Eroarea 800B0001 din Windows Update


Dacă primiți eroarea 800B0001 din Windows Update, aceasta înseamnă că Windows Update sau Microsoft Update nu poate determina furnizorul de servicii criptografice sau că un fișier necesar pentru Windows Update (denumit depozit catalog) este deteriorat. Instrumentul de pregătire a actualizărilor de sistem poate corecta unele condiții care provoacă această eroare. Pentru a utiliza instrumentul, urmați acești pași:

  1. Accesați pagina web System Update Readiness Tool. Sub Informații pentru utilizatorii avansați, găsiți ediția de Windows și tipul de sistem al computerului dvs., apoi faceți clic pe link pentru a descărca Instrumentul de pregătire a actualizărilor de sistem. Pentru a găsi ediția dvs. de Windows, consultați Vizualizarea informațiilor despre computer.

  2. Executați din nou Windows Update.

    Notă

    • De obicei, scanarea durează 15 minute sau mai puțin, dar poate dura mai mult pe unele computere. Bara de progres Windows Update nu este actualizată în timpul scanării și progresul pare să se oprească la 60%. Acest comportament este de așteptat. Scanarea se află încă în execuție și nu trebuie să anulați actualizarea.

Instrumentul de pregătire a actualizărilor de sistem (pe scurt, CheckSUR) este un program care efectuează o scanare unică pentru problemele de pe computer care vă pot împiedica să instalați actualizări. Problema de mai sus este una dintre situațiile pe care instrumentul CheckSUR le poate căuta și repara.

Dacă instrumentul CheckSUR întâmpină probleme la execuție, le înregistrează într-un fișier denumit CheckSUR.log, care este amplasat în folderul Windows, sub Logs\CBS\. Pe o instalare implicită de Windows, acesta va fi C:\Windows\Logs\CBS.

Dacă Instrumentul de pregătire a actualizărilor de sistem nu rezolvă problema, va trebui să reparați Windows. Repararea Windows nu va deteriora fișierele personale sau programele instalate pe computer.

După terminarea reparării, va trebui să executați din nou Windows Update pentru a instala actualizările care nu sunt incluse în DVD-ul de instalare. Pentru repararea Windows, urmați acești pași:

  1. Închideți toate programele, apoi reporniți computerul.

  2. Introduceți DVD-ul Windows în unitatea de disc a computerului. Așteptați pornirea instalării. Dacă instalarea nu pornește automat, urmați acești pași:

    1. Faceți clic pe Start, apoi tastați Unitate:\setup.exe în caseta de căutare, unde Unitate este litera unității DVD de pe computerul dvs. (de exemplu, D:\setup.exe).

    2. În lista Programe, faceți clic pe Setup.exe.

  3. Faceți clic pe Instalare imediată.

  4. Faceți clic pe Trecere online pentru a obține ultimele actualizări pentru instalare (recomandat).

  5. Dacă vi se cere, tastați cheia de produs Windows.

  6. În fereastra Ce tip de instalare utilizați?, faceți clic pe Upgrade.

  7. Când se termină instalarea, reporniți computerul, apoi executați Windows Update.

Dacă apare în continuare această eroare, vedeți acest depanator automat pe site-ul web Asistență Microsoft sau accesați Microsoft Answers pentru asistență suplimentară.

Codurile de eroare la care se aplică aceasta: WindowsUpdate_800B0001

  • WindowsUpdate_800B0001

  • 0x800B0001



Aveți nevoie de ajutor suplimentar?