Sfaturi pentru rezolvarea problemelor de instalare cu extenderele Windows Media Center

Cu Windows 7, aveți posibilitatea să configurați un dispozitiv numit Extender Windows Media Center pentru a reda în flux conținut media prin rețea în altă cameră din casă. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea unui extender Windows Media Center și Extendere Windows Media Center: întrebări frecvente.

Windows trebuie să fie activat pe computer înainte să aveți posibilitatea să configurați un extender. Pentru mai multe informații, consultați Activarea Windows 7 pe acest computer.

Dacă vedeți un mesaj de eroare în timp ce configurați extenderul, acesta poate apărea pentru că un paravan de protecție îl blochează sau pentru că extenderul nu este recunoscut în rețeaua dvs. Utilizați următoarele informații pentru a afla de ce primiți o eroare și cum se poate rezolva problema.

Ce mesaj de eroare vedeți în timpul configurării extenderului?

Iată mesajele de eroare pe care este posibil să le vedeți în Media Center, dacă aveți probleme cu configurarea unui extender, și soluțiile.

Eroare: „Extender imposibil de detectat“

De obicei, aceasta înseamnă că un paravan de protecție de pe computer blochează extenderul. Dacă aveți instalat mai mult de un paravan de protecție, verificați mesajul de eroare pentru a vedea dacă specifică ce paravan de protecție blochează extenderul sau consultați Determinați ce paravane de protecție sunt instalate pe computer, mai jos în acest articol.

Apoi încercați următoarele:

  1. Deschideți paravanul de protecție pe computer. În setările paravanului de protecție, deschideți următoarea excepție:

    Program
    Serviciu
    Port local
    Port la distanță
    Direcție
    Rețea
    Necesar pentru

    svchost.exe

    ssdpsrv

    UDP 1900

    Aleator

    Spre interior

    Subrețeaua locală

    Descoperire dispozitiv

  2. Deschideți Media Center și încercați din nou să configurați extenderul.

Dacă extenderul dvs. este încă blocat, încercați să deschideți celelalte excepții listate în Configurarea unui paravan de protecție pentru a funcționa cu extenderul, mai jos în acest articol.

Eroare: „Extender imposibil de găsit“

De obicei, aceasta înseamnă că extenderul nu poate fi găsit în aceeași rețea ca și computerul sau că paravanul de protecție de pe computer blochează comunicarea UPnP. Încercați următoarele:

  1. Asigurați-vă că extenderul și computerul se află în aceeași subrețea. Pentru a afla cum să faceți acest lucru, consultați Asigurați-vă că extenderul și computerul se află în aceeași subrețea, mai jos în acest articol.

  2. Deschideți Media Center și încercați din nou să configurați extenderul.

Dacă încă vedeți mesajul de eroare, aceasta se poate întâmpla deoarece un paravan de protecție blochează extenderul. Dacă aveți instalat mai mult de un paravan de protecție, verificați mesajul de eroare pentru a vedea dacă specifică ce paravan de protecție blochează extenderul sau consultați Determinați ce paravane de protecție sunt instalate pe computer, mai jos în acest articol.

Apoi încercați următoarele:

  1. Deschideți paravanul de protecție pe computer. În setările paravanului de protecție, deschideți următoarea excepție:

    Program
    Serviciu
    Port local
    Port la distanță
    Direcție
    Rețea
    Necesar pentru

    svchost.exe

    ssdpsrv

    UDP 1900

    Aleator

    Spre interior

    Subrețeaua locală

    Descoperire dispozitiv

  2. Deschideți Media Center și încercați din nou să configurați extenderul.

Dacă încă vedeți mesajul de eroare, poate fi necesară modificarea setărilor ruterului. Consultați Activarea tehnologiei UPnP și de difuzare multiplă în ruterul de rețea, mai jos în acest articol.

Dacă după ce ați modificat setările ruterului extenderul este în continuare blocat, încercați să deschideți celelalte excepții listate în Configurarea unui paravan de protecție să funcționeze cu extenderul, mai jos în acest articol.

Eroare: „Extender imposibil de configurat“

De obicei, aceasta înseamnă că ruterul de rețea (sau alt dispozitiv de rețea) blochează extenderul și este necesar să modificați setările pentru a activa difuzarea multiplă și tehnologia UPnP. Consultați Activarea tehnologiei UPnP și de difuzare multiplă în ruterul de rețea, mai jos în acest articol.

Eroare: „Extender imposibil de găsit“

De obicei, aceasta înseamnă că extenderul nu poate fi detectat în aceeași rețea ca și computerul sau că ruterul (sau alt dispozitiv de rețea) blochează extenderul. Încercați următoarele:

  1. Asigurați-vă că extenderul și computerul se află în aceeași subrețea. Pentru a afla cum să faceți acest lucru, consultați Asigurați-vă că extenderul și computerul se află în aceeași subrețea, mai jos în acest articol.

  2. Deschideți Media Center și încercați din nou să configurați extenderul.

Dacă încă vedeți mesajul de eroare, poate fi necesară modificarea setărilor ruterului. Consultați Activarea tehnologiei UPnP și de difuzare multiplă în ruterul de rețea, mai jos în acest articol.

Eroare: „Conexiunea la Extender este blocată“

De obicei, aceasta înseamnă că extenderul nu poate comunica cu computerul utilizând Conexiunea Desktop la distanță, deoarece un paravan de protecție blochează Protocol Desktop la distanță (RDP). Este posibil să vedeți acest mesaj chiar dacă ați configurat deja extenderul cu succes. Dacă aveți instalat mai mult de un paravan de protecție, verificați mesajul de eroare pentru a vedea dacă specifică ce paravan de protecție blochează extenderul sau consultați Determinați ce paravane de protecție sunt instalate pe computer, mai jos în acest articol.

Apoi încercați următoarele:

  1. Deschideți paravanul de protecție pe computer. În setările paravanului de protecție, deschideți următoarea excepție:

    Program
    Serviciu
    Port local
    Port la distanță
    Direcție
    Rețea
    Necesar pentru

    svchost.exe

    termservice

    TCP 3390

    Aleator

    Spre interior

    Subrețeaua locală

    Conexiune desktop la distanță

  2. Deschideți Media Center și încercați din nou să configurați extenderul.

Eroare: „Conexiunea la Extender nu a reușit“

De obicei, aceasta înseamnă că extenderul nu poate comunica cu computerul utilizând Conