Angajamentul de respectare a confidențialității

Angajamentul de respectare a confidențialității pentru Microsoft Security Essentials

Ultima actualizare: aprilie 2013

Microsoft se angajează să vă protejeze confidențialitatea, livrându-vă în același timp produse care vă asigură performanța, puterea și comoditatea dorite pentru lucrul cu computere personale. Acest angajament de respectare a confidențialității explică multe dintre practicile de utilizare și de colectare a datelor ale Microsoft Security Essentials („produsul”). Nu se aplică altor site-uri, produse sau servicii Microsoft, online sau offline.

Produsul contribuie la protejarea PC-ului de software rău intenționat (malware) precum viruși, programe spion și alte tipuri de software potențial dăunătoare.

Oferă trei modalități de a vă proteja PC-ul de software rău intenționat și alte tipuri de software potențial nedorit:

  • Protecție în timp real. Produsul vă avertizează atunci când un software rău intenționat, un program spion sau un software potențial nedorit încearcă să se instaleze sau să ruleze pe PC-ul dvs. De asemenea, vă avertizează în momentul în care programele încearcă să modifice setări importante din Windows.

  • Opțiuni de scanare. Puteți utiliza produsul pentru a scana în căutare de amenințări, viruși, programe spion și alte tipuri de software potențial nedorit care pot fi instalate pe PC, pentru a programa regulat scanări și pentru a elimina automat orice software rău intenționat detectat în timpul unei scanări.

  • Detectare. În cazul în care este detectat software rău intenționat pe computerul dvs., anumite acțiuni vor fi efectuate automat pentru a elimina software-ul rău intenționat și pentru a vă proteja computerul de posibilitatea de infectare ulterioară. Odată ce software-ul rău intenționat este eliminat, produsul poate reseta și unele setări Windows (cum ar fi pagina de pornire și furnizorul de căutare.)

Colectarea și utilizarea informațiilor personale

Atunci când avem nevoie de informații care vă identifică personal sau care ne permit să vă contactăm, vi le vom cere în mod explicit. Informațiile personale pe care le colectăm de la dvs. se vor utiliza de către Microsoft și de către sucursalele și filialele care se află sub controlul său pentru a furniza serviciile sau a îndeplini tranzacțiile pe care le-ați solicitat sau autorizat și pot fi utilizate pentru a solicita informații suplimentare asupra feedback-ului pe care îl furnizați despre produsul sau serviciul pe care îl utilizați; pentru a furniza notificări și actualizări critice cu privire la software-ul prelansare; sau pentru a îmbunătăți produsul sau serviciul (de exemplu, formulare de sondaj sau despre bug-uri).

Cu excepția celor descrise în această declarație, informațiile personale pe care le furnizați nu vor fi transferate unor părți terțe fără consimțământul dvs. Ocazional angajăm alte firme pentru a furniza servicii limitate în numele nostru, cum ar fi să răspundă la întrebările clienților despre produse sau servicii sau să efectueze o analiză statistică a serviciilor noastre. Acestor firme le vom furniza doar informațiile personale de care au nevoie pentru a livra serviciul și li se interzice să utilizeze informațiile respective în oricare alte scopuri.

Microsoft poate accesa sau dezvălui informații despre dvs., inclusiv conținutul comunicațiilor dvs., cu următoarele scopuri: (a) conformarea cu prevederile legale sau răspunsul la solicitări legale sau procese juridice; (b) protejarea drepturilor sau proprietăților Microsoft sau ale clienților noștri, inclusiv impunerea acordurilor noastre sau politicilor care guvernează utilizarea serviciilor de către dvs.; sau (c) acționarea pe baza unei convingeri de bună credință că un astfel de acces sau o astfel de dezvăluire este necesară pentru a proteja siguranța personală a angajaților Microsoft, a clienților săi sau a publicului. De asemenea, se poate să vă dezvăluim informațiile personale ca parte a unei tranzacții corporatiste, cum ar fi o fuziune sau o vânzare de active.

Colectarea și utilizarea informațiilor despre computer

Acest software conține caracteristici activate pentru internet care colectează anumite informații standard din computerul dvs. („informații standard despre computer”) și le trimite la Microsoft. Informațiile standard despre computer cuprind de obicei anumite informații despre componentele hardware și software ale computerului, precum adresa dvs. IP, versiunea sistemului de operare și versiunea browserului. Detaliile de confidențialitate pentru fiecare caracteristică de produs listată în acest angajament de respectare a confidențialității dezvăluie ce informații suplimentare sunt colectate și cum sunt utilizate acestea.

