Depanarea problemelor privind înregistrarea TV pe computer

În cazul în care computerul nu are tuner TV, este necesar un tuner TV analogic sau digital opțional pentru a reda și a înregistra TV în Windows Media Center.

Iată soluții pentru câteva probleme comune întâmpinate la înregistrarea TV pe computer.

Afișare totală

De ce există un conflict de înregistrare?

Este posibil să primiți o notificare că există un conflict de înregistrare în următoarele situații:

  • Aveți un singur tuner TV, dar ați programat mai multe înregistrări pentru aceeași oră.

  • Aveți mai multe tunere TV, dar ați programat mai multe înregistrări decât tunerele disponibile într-un anumit moment.

Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a rezolva conflictul, când se solicită. Dacă nu rezolvați conflictul, Windows Media Center va rezolva conflictul automat și va selecta o emisiune de înregistrat. Uneori, Windows Media Center poate localiza o dată și oră alternative pentru una dintre emisiuni și poate regla programul de înregistrare pentru a înregistra ambele emisiuni. În caz contrar, Windows Media Center selectează ce emisiune să înregistreze pe baza următoarei ordini de rang:

  • O înregistrare singulară (nu parte a unui serial).

  • Rangurile de prioritate serial cum ar fi Serial, Cuvânt cheie și Înregistrări manuale pot fi toate ordonate în Priorități serial.

  • Emisiunea programată prima.

Dacă Windows Media Center întâlnește un conflict de înregistrare între două cereri de înregistrare pentru episoade din seriale diferite, Windows Media Center va utiliza lista de priorități serial pentru a decide ce emisiune să înregistreze. Se poate ordona serialul pe care îl doriți cel mai mult în partea de sus a listei de priorități serial pentru a vă asigura că se înregistrează cu succes în cazul unor conflicte. Când programați un serial nou, acesta se adaugă părții de jos a listei și are prioritate minimă.

Pentru a regla prioritatea înregistrării unui serial

  1. Pe ecranul de pornire, defilați la TV + filme, faceți clic pe înregistrare TV, pe vizualizare programări, pe Serial, apoi faceți clic pe Modificare priorități.

  2. Utilizați săgeata în sus sau săgeata în jos pe ecran, pentru a muta un serial programat în sus sau în jos în lista de priorități serial.

  3. Faceți clic pe Terminat pentru a vă întoarce la ecranul Serial.

De ce nu s-a înregistrat emisiunea TV?

Este posibil ca emisiunea să nu se fi înregistrat din diverse motive. Pentru a verifica istoricul unei înregistrări pentru informații despre motivul posibil pentru care emisiunea nu s-a înregistrat, procedați astfel:

  1. Pe ecranul de pornire, defilați la TV + filme, faceți clic pe înregistrare tv, pe vizualizare programări, apoi faceți clic pe Istoric.

  2. Pentru a organiza lista, faceți clic pe Sortare după dată, Sortare după stare sau Sortare după titlu.

  3. Utilizați butoanele săgeți pe ecran pentru a defila în listă. Starea pentru fiecare emisiune se listează ca Înregistrat, Neînregistrat, Șters, Revocat, Preempțiune sau Parțial.

  4. Pentru a obține informații mai detaliate despre starea de înregistrare, faceți clic pe emisiune. Se afișează ecranul istoric incluzând o explicație detaliată a istoricului pentru acel element de înregistrare.

Următoarele motive pot determina neînregistrarea unei emisiuni:

  • A existat un conflict cu o altă înregistrare care avea o prioritate mai mare. Se pot vedea mai multe informații despre priorități mai sus în acest subiect.

  • Nu a fost disponibil un tuner când emisiunea era programată pentru înregistrare.

  • Nu a fost disponibil spațiu-disc și nu a fost posibilă ștergerea niciunei înregistrări pentru a crea mai mult spațiu pentru înregistrare. Pentru a șterge înregistrări, consultați Gestionarea emisiunilor TV înregistrate: întrebări frecvente.

  • Nu este disponibilă nicio listă] Ghid actualizată pentru înregistrarea programată. Asigurați-vă că cele mai recente date Ghid sunt descărcate în Windows Media Center. Pentru mai multe informații, consultați Depanarea problemelor la descărcarea Ghidului.

  • Restricțiile care au fost setate de difuzorul sau producătorul conținutului au interzis înregistrarea emisiunii.

  • Emisiunea a fost înregistrată anterior. Windows Media Center nu înregistrează o emisiune dintr-un serial dacă aceasta s-a înregistrat deja sau s-a șters în ultimele opt săptămâni.

  • Ați atins limita numărului de înregistrări păstrate pentru un serial. Ștergeți alte înregistrări pentru serial sau creșteți limita numărului de înregistrări care se pot păstra pentru un serial. Pentru a gestiona înregistrările, consultați Gestionarea emisiunilor TV înregistrate: întrebări frecvente.

