Eroarea 8000FFFF din Windows Update

Dacă primiți eroarea 8000FFFF din Windows Update, înseamnă că există valori de registry Windows care blochează descărcarea și instalarea actualizării.

Aveți posibilitatea să executați un depanator care va găsi și va remedia automat unele probleme obișnuite cu Windows Update sau să remediați problema manual.

Pentru a remedia automat această problemă

  1. Faceți clic pe acest buton:

    Imagine a unui buton Reparare
    Remediere problemă

  2. În caseta de dialog Descărcare fișier, faceți clic pe Executare, apoi urmați pașii din expert.

Pentru a remedia manual această problemă

Următorii pași arată cum se elimină valorile de registry care, dacă sunt prezente, pot bloca funcționarea corectă a Windows Update. Dacă aceste valori nu sunt prezente, acești pași nu vor ajuta.

Avertisment

  • Acești pași sunt destinați utilizatorilor avansați. Dacă nu sunteți acomodat cu modificările setărilor de registry, utilizați metoda automată descrisă mai sus sau cereți ajutorul altei persoane. Modificarea incorectă a valorilor de registry poate provoca probleme suplimentare. Pentru informații suplimentare, consultați Crearea unei copii de rezervă a registry-ului.

  1. Deschideți Editor de registry făcând clic pe butonul StartImagine a butonului Start, tastând regedit în caseta Căutare , apoi apăsând pe ENTER. Permisiune de administrator necesară Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.

  2. În panoul din stânga, găsiți și faceți dublu clic pe HKEY_LOCAL_MACHINE, apoi faceți clic pe COMPONENTS.

  3. Faceți clic cu butonul din dreapta pe COMPONENTS, apoi faceți clic pe Export. În mod implicit, acest fișier se salvează pe desktop, dar se poate alege orice folder.

  4. În caseta Nume fișier, tastați COMPONENTS. Ați creat acum o copie de rezervă a valorilor de registry pe care le veți elimina.

  5. În panoul din dreapta, căutați PendingXmlIdentifier, faceți clic cu butonul din dreapta pe el, apoi faceți clic pe Delete. Este posibil ca PendingXmlIdentifier să nu fie listat.

  6. În panoul din dreapta, căutați NextQueueEntryIndex, faceți clic cu butonul din dreapta pe el, apoi faceți clic pe Delete. Este posibil ca NextQueueEntryIndex să nu fie listat.

  7. În panoul din dreapta, căutați AdvancedInstallersNeedResolving, faceți clic cu butonul din dreapta pe el, apoi faceți clic pe Delete. Este posibil ca AdvancedInstallersNeedResolving să nu fie listat.

  8. Reporniți computerul, apoi executați din nou Windows Update.

Notă

  • Dacă trebuie să restabiliți valorile de registry pe care le-ați modificat, faceți dublu clic pe fișierul COMPONENTS.reg de pe desktop, apoi urmați acești pași. Permisiune de administrator necesară Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea. Aveți posibilitatea să ștergeți acest fișier după ce ați terminat cu el.

Dacă apare în continuare această eroare, vedeți acest depanator automat de pe site-ul web Asistență Microsoft sau accesați site-ul web Răspunsuri Microsoft pentru asistență suplimentară.

Codurile de eroare la care se aplică aceasta:

  • WindowsUpdate_8000ffff

  • 0x8000ffff

  • 8000ffff