Cum trebuie să procedez dacă Windows nu pornește corect?

Deoarece depanarea problemelor de sistem este un proces complex, iar configurațiile hardware și software pot varia mult, există multe abordări ce pot fi avute în vedere pentru soluționarea problemelor ce pot împiedica Windows să pornească (să se încarce) corect. Iată câteva instrumente ce se pot utiliza și câteva strategii ce se pot încerca:

Afișare totală

Încercați Restaurare sistem

Restaurare sistem poate readuce fișierele sistem la un moment anterior observării unei probleme, fără să afecteze documente, fotografii sau alte fișiere personale. Dacă Restaurare sistem nu soluționează problema, aveți posibilitatea să anulați operația de restaurare și să alegeți un alt punct de restaurare. Pentru mai multe informații, consultați Ce este Restaurare sistem?

Stabiliți dacă problema este una de hardware

  • Memorie. Erorile de memorie pot fi provocate de memoria cu acces aleator (RAM) defectuoasă. Pentru a scana memoria computerului pentru erori, consultați Cum pot afla dacă există o problemă de memorie cu computerul?

  • Hard diskuri. Problemele de hard disk pot fi provocate de fișiere de sistem deteriorate sau de erori fizice de pe hard disk. Pentru a scana hard diskul computerului pentru erori, consultați Verificarea existenței erorilor pe hard disk.

  • Dispozitive și drivere. Dacă ați instalat un dispozitiv nou, o placă video sau alt element hardware care provoacă probleme, este posibil ca driverul pentru dispozitiv să fie incompatibil cu Windows. Pentru informații suplimentare, consultați Sfaturi pentru remedierea problemelor comune legate de driver. Dacă dezinstalarea driverului sau restaurarea acestuia la o versiune anterioară nu remediază problema, încercați să dezinstalați sau să eliminați elementul hardware, apoi reporniți computerul.

Stabiliți dacă problema este una de software

  • Compatibilitate. Majoritatea programelor scrise pentru Windows XP funcționează, de asemenea, și în această versiune de Windows, dar unele programe mai vechi se pot executa dificil sau ne se execută. Dacă un program scris pentru o versiune anterioară de Windows nu se execută corect, utilizați Expertul compatibilitate program pentru a modifica setările de compatibilitate ale programului sau utilizați fila Compatibilitate a programului pentru a modifica manual setările. Pentru mai multe informații, consultați Executarea programelor mai vechi în această versiune de Windows‌‌.

  • Dezinstalarea. Dacă un program nu se poate dezinstala, încercați să utilizați Restaurare sistem pentru a restaura sistemul la un moment în care acesta funcționa corect. Pentru mai multe informații, consultați Ce este Restaurare sistem?

Opțiuni de încercat atunci când Windows pornește, dar se execută neregulat sau încet

  • Restaurare sistem. Restaurare sistem poate readuce fișierele sistem la un moment anterior observării unei probleme. Restaurare sistem funcționează fără a afecta documente, fotografii sau alte fișiere personale. Pentru informații suplimentare, consultați Ce este Restaurare sistem?

  • Ordinea de încărcare multiplă. Dacă pe computer sunt instalate mai multe sisteme de operare (o configurație cu încărcare multiplă), aveți posibilitatea să alegeți care anume va porni când deschideți computerul. Pentru mai multe informații, consultați Schimbarea sistemului de operare implicit de lansare în execuție (multi-încărcare).

  • Mod de siguranță. Aveți posibilitatea să utilizați modul de siguranță pentru a dezactiva temporar programe care pornesc atunci când pornește Windows. Dacă unul dintre aceste programe provoacă o problemă, se poate porni computer în modul de siguranță, dezinstalându-se programul înainte ca acesta să pornească. Pentru informații suplimentare despre modul de siguranță, consultați Opțiuni de pornire complexe (inclusiv modul de siguranță).

    În cazul în care computerul va porni numai în modul de siguranță, este posibil ca problema să fie cauzată de componentele hardware sau programele instalate recent. Încercați dezinstalarea programelor recente sau a elementelor hardware recente și vedeți dacă aceasta soluționează problema. Pentru informații suplimentare, consultați Depanarea problemelor în modul de siguranță.

Opțiuni de încercat atunci când Windows nu pornește

  • Reparare la pornire. Reparare la pornire este un instrument Windows de recuperare care poate soluționa anumite probleme, precum fișiere sistem lipsă sau deteriorate, care pot împiedica pornirea sistemului de operare Windows. Reparare la pornire se află în meniul Opțiuni recuperare sistem, care se găsește pe discul de instalare Windows Vista. În cazul în care computerul are opțiuni de recuperare preinstalate, aceasta poate fi stocată pe hard diskul computerului. Pentru informații suplimentare, consultați Reparare la pornire: întrebări frecvente și Care sunt opțiunile de recuperare a sistemului în Windows Vista? În cazul în care computerul nu conține Reparare la pornire, este posibil ca producătorul computerului să fi particularizat sau înlocuit instrumentul. Consultați informațiile livrate împreună cu computerul sau accesați site-ul Web al producătorului.

  • Modificați setările de repornire în mod de siguranță. În cazul în care computerul se blochează într-o buclă unde Windows nu reușește, încercați să reporniți, apoi nereușita se repetă din nou, reporniți computerul în modul de siguranță și bifați caseta de selectare Disable automatic restart on system failure. Pentru informații suplimentare, consultați Opțiuni de pornire complexe (inclusiv modul de siguranță).

  • Reinstalarea. Dacă nicio altă opțiune nu a rezolvat problema și sunteți sigur că hardware-ul computerului funcționează normal, poate fi necesar să reinstalați Windows. O instalare particularizată (de la zero) a sistemului de operare Windows va duce la ștergerea permanentă a tuturor fișierelor de pe computer și la reinstalarea sistemului de operare Windows, așa că utilizați această opțiune numai dacă celelalte opțiuni de recuperare nu au avut succes. După instalare, veți fi nevoit să reinstalați programele și să restaurați fișierele din copiile de rezervă. Pentru informații suplimentare, consultați Instalarea și reinstalarea Windows‌‌.

Notă