Depanarea problemelor cu monitorul şi placa video

Problemele de afişare sunt printre cele mai obişnuite dificultăţi întâmpinate atunci când utilizatorii fac upgrade la Windows sau la computerele lor. Iată soluţii ale unor probleme obişnuite de afişare.

Afișare totală

Cum se stabileşte cauza problemei de afişare?

Afişarea pe computer se realizează prin două componente hardware: o placă video (cunoscută şi ca placă grafică sau adaptor grafic) instalată în interiorul computerului şi monitorul video unde se văd textul şi elementele grafice pe care le afişează programele. Windows utilizează drivere pentru a lucra cu aceste dispozitive hardware. Majoritatea problemelor de afişare sunt provocate de drivere video incorecte, deteriorate sau care lipsesc. Defecţiunile hardware sau instalarea incorectă formează un alt set de probleme, iar factorii externi pot provoca, de asemenea, probleme video.

Dacă tocmai aţi instalat Windows sau aţi schimbat placa video şi există probleme, cauza cea mai probabilă este lipsa driverului video sau un driver incorect. Majoritatea plăcilor video sunt furnizate cu un disc conţinând drivere şi alte tipuri de software. Înainte de a instala o placă video, verificaţi informaţiile furnizate împreună cu aceasta pentru a vă asigura că acceptă versiunea curentă de Windows. Dacă nu, accesaţi site-ul Web al producătorului şi descărcaţi cel mai recent driver pentru versiunea dvs. de Windows. Pentru mai multe informații despre drivere, consultați Ce este un driver?

Cum pot afla tipul de placă video de care dispune computerul?

  • Deschideți Setări afișare făcând clic pe butonul StartImagine a butonului Start, pe Panou de control, pe Aspect și personalizare, pe Personalizare, apoi pe Setări afișare.

    Aici aveţi posibilitatea să aflaţi tipul plăcii video şi al monitorului de care dispune computerul. Pentru mai multe informaţii despre plăcile video, consultaţi Plăci video: întrebări frecvente.

Ce fel de monitor am?

Există două tipuri principale de monitoare: monitoare CRT (cu tub catodic) și monitoare LCD (ecran cu cristale lichide). Ambele tipuri produc imagini clare, dar monitoarele LCD au avantajul de a fi mult mai subțiri și mai ușoare. Monitoarele CRT sunt mai voluminoase, mai grele, necesită mai mult spațiu pe birou și degajă mai multă căldură decât modelele LCD.

Dacă aveți nevoie să actualizați driverul de dispozitiv Windows al monitorului, va trebui să cunoașteți marca și modelul, de regulă imprimate pe o etichetă aflată pe spatele sau în partea de jos a monitorului.

De ce monitorul afișează numai rezoluții limitate?

Când se instalează Windows, acesta încearcă identificarea hardware-ului pe care se instalează. În mod implicit, dacă placa video cu care este echipat computerul nu este recunoscută, Windows va instala un driver video generic. Driverul generic de obicei nu furnizează același nivel de suport precum un driver scris special pentru placa video. Pentru a remedia problema, trebuie să reinstalați driverul corect pentru placa video. Pentru a descărca un driver, accesați site-ul Web al producătorului plăcii video. Va fi necesar să cunoașteți marca și modelul plăcii video. Pentru mai multe informaţii despre instalarea driverelor, consultaţi Actualizarea unui driver pentru hardware care nu funcţionează corect.

De ce văd linii orizontale, pâlpâituri sau alte interferențe ciudate pe ecranul monitorului CRT?

Monitoarele CRT sunt deseori mai predispuse la interferențe externe decât monitoarele LCD. Interferențele pot fi provocate de dispozitive care transmit frecvențe radio (FR) (cum ar fi un dispozitiv de supraveghere a copiilor sau un aparat de radiotransmisiune), de dispozitive care produc câmpuri magnetice (cum ar fi motorul unui ventilator electric) sau chiar și de o încâlceală de cabluri de alimentare care se află pe monitor sau lângă acesta.

Semnalele radio pot interfera cu semnalul dintre computer și monitor, iar uneori pot provoca apariția liniilor orizontale și a altor interferențe. Pentru a reduce interferențele, mutați dispozitivul FR de lângă computer sau mutați computerul și monitorul de lângă dispozitiv.