Informațiile care sunt colectate sau care sunt trimise către Microsoft pot fi stocate și procesate în Statele Unite sau în orice altă țară în care Microsoft sau partenerii, filialele sau furnizorii săi de servicii întrețin activități. Microsoft se conformează protocolului-cadru de port sigur așa cum a fost definit de Departamentul de comerț al S.U.A. privind colectarea, utilizarea și reținerea datelor din Uniunea Europeană, Zona Economică Europeană și Elveția.

Setări recomandate

Dacă alegeți setările recomandate în timpul instalării, protecția în timp real va fi activată și scanarea automată va avea loc săptămânal, duminica, la ora 02:00.

Securitatea informațiilor dvs.

Microsoft se angajează să protejeze securitatea informațiilor dvs. Utilizăm diverse tehnologii și proceduri de securitate pentru a ajuta la protecția informațiilor dvs. împotriva accesului neautorizat, al utilizării sau dezvăluirii neautorizate.

Pentru mai multe informații

Microsoft primește cu plăcere comentariile dvs. despre acest angajament de respectare a confidențialității. Dacă aveți întrebări despre acest angajament de respectare a confidențialității sau credeți că nu am aderat la acesta, contactați-ne cu ajutorul formularului web. Dacă aveți o întrebare de asistență tehnică sau generală, vizitați http://support.microsoft.com pentru a afla mai multe despre ofertele de asistență Microsoft.

Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 USA · 425-882-8080

Caracteristici specifice

Fila Istoric

Ce face această caracteristică: Această caracteristică furnizează o listă a tuturor programelor rău intenționate sau suspectate a fi rău intenționate pe care produsul le-a detectat pe PC-ul dvs. și acțiunile efectuate la detectarea acestor programe. Informațiile afișate în fila Istoric se referă la elemente detectate pentru toți utilizatorii - nu per utilizator.

Informațiile colectate, procesate sau transmise: O listă a tuturor programelor rău intenționate sau suspectate a fi rău intenționate pe care produsul le-a detectat pe computerul dvs. și acțiunile efectuate asupra acestor elemente sunt stocate pe computerul dvs. Aceste liste includ activitatea produsului pentru toți utilizatorii locali de pe computer. Listele sunt trimise la Microsoft ca parte a MAPS.

Decizie și control: Listele de istoric pot fi șterse de administratorul computerului local. În mod implicit, toate elementele sunt afișate pentru toți utilizatorii. Pentru a permite doar administratorului computerului local să vizualizeze toate elementele, în fila Setări, selectați fila Complex și debifați opțiunea „Se permite tuturor utilizatorilor să vizualizeze rezultatele complete din Istoric”.

Microsoft Update

Ce face această caracteristică: Produsul activează actualizarea automată din Windows Update și Microsoft Update pentru a vă păstra computerul la curent cu actualizările la Windows și la alte produse software Microsoft. Acest lucru înseamnă că orice software care utilizează Windows și Microsoft Update va fi afectat de această modificare. Microsoft Update este esențial pentru a furniza produsului cele mai recente actualizări ale definițiilor de amenințări sau de software rău intenționat.

Informațiile colectate, procesate sau transmise: Pentru mai multe informații despre Windows Update și Microsoft Update, consultați Angajamentul de respectare a confidențialității Update Services la http://go.microsoft.com/fwlink?LinkID=76234.

Decizie și control: Windows Update și Microsoft Update sunt activate în mod implicit pentru a vă furniza actualizările curente pentru software și semnături de viruși. Dacă mai târziu doriți să dezactivați actualizările, puteți face acest lucru prin setările Windows. Pentru a afla cum, consultați Angajamentul de respectare a confidențialității Update Services la http://go.microsoft.com/fwlink?LinkID=76234.

