De ce trebuie să adaug informații de securitate?

Urmăriți un videoclip despre motivele pentru care informațiile de securitate sunt importante și cum să le adăugați la contul dvs. Microsoft. (Pentru a vizualiza subtitrări în limba dvs., atingeți sau faceți clic pe butonul Subtitrare complexăButonul Subtitrare complexă (CC).)

Pentru a vă proteja datele personale, cerem tuturor persoanelor care au un cont Microsoft să se asigure că informațiile de securitate asociate contului lor sunt corecte și actuale. Atunci când informațiile dvs. de securitate (precum o adresă alternativă de e-mail sau un număr de telefon) sunt actuale, le putem utiliza pentru a vă verifica identitatea dacă apare vreodată o problemă. De exemplu, dacă vă uitați parola sau dacă cineva încearcă să preia controlul asupra contului dvs., Microsoft utilizează informațiile dvs. de securitate pentru a vă ajuta să intrați înapoi în cont.

Important

Important

  • Atunci când vedeți un mesaj care vă cere să vă actualizați sau verificați informațiile de securitate, aveți șapte zile la dispoziție pentru a vă conforma. Dacă nu faceți acest lucru în intervalul dat, Microsoft va efectua blocarea contului dvs. pentru a-l proteja; nu veți mai putea face sign in până când nu verificați informațiile de securitate la zi.

Cum utilizează Microsoft informațiile mele de securitate?

Atunci când vă accesați contul, dorim să ne asigurăm că dvs. sunteți cel care face modificări. Vom trimite un cod unic de securitate la numărul de telefon sau adresa de e-mail furnizate. Atunci când introduceți codul trimis, vom ști că sunteți dvs.

Din această cauză, este important să utilizați un număr de telefon și adresă de e-mail reale pentru informațiile dvs. de contact alternative. Nu vom utiliza niciodată aceste informații pentru a vă trimite mesaje nedorite sau pentru scopuri de marketing, ci doar pentru a vă verifica identitatea dacă apare vreodată vreo problemă cu contul dvs.

Dacă vă schimbați informațiile de cont frecvent, poate fi recomandat să configurați un dispozitiv de încredere (precum PC-ul pe care faceți sign in cel mai frecvent), pentru a nu trebui să introduceți un cod de securitate de fiecare dată când faceți o modificare. Pentru mai multe informații, consultați Ce este un dispozitiv de încredere?

Sau, dacă faceți sign in frecvent pe dispozitive care nu sunt de încredere (precum un PC public sau partajat), vă recomandăm să partajați verificarea în doi pași pentru a vă păstra contul mai în siguranță. Verificarea în două etape vă va solicita întotdeauna un cod de securitate pe lângă parolă. Dacă decideți să activați verificarea în două etape, este foarte important ca informațiile dvs. alternative de contact să fie valide, deoarece veți avea nevoie de ele pentru a vă obține codurile de securitate. Pentru mai multe informații, consultați Verificarea în două etape: Întrebări frecvente.

Pentru a începe să adăugați informații de securitate pentru cont, urmați acești pași:

  1. Faceți sign in la contul dvs. Microsoft.

  2. Pe pagina contului, sub Informații de securitate și parolă, atingeți sau faceți clic pe Editare informații de securitate.

    Dacă vi se solicită să introduceți un cod de securitate, verificați-vă adresa alternativă de e-mail sau telefonul pentru a obține codul de la echipa de cont Microsoft.

Notă

Notă

  • Dacă aveți probleme la primirea codului dvs. de securitate prin sms, încercați opțiunea de a primi un apel telefonic automat în loc.

Afișare totală

Pentru a adăuga un număr de telefon la contul dvs.

Vă putem trimite un cod de securitate pe telefon prin sms sau într-un mesaj vocal automat. Puteți avea unul sau mai multe numere de telefon asociate la contul dvs.

  1. Pe pagina Informații de securitate, sub Număr de telefon, atingeți sau faceți clic pe Adăugare.

  2. Selectați codul țării dvs.

  3. Introduceți numărul dvs. de telefon.

  4. Alegeți modul cum doriți să verificați numărul de telefon, fie printr-un apel vocal automat sau printr-un sms, apoi atingeți sau faceți clic pe Următorul.

  5. Verificați-vă telefonul pentru codul de verificare, introduceți-l, apoi atingeți sau faceți clic pe Următorul.

    Numărul de telefon adăugat apare în informațiile dvs. de securitate de cont.

Pentru a adăuga o adresă alternativă de e-mail la contul dvs.

Putem trimite un cod de securitate pe adresa dvs. alternativă de e-mail. Puteți avea una sau mai multe adrese alternative de e-mail asociate la contul dvs.

  1. Pe pagina Informații de securitate, sub Adresă de e-mail alternativă, atingeți sau faceți clic pe Adăugare.

  2. Introduceți adresa de e-mail, apoi atingeți sau faceți clic pe Următorul.

  3. Verificați-vă adresa alternativă de e-mail pentru codul de verificare, introduceți-l, apoi atingeți sau faceți clic pe Următorul.

    Adresa de e-mail adăugată apare în informațiile dvs. de securitate de cont.

Pentru a adăuga o întrebare și un răspuns de securitate la cont

Răspunsul la întrebarea aleasă ne ajută să vă verificăm identitatea. Puteți avea o singură întrebare de securitate la un moment dat, dar o puteți modifica oricând doriți.

  1. Pe pagina Informații de securitate, sub Întrebare de securitate, atingeți sau faceți clic pe Adăugare.

  2. Selectați o întrebare de securitate

  3. Tastați răspunsul la întrebarea de securitate. Răspunsul secret trebuie să aibă cel puțin cinci caractere lungime. Nu se face diferența între litere mari și mici.

  4. Atingeți sau faceți clic pe Salvare.

Accesați-vă contul


Alte resurse

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Puneți întrebarea în forumuri
Contactați asistența

Aveți sugestii?
Spuneți-vă părerea