  • Difuzorul TV a modificat programul sau numărul canalului pentru o anumită rețea sau emisiunea nu s-a difuzat.

  • Nu a existat semnal TV, deoarece nu a fost disponibil canalul, s-a deconectat semnalul TV sau s-a dezactivat tunerul.

  • Computerul s-a oprit sau a pierdut alimentarea în timp ce emisiunea era programată pentru înregistrare. Computerul trebuie să fie pornit sau în modul Standby, Plecat sau Hibernare pentru a înregistra cu succes o emisiune.

  • Dacă aveți un set-top box, este posibil să fi fost deconectat cablul telecomenzii cu infraroșu (IR), ceea ce a împiedicat Windows Media Center să schimbe canalul pentru a începe înregistrarea.

De ce nu pot găsi o înregistrare?

Este posibil să nu găsiți o înregistrare din unul dintre următoarele motive:

  • Este posibil ca emisiunea să nu se fi înregistrat sau să se fi înregistrat și apoi să se fi șters. Se poate verifica istoricul de înregistrare pentru a afla dacă emisiunea s-a înregistrat sau s-a șters. Informații despre aceasta sunt incluse mai sus, în acest subiect.

  • Emisiunea înregistrată se află într-un folder care este indisponibil și diferit de folderul configurat pentru înregistrare. Verificați dacă folderul care conține înregistrările este disponibil și poate fi accesat de pe computer. De asemenea, se poate modifica folderul implicit pentru stocarea emisiunilor TV înregistrate procedând astfel:

    1. Pe ecranul de pornire, defilați la Activități, faceți clic pe setări, pe TV, pe Înregistrator, apoi faceți clic pe Memorie înregistrator.

    2. Faceți clic pe butoanele - sau + din dreptul opțiunii Se înregistrează pe unitatea pentru a alege o unitate nouă, faceți clic pe Salvare, apoi vă deplasați la ecranul înregistrare TV și bifați din nou emisiunea.

  • Dacă tot nu găsiți emisiunea TV înregistrată, căutați folderul în Înregistrări TV (locația implicită este C:\Users\Public\Recorded TV). Dacă înregistrările sunt stocate pe o unitate externă, locația folderului poate fi, de exemplu, G:\Recorded TV.

De ce s-a înregistrat canalul greșit?

Dacă recepționați semnalul TV printr-un set-top box, Windows Media Center poate întâlni o eroare când încearcă schimbarea canalelor pentru a începe înregistrarea unei emisiuni. O eroare de schimbare de canal pe un set-top box poate fi cauzată de unul din următoarele motive:

  • Cablul de telecomenzii este poziționat incorect pe partea din față a set-top boxului sau nu este conectat și Windows Media Center nu poate trimite un semnal la set-top box pentru schimbarea canalului.

  • Viteza de schimbare a canalelor set-top boxului TV este configurată incorect. De exemplu, dacă este selectată o viteză de schimbare a canalelor incorectă, set-top boxul poate primi semnalul pentru doar două din cele trei numere de canal transmise de Windows Media Center și să schimbe la un canal cu numărul format din două cifre în loc de trei. În acest caz, trebuie configurat semnalul TV din nou și selectată o altă viteză de schimbare a canalelor.

    Pentru a modifica viteza de schimbare a canalelor

    • Pe ecranul de pornire, defilați la Activități, faceți clic pe setări, pe TV, apoi faceți clic pe Configurare semnal TV, apoi continuați cu expertul.

  • Este posibil ca Windows Media Center să fi încercat reglarea la un canal care nu face parte din pachetul dvs. de servicii TV. În unele cazuri, comportamentul automat al anumitor dispozitive set-top box afectează modul în care Windows Media Center poate controla dispozitivul set-top box. Când Windows Media Center prinde un canal care nu face parte din pachetul dvs. de servicii TV, set-top boxul poate încerca să schimbe la un canal implicit, să afișeze un mesaj de eroare, să rămână pe ultimul canal vizualizat sau să schimbe la cel mai apropiat canal care se poate vizualiza din listă. În toate aceste cazuri, set-top box efectuează o acțiune implicită pe care Windows Media Center nu o poate detecta și care poate provoca desincronizarea Windows Media Center și înregistrarea canalului greșit. Pentru a împiedica Windows Media Center de la accesarea și înregistrarea canalelor la care nu v-ați abonat, trebuie să dezactivați canalele care un sunt incluse în pachetul de servicii TV, astfel:

    1. Pe ecranul de pornire, defilați la Activități, faceți clic pe setări, pe TV, pe Ghid, apoi faceți clic pe Editare canale.

