să îl eliminați.

  5. În partea de jos, atingeți sau faceți clic pe Eliminare cont sau pe Eliminare toate conturile.

Aceasta elimină contul din Mail, dar nu șterge contul original sau mesajele. Veți putea să le obțineți cu ajutorul unui browser sau al altei aplicații de e-mail. Dacă eliminați contul pe care l-ați utilizat pentru a configura Mail, aceasta elimină toate conturile din Mail, Calendar, Persoane și Mesagerie.

Eliminarea contului Microsoft (contul pe care îl utilizați pentru a face sign in la Windows) este un proces diferit. Acest cont este necesar pentru utilizarea Mail, iar eliminarea lui va elimina toate conturile din Mail, Calendar, Mesagerie și Persoane. Poate doriți să opriți descărcarea mesajelor pentru contul respectiv, în loc să îl eliminați.

Pentru a opri sincronizarea e-mailurilor

  1. În ecranul Start, atingeți sau faceți clic pe Mail.

  2. Trageți cu degetul din marginea din dreapta a ecranului, apoi atingeți Setări.
    (Dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mișcați în jos indicatorul mouse-ului, apoi faceți clic pe Setări.)

  3. Atingeți sau faceți clic pe Conturi.

  4. Atingeți sau faceți clic pe contul dorit.

  5. Sub Descărcare e-mail nou, atingeți sau faceți clic pe Manual.

De ce nu văd mesajele pe care mă aștept să le văd?

Primul lucru pe care trebuie să îl încercați este să sincronizați manual. Iată cum:

  1. În ecranul Start, atingeți sau faceți clic pe Mail.

  2. Trageți cu degetul în sus din partea de jos a ecranului.
    (Dacă utilizați un mouse, faceți clic dreapta în aplicație.)

  3. Atingeți sau faceți clic pe Sincronizare.

Iată alte câteva lucruri pe care le puteți face pentru a începe să vedeți mesajele pe care credeți că ar trebui să le vedeți, dar nu se afișează.

Pentru a modifica setările de sincronizare

  1. În ecranul Start, atingeți sau faceți clic pe Mail.

  2. Trageți cu degetul din marginea din dreapta a ecranului, apoi atingeți Setări.
    (Dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mișcați în jos indicatorul mouse-ului, apoi faceți clic pe Setări.)

  3. Atingeți sau faceți clic pe Conturi.

  4. Atingeți sau faceți clic pe contul dorit.

  5. Ajustați oricare dintre aceste setări:

    • Cât de des descarcă Mail e-mailurile dvs. (pe măsură ce vin, din oră în oră sau manual).

    • Cât de în urmă să mergeți pentru a obține mesaje (ultimele trei zile, orice interval de timp).

    • Ce conținut doriți să descărcați (e-mail, calendare, persoane de contact).

Pentru a adăuga Mail la ecranul de blocare

Pentru a beneficia de cea mai bună performanță, adăugați Mail la ecranul de blocare, astfel încât să se sincronizeze chiar și când nu utilizați PC-ul. (Acest lucru este obligatoriu dacă doriți să descărcați elementele pe măsură ce sosesc).

  1. Trageți cu degetul din marginea din dreapta a ecranului, apoi atingeți Setări.
    (Dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mișcați în jos indicatorul mouse-ului, apoi faceți clic pe Setări.)

  2. Atingeți sau faceți clic pe Modificare setări pentru PC.

  3. În Personalizare, sub Aplicații ecran de blocare, verificați dacă aplicația Mail este listată.

  4. Dacă nu este listată, atingeți sau faceți clic pe semnul plus semnul plus, apoi atingeți sau faceți clic pe pictograma Mail pictogramă Mail.

Pentru a sincroniza un folder

Pentru a economisi timp și spațiu, Mail nu sincronizează automat fiecare folder. Trebuie să atingeți sau să faceți clic pe un folder pentru a-l sincroniza. După ce l-ați selectat, folderul respectiv se sincronizează după același program ca și inboxul contului respectiv.