Câmpurile magnetice variabile (cum ar fi cele generate de un motor electric) din aproprierea unui ecran CRT pot provoca pâlpâituri. Un câmp magnetic static, cum ar fi cel generat de difuzoarele computerului, poate provoca deplasări de culori sau culori incorecte în zona din apropierea magnetului. Această deplasare de culori este provocată de magnetizarea unor părți ale ecranului. Ocazional, deplasarea de culoare se va menține după ce eliminați sursa magnetismului. Pentru a ajuta la reducerea sau eliminarea deplasării de culoare, aveți posibilitatea să utilizați opțiunea de demagnetizare pe majoritatea monitoarelor. Majoritatea monitoarelor mai noi se demagnetizează automat la pornire, în timp ce monitoarele mai vechi pot necesita demagnetizare manuală. Majoritatea monitoarelor au un buton sau o opțiune de meniu care vă permite să le demagnetizați manual. Demagnetizarea unui monitor va demagnetiza interiorul monitorului, eliminând deplasarea de culoare. Din nefericire, dacă monitorul este expus la sursa magnetică prea mult timp, demagnetizarea nu va reuși să elimine efectele, fiind necesară repararea sau înlocuirea monitorului.

Ce este DirectX și cum poate fi depanat?

DirectX este o tehnologie Windows care include componente video, de animație și de sunet, care ajută computerul să obțină mai multă performanță de la programele multimedia, cum ar fi jocurile și filmele. Instrumentul de diagnosticare DirectX este proiectat să ajute la depanarea problemelor asociate cu DirectX. Acest instrument poate oferi informații despre sistem, cum ar fi memoria și viteza procesorului, versiunea DirectX instalată și dacă acesta funcționează corect. Pentru mai multe informații despre DirectX, consultați DirectX: întrebări frecvente. Pentru a utiliza Instrumentul de diagnosticare DirectX, consultați Executarea Instrumentului de diagnosticare DirectX.

Am schimbat rezoluția monitorului, iar acum nu mai văd afișajul.

Rezoluția majorității monitoarelor video se încadrează într-un interval specific. Dacă setați o valoare care este în afara acelui interval, monitorul poate să afișeze incorect sau să nu afișeze nimic. În mod normal, atunci când modificați rezoluția, Windows va aștepta o scurtă perioadă de timp să confirmați că doriți păstrarea rezoluției. Dacă nu confirmați, Windows va modifica rezoluția înapoi la valoarea sa anterioară. Cu toate acestea, în cazul în care confirmați din greșeală și monitorul nu poate afișa rezoluția nouă, va trebui să reporniți Windows în Modul de siguranță și să reinițializați rezoluția la una care poate fi afișată de monitor. Pentru mai multe informații, consultați Modificarea rezoluției ecranului.

De ce apare încețoșat textul de pe monitor?

Windows utilizează o tehnologie denumită ClearType pentru a crea un text mai lizibil pe ecran. Pe unele monitoare este necesară activarea sau dezactivarea caracteristicii ClearType sau reglarea acesteia. Pentru mai multe informații despre activarea și reglarea ClearType, consultați Creșterea lizibilității textului prin utilizarea ClearType. Pentru informații detaliate despre utilizarea ClearType, consultați ClearType: întrebări frecvente.

Cum se configurează mai multe monitoare?

Utilizarea a două sau mai multe monitoare pe computer poate îmbunătăți experiența de utilizare a jocurilor video, foilor de calcul, programelor de editare de imagini și a orice altceva poate beneficia de avantajele unei dimensiuni mai mari a ecranului. Pentru mai multe informații despre instalarea monitoarelor suplimentare, căutați „mai multe monitoare”, în Ajutor și Asistență.

De ce apare o eroare atunci când utilizez plăci video diferite pentru mai multe monitoare?

Windows Vista utilizează noul model WDDM (Windows Display Driver Model - model de driver video Windows), mai stabil, care nu permite utilizarea mai multor drivere video când se utilizează mai multe monitoare pe un computer. Erorile se produc de obicei când aveți mai multe plăci video de la producători diferiți, inclusiv orice suport video încorporat pe placa de bază a computerului.

Pentru a utiliza suportul pentru mai multe monitoare cu mai multe plăci video, toate plăcile video trebuie să utilizeze același driver. Acest lucru înseamnă de obicei că se utilizează aceeași placă video sau plăci diferite de la același producător (dacă utilizează același driver). Majoritatea plăcilor video noi permit configurarea a două monitoare utilizând o singură placă video, astfel încât nu este necesară utilizarea mai multor plăci video pentru două monitoare. Pentru mai multe informații despre utilizarea plăcii video, vizitați site-ul Web al producătorului. Pentru mai multe informații despre utilizarea mai multor monitoare, căutați „mai multe monitoare”, în Ajutor și Asistență.

Pot modifica luminozitatea și contrastul monitorului?

Da, aveți posibilitatea să reglați luminozitatea și contrastul monitorului pentru a îmbunătăți lizibilitatea textului și a imaginilor. Pentru mai multe informații despre modul de a proceda, consultați Reglarea luminozității și a contrastului monitorului.