Scanarea automată pentru software rău intenționat

Ce face această caracteristică: Produsul include o caracteristică automată de scanare, care vă scanează computerul și vă avertizează dacă detectează software rău intenționat (malware). Puteți activa sau dezactiva scanarea automată și modifica frecvența și tipul scanărilor folosind fila Setări a produsului. De asemenea, puteți alege acțiunile care se aplică automat asupra software-ului pe care produsul îl detectează în timpul unei scanări programate. Pentru amenințări severe/mari, anumite acțiuni vor fi efectuate automat, în mod implicit, pentru a elimina software-ul rău intenționat și a vă proteja computerul de infectarea potențială ulterioară. Odată ce software-ul rău intenționat este eliminat, produsul poate reseta și unele setări Windows (cum ar fi pagina de pornire și furnizorul de căutare.) Pentru amenințări medii/reduse, vă vom solicita să alegeți o acțiune. Pentru a modifica acțiunile efectuate ca răspuns la aceste amenințări, consultați secțiunea Decizie și control de mai jos.

Informațiile colectate, procesate sau transmise: O listă a tuturor programelor rău intenționate sau suspectate a fi rău intenționate pe care produsul le-a detectat pe computerul dvs. și acțiunile efectuate asupra acestor elemente sunt stocate pe computerul dvs. Aceste liste includ activitatea produsului pentru toți utilizatorii locali de pe computer. Listele sunt trimise la Microsoft ca parte a MAPS.

Decizie și control: Deși nu este recomandat, puteți dezactiva scanarea automată folosind fila Setări a produsului. Puteți, de asemenea, să configurați acțiunile efectuate pentru fiecare nivel de amenințare în panoul „Setări” al produsului.

Protecție în timp real

Ce face această caracteristică: Caracteristica de protecție în timp real a produsului vă avertizează atunci când viruși, programe spion și alte tipuri de software potențial nedorite încearcă să se instaleze sau să ruleze pe PC-ul dvs. Pentru amenințări severe/mari, anumite acțiuni vor fi efectuate automat, în mod implicit, pentru a elimina software-ul rău intenționat și a vă proteja computerul de infectarea potențială ulterioară. Odată ce software-ul rău intenționat este eliminat, produsul poate reseta și unele setări Windows (cum ar fi pagina de pornire și furnizorul de căutare.) Pentru amenințări medii/reduse, vă vom solicita să alegeți o acțiune. Pentru a modifica acțiunile efectuate ca răspuns la aceste amenințări, consultați secțiunea Decizie și control de mai jos.

Informațiile colectate, procesate sau transmise: O listă a tuturor programelor rău intenționate sau suspectate a fi rău intenționate pe care produsul le-a detectat pe computerul dvs. și acțiunile efectuate asupra acestor elemente sunt stocate pe computerul dvs. Aceste liste includ activitatea produsului pentru toți utilizatorii locali de pe computer. Listele sunt trimise la Microsoft ca parte a MAPS.

Decizie și control: Deși nu este recomandat, puteți dezactiva protecția în timp real folosind fila Setări a produsului. Puteți, de asemenea, să configurați acțiunile efectuate pentru fiecare nivel de amenințare în panoul „Setări” al produsului.

Extensie shell

Ce face această caracteristică: Extensia shell este un instrument de scanare care vă permite să selectați anumite fișiere/foldere și să le scanați utilizând produsul.

Informațiile colectate, procesate sau transmise: O listă a tuturor programelor rău intenționate sau suspectate a fi rău intenționate pe care produsul le-a detectat pe computerul dvs. și acțiunile efectuate asupra acestor elemente sunt stocate pe computerul dvs. Aceste liste includ activitatea produsului pentru toți utilizatorii locali de pe computer. Listele sunt trimise la Microsoft ca parte a MAPS.

Decizie și control: Caracteristica extensie shell este un instrument manual pe care puteți alege să-l utilizați sau nu.

Microsoft Active Protection Service (MAPS)

Ce face această caracteristică: Microsoft Active Protection Service (MAPS) vă poate ajuta să vă protejați mai bine PC-ul prin descărcarea automată a noilor semnături pentru programele rău intenționate nou detectate și monitorizarea stării de securitate a PC-ului dvs. MAPS raportează instanțele de software rău intenționat și alte forme de software potențial nedorit, precum și erorile întâlnite în produs la Microsoft. Dacă un raport MAPS include detalii despre instanțe de software rău intenționat sau potențial nedorit pe care produsul le poate elimina, MAPS va descărca cea mai recentă semnătură pentru a remedia problema. MAPS poate găsi și rezultate „fals pozitive” (unde ceva identificat inițial ca rău intenționat se dovedește a nu fi) și le poate remedia.