    2. Utilizați butoanele săgeți de pe ecran pentru a defila în listă și a găsi canalele pe care doriți să le afișați sau să le ascundeți. Pe măsură ce faceți clic pe fiecare canal, fereastra insert afișează canalul respectiv.

      Imagine a ferestrei insert
      Ilustrație a ferestrei insert
    3. Bifați sau debifați caseta de selectare de lângă fiecare canal. Când se bifează o casetă de selectare, canalul este afișat în Ghid; când se debifează, canalul nu se afișează.

    4. Faceți clic pe Salvare după ce ați terminat modificările, pentru a vă întoarce la ecranul setări Ghid.

    În cazul unui mesaj de eroare vizual, nu este posibilă navigarea pentru înregistrarea TV până când nu acționați cu telecomanda set-top box. Mesajul poate provoca mai multe înregistrări incorecte dacă nu vă aflați la computer și nu aveți posibilitatea să corectați problema imediat.

Ce se întâmplă dacă spațiul pe hard disk este scăzut sau hard diskul este plin?

Notificările de spațiu redus sau de hard disk plin indică faptul că hard diskul care stochează emisiunile TV este aproape plin și Windows Media Center nu va termina următoarea înregistrare programată sau orice înregistrare după aceea, până când se eliberează suficient spațiu-disc. Hard diskul poate fi aproape plin dacă:

  • Există un număr de înregistrări care nu se pot șterge. Aflați mai mult în Gestionarea emisiunilor TV înregistrate: întrebări frecvente.

  • Există un număr mare de alte fișiere, cum ar fi cele de muzică, imagini sau video stocate pe hard diskul pe care se înregistrează TV.

  • A fost înregistrat un volum mare de înregistrări TV care nu se pot șterge. Emisiunile TV înregistrate de pe anumite canale digitale TV rețin detaliile imaginii și audio de calitate înaltă de înaltă definiție. Astfel, dimensiunea fișierului unei înregistrări TV digitale este mai mare decât al unei înregistrări TV cu definiție standard și hard diskul se umple mai repede.

  • Este posibil ca hard diskul pe care înregistrați să fie prea mic, caz în care este recomandat să înregistrați pe un hard disk cu o capacitate mai mare.

    Pentru a elibera imediat spațiu-disc, aveți posibilitatea să ștergeți manual anumite înregistrări TV sau să alocați mai mult spațiu-disc pentru înregistrări. Pentru a șterge înregistrări, consultați Gestionarea emisiunilor TV înregistrate: întrebări frecvente.

Cum pot crește limita astfel încât să se poată înregistra mai multe episoade ale unui serial?

Înregistrarea s-a anulat, deoarece s-a atins limita pentru numărul de înregistrări păstrate dintr-un serial. Pentru a vă asigura că se vor efectua înregistrările în viitor, creșteți limita de înregistrări păstrate. (Consultați Gestionarea emisiunilor TV înregistrate: întrebări frecvente.)

De ce nu poate Windows Media Center să găsească canalul de înregistrat?

Poate fi necesară activarea canalului și reprogramarea înregistrării. Pentru a activa un canal, procedați astfel:

  1. Pe ecranul de pornire, defilați la Activități, faceți clic pe setări, pe TV, pe Ghid, apoi faceți clic pe Editare canale.

  2. Utilizați butoanele săgeți de pe ecran pentru a defila în listă și a găsi canalele pe care doriți să le afișați sau să le ascundeți. Pe măsură ce faceți clic pe fiecare canal, fereastra insert afișează canalul respectiv.

  3. Bifați caseta de selectare din dreptul canalului de activat. Când se bifează o casetă de selectare, canalul este afișat în Ghid; când se debifează, canalul nu se afișează.

  4. Faceți clic pe Salvare după ce ați terminat modificările, pentru a vă întoarce la ecranul setări Ghid.

De ce nu a înregistrat Windows Media Center?

Încercați reprogramarea înregistrării. Anumite nereușite pot necesita doar reprogramarea înregistrării. Pentru a reprograma o înregistrare, consultați Gestionarea emisiunilor TV înregistrate: întrebări frecvente. Altele pot fi mai complicate și pot necesita repornirea computerului Windows Media Center.

De ce nu s-a oprit Windows Media Center din înregistrat?

Încercați oprirea manuală a înregistrării sau repornirea computerului.

De ce nu a reușit Windows Media Center crearea fișierului de înregistrare?

Este posibil să nu existe suficient spațiu-disc pe computer sau să nu se găsească folderul Recorded TV. Încercați ștergerea anumitor înregistrări pentru a crea mai mult spațiu-disc, verificați existența folderului Recorded TV, apoi încercați reprogramarea înregistrării. Pentru a reprograma o înregistrare, consultați Gestionarea emisiunilor TV înregistrate: întrebări frecvente.