Cum se creează și se gestionează folderele?

  1. În ecranul Start, atingeți sau faceți clic pe Mail.

  2. Trageți cu degetul în sus din partea de jos a ecranului.
    (Dacă utilizați un mouse, faceți clic dreapta în aplicație.)

  3. Atingeți sau faceți clic pe Opțiuni folder, apoi pe Folder nou.

    De asemenea, puteți crea subfoldere, puteți redenumi, șterge și goli foldere.

  4. Pentru a muta mesajele într-un folder, alegeți mesajul pe care doriți să-l mutați, deschideți comenzile de aplicație, atingeți sau faceți clic pe Mutare, apoi atingeți sau faceți clic pe folderul unde doriți să mutați mesajele.

Cum marchez un e-mail ca nedorit?

  1. În ecranul Start, atingeți sau faceți clic pe Mail.

  2. Alegeți mesajele pe care doriți să le marcați ca nedorite.

  3. Trageți cu degetul în sus din partea de jos a ecranului.
    (Dacă utilizați un mouse, faceți clic dreapta în aplicație.)

  4. Atingeți sau faceți clic pe Nedorit și mesajele vor fi mutate în folderul E-mailuri nedorite.

Dacă ați mutat un folder în E-mailuri nedorite din greșeală:

  1. Mergeți în folderul E-mailuri nedorite și alegeți mesajele dorite.

  2. Trageți cu degetul în sus din partea de jos a ecranului.
    (Dacă utilizați un mouse, faceți clic dreapta în aplicație.)

  3. Atingeți sau faceți clic pe Nu este nedorit și mesajele vor fi mutate în inbox.

Cum îmi schimb semnătura?

  1. În ecranul Start, atingeți sau faceți clic pe Mail.

  2. Trageți cu degetul din marginea din dreapta a ecranului, apoi atingeți Setări.
    (Dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mișcați în jos indicatorul mouse-ului, apoi faceți clic pe Setări.)

  3. Atingeți sau faceți clic pe Conturi.

  4. Atingeți sau faceți clic pe contul căruia doriți să îi schimbați semnătura.

  5. Hotărâți cum doriți să fie schimbată semnătura:

    • Setați Utilizare semnătură la Activat sau la Dezactivat.

    • Dacă utilizați o semnătură, modificați textul.

În acest moment, nu există nicio opțiune pentru a adăuga imagini sau a modifica setările de font (cum ar fi tipul sau culoarea) în semnătura dvs.

Cum modific culoarea și fontul textului și cum adaug linkuri?

Există câteva opțiuni pentru editarea mesajului, inclusiv modificarea tipului de font și a culorii textului, alegerea dintr-o gamă largă de emoticoni (numiți și emoji) și adăugarea de linkuri. Butoanele pentru aceștia rămân ascunse vederii până aveți nevoie de ele, astfel încât să aveți mai mult spațiu să vedeți mesajul. Iată cum să obțineți comenzile respective, când scrieți un mesaj:

  • Cu atingerea, trageți cu degetul în sus de la marginea inferioară a ecranului. Dacă este vizibilă tastatura tactilă, comenzile apar în partea de sus a tastaturii. De asemenea, comenzile apar când atingeți alături de un cuvânt sau alt text, apoi glisați ghidajele pentru a-l evidenția.

  • Cu un mouse, faceți clic dreapta. Comenzile apar și când evidențiați textul.

  • Pe o tastatură, apăsați tasta siglă Windows Tasta siglă Windows+Z

Pentru a insera un link, atingeți sau faceți clic pe Mai multe apoi atingeți sau faceți clic pe Inserare link. Pentru a edita sau elimina un link inserat:

  1. Evidențiați linkul dorit.

  2. Trageți cu degetul în sus din partea de jos a ecranului.
    (Dacă utilizați un mouse, faceți clic dreapta în aplicație.)

  3. Atingeți sau faceți clic pe Editare link, Deschidere link sau Eliminare link, în funcție de ce doriți să faceți.

Cum trimit un e-mail folosind un alias Outlook.com?

Dacă utilizați aliasuri cu contul dvs. Outlook.com, puteți trimite e-mailuri folosind oricare dintre acestea.

  1. Trageți cu degetul din marginea din dreapta a ecranului, apoi atingeți Setări.
    (Dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mișcați în jos indicatorul mouse-ului, apoi faceți clic pe Setări.)

  2. Atingeți sau faceți clic pe Conturi și apoi atingeți sau faceți clic pe Outlook sau pe Hotmail.

  3. Dacă ați adăugat aliasuri la contul dvs., ele vor apărea sub Adresă de e-mail preferată. Alegeți aliasul dorit și ați terminat. Acum, orice mesaj trimis de la adresa dvs. de e-mail Outlook.com va afișa acest alias ca adresă de e-mail.

Care sunt comenzile rapide de la tastatură pentru aplicația Mail?

Următorul tabel conține comenzi rapide de la tastatură care se utilizează cu aplicația Mail.

Apăsați această tastă Pentru aceasta

Ctrl+R

Răspuns

Ctrl+Shift+R

Răspuns tuturor

Ctrl+F

Înainte

Ctrl+M

Mutarea unui element într-un alt folder

Ctrl+J

Comutarea dintre marcarea unui mesaj ca nedorit sau dorit

Ctrl+Shift+U

Afișarea mesajelor necitite

Ctrl+Shift+A

Afișarea tuturor mesajelor

Ctrl+Shift+E

Afișarea opțiunilor pentru foldere

Ctrl+U

Marcare ca necitite

Ctrl+Q

Marcare ca citite

Ctrl+A

Selectarea tuturor mesajelor

Insert

Comutarea între semnalizarea și eliminarea semnalizării pentru mesaje

Ctrl+N

Mesaj nou

F5

Sincronizare

Alt+B

Focalizare pe butonul bcc

Alt+C

Focalizare pe butonul cc

Acceptare

Alt+D

Refuz

Alt+T

Focalizare pe butonul Către

Încercare

Alt+V

Deschidere invitație în Calendar

Alt+S

Trimitere mesaj de e-mail

Alt+i

Inserare atașare

Ctrl+Shift+F

Selectare font

Ctrl+Bara de spațiu

Golire formatare

Ctrl+Y

Refacere

F4

Refacere

Ctrl+[

Mărire dimensiune font cu un punct

Ctrl+]

Micșorare dimensiune font cu un punct

Ctrl+Shift+,

Micșorare dimensiune font

Ctrl+Shift+.

Mărire dimensiune font

Ctrl+K

Adăugare link

Ctrl+E

La centru

Ctrl+L

La stânga

Ctrl+R

La dreapta

Ctrl+Shift+L

Marcatori

Ctrl+M

Indentare atunci când textul este selectat

Ctrl+Shift+M

Indentare negativă

Tab sau Shift+Tab

Aplică indentare/indentare negativă atunci când textul este selectat sau când focalizarea este într-o listă

Ctrl+'

Accent acut

Ctrl+,

Accent cedilla

Ctrl+Shift+6

Accent circumflex

Ctrl+Shift+;

Accent tremă

Ctrl+`

Accent grav

Ctrl+Shift+7

Accent ligatură

Ctrl+Shift+2

Accent cerc

Ctrl+/

Accent bară oblică

Ctrl+Shift+`

Accent tildă

Alt+Ctrl+Shift+1

Semnul exclamării inversat

Alt+Ctrl+Shift+/

Semnul întrebării inversat

Pentru informații despre gestionarea notificărilor Mail, consultați Cum se gestionează notificările pentru Mail, Calendar, Persoane și Mesagerie.