Informații colectate, procesate sau transmise: Această caracteristică trimite rapoarte despre erori, software rău intenționat și potențial nedorit la Microsoft. Aceste rapoarte conțin informații despre fișierele sau aplicațiile în cauză, precum numele de fișier, codul criptografic hash, distribuitorul, dimensiunea și mărcile de dată. În plus, MAPS poate colecta URL-uri complete care să indice originea fișierului și există posibilitatea să conțină ocazional informații personale, precum termeni de căutare sau date introduse în formulare. De asemenea, MAPS poate colecta adresele IP la care se conectează fișierele potențial rău intenționate. De asemenea, rapoartele pot conține acțiunile pe care le-ați aplicat atunci când produsul v-a notificat că a fost detectat un program software. Rapoartele MAPS includ aceste informații pentru a ajuta Microsoft să evalueze eficiența capacității produsului de a detecta și a elimina software-ul rău intenționat și potențial nedorit.

Dacă atât produsul, cât și MAPS sunt activate pe PC-ul dvs., rapoartele MAPS vor fi trimise automat la Microsoft atunci când produsul:

  • detectează software sau schimbări în PC efectuate de software care nu a fost încă analizat din punct de vedere al riscurilor;

  • acționează asupra produselor software rău intenționate (ca parte a remedierii automate) la detectare;

  • finalizează o scanare programată și aplică acțiuni asupra software-ului detectat, conform setărilor existente; sau

  • întâlnește o eroare sau o altă problemă.

Dacă MAPS raportează noi produse software rău intenționate la Microsoft, pe care produsul le poate elimina, vor fi descărcate automat pe computerul dvs. noi semnături, pentru a vă proteja PC-ul mai rapid de potențialele amenințări.

Microsoft utilizează rapoartele de eroare pentru a ajuta produsul să opereze așa cum se intenționează - în scopul de a vă proteja computerul de potențialele amenințări.

Aveți posibilitatea să vă asociați la MAPS în calitate de membru de bază sau avansat. În mod implicit, aveți calitatea de membru de bază. Rapoartele pentru membri de bază conțin informațiile descrise în această secțiune. Rapoartele pentru membri avansați sunt mai cuprinzătoare și este posibil să conțină ocazional informații personale, de exemplu, din căi de fișiere și imagini parțiale ale memoriei. Aceste rapoarte, împreună cu rapoartele de la alți utilizatori care participă la MAPS, îi ajută pe cercetătorii noștri să descopere mai rapid noile amenințări. Se creează apoi definiții de software rău intenționat pentru aplicațiile care îndeplinesc criteriile de analiză, iar definițiile actualizate devin disponibile pentru toți utilizatorii prin Windows Update.

Pentru a ajuta la protejarea confidențialității dvs., rapoartele trimise către Microsoft sunt în formă criptată.

Pentru a contribui la detectarea și remedierea anumitor tipuri de infecții cu software rău intenționat, produsul trimite în mod regulat informații despre starea de securitate a PC-ului dvs. la MAPS. Aceste informații includ informații despre setările de securitate ale PC-ului dvs. și fișiere jurnal care descriu driverele și alte produse software care se încarcă la inițializarea PC-ului. Este trimis și un număr care vă identifică în mod unic PC-ul.

Utilizarea informațiilor: Rapoartele MAPS sunt utilizate pentru a îmbunătăți software-ul și serviciile Microsoft. Rapoartele se pot utiliza și în scopuri statistice sau în alte scopuri de testare sau analitice și pentru generarea de definiții. La aceste rapoarte au acces numai angajații, contractorii, partenerii și distribuitorii Microsoft care au ca sarcină de serviciu utilizarea lor. MAPS nu colectează în mod intenționat informații personale. În eventualitatea în care MAPS colectează informații personale, Microsoft nu utilizează informațiile pentru a vă identifica sau contacta.

Decizie și control: Vă puteți alege calitatea de membru MAPS - de bază sau complex - în orice moment utilizând fila „Setări” din produs. Rețineți că MAPS operează doar dacă produsul a fost activat pe computerul dvs.

Atunci când produsul primește un upgrade, Microsoft vă va respecta setările până când efectuați o modificare.

Remiterea automată a eșantioanelor

Ce face această caracteristică: Produsul conține funcționalitate care poate identifica anumite fișiere ca fiind potențial nedorite și poate solicita informații suplimentare pentru a face o evaluare. După cum se descrie mai jos, această caracteristică va trimite automat asemenea fișiere fără a vă anunța de fiecare dată când o astfel de acțiune este recomandată.

Informații colectate, procesate sau transmise: Această caracteristică trimite anumite fișiere de pe PC-ul dvs. pe care produsul le suspectează a fi software potențial nedorit. Raportul se utilizează pentru analize ulterioare. Aceste rapoarte pot conține informații despre fișierele sau aplicațiile în cauză, precum numele de fișier, codul criptografic hash, distribuitorul, dimensiunea și mărcile de dată. De asemenea, rapoartele pot conține acțiunile pe care le-ați aplicat atunci când produsul v-a notificat că a fost detectat un program software.

Rapoartele tip remitere eșantion pot fi trimise automat la Microsoft atunci când produsul detectează software sau modificări ale PC-ului dvs. efectuate de către software care nu a fost încă analizat pentru riscuri, atunci când următoarele sunt activate:

  • Remiterea automată a eșantioanelor

  • MAPS

Microsoft utilizează rapoartele tip remitere eșantion pentru a ajuta produsul să opereze așa cum se intenționează - în scopul de a vă proteja computerul de potențialele amenințări.

Pentru a ajuta la protejarea confidențialității dvs., rapoartele trimise către Microsoft sunt în formă criptată.

Utilizarea informațiilor: Rapoartele tip remitere eșantion sunt utilizate pentru a îmbunătăți software-ul și serviciile Microsoft. Rapoartele se pot utiliza și în scopuri statistice sau în alte scopuri de testare sau analitice și pentru generarea de definiții. La aceste rapoarte au acces numai angajații, contractorii, partenerii și distribuitorii Microsoft care au ca sarcină de serviciu utilizarea lor. Rapoartele tip remitere eșantion nu colectează în mod intenționat informații personale. În eventualitatea în care rapoartele tip remitere eșantion colectează informații personale, Microsoft nu utilizează informațiile pentru a vă identifica sau contacta.

Decizie și control: Atunci când instalați programul pentru prima dată, veți fi înscris în mod implicit la această caracteristică în timpul instalării. Pentru a renunța, puteți debifa caseta de lângă „Activați remiterea automată a eșantioanelor” în timpul instalării sau puteți renunța mai târziu din setările produsului. Pentru a dezactiva această caracteristică, mergeți la fila „Setări” din produs, selectați „Complex” pe bara din partea stângă și debifați caseta de lângă „Trimiteți automat fișiere eșantion atunci când este necesară analiza ulterioară”. Remiterile automate ale eșantioanelor funcționează atunci când produsul a fost activat pe computerul dvs. și sunteți înscris în MAPS la nivel de bază sau complex.

În timpul unui upgrade, este posibil să fiți întrebat dacă doriți să activați remiterea automată a eșantioanelor. Microsoft vă va respecta setările până când efectuați o modificare.

Programul de îmbunătățire a experienței clienților

Ce face această caracteristică: Programul de îmbunătățire a experienței clienților („CEIP” - Customer Experience Improvement Program) colectează informații de bază despre configurația dvs. hardware și modul cum utilizați software-ul și serviciile noastre pentru a identifica trenduri și modele de utilizare. CEIP colectează, de asemenea, tipul și numărul de erori pe care le întâlniți, performanța software și hardware și viteza serviciilor. Nu vă vom colecta numele, adresa sau alte informații de contact.

Informațiile colectate, procesate sau transmise: Pentru mai multe informații despre informațiile colectate, procesate sau transmise de CEIP, consultați angajamentul de respectare a confidențialității CEIP la http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=52097.

Utilizarea informațiilor: Utilizăm aceste informații pentru a îmbunătăți calitatea, fiabilitatea și performanța software-ului și serviciilor Microsoft.

Decizie/Control: CEIP este dezactivat în mod implicit. Vi se oferă oportunitatea de a participa la CEIP în timpul instalării. Dacă alegeți să participați și ulterior vă răzgândiți, puteți dezactiva oricând CEIP folosind caseta de dialog la momentul rulării de renunțare la CEIP. Din meniul Ajutor, deschideți linkul numit „Programul de îmbunătățire a experienței clienților” și bifați butonul radio „Nu doresc să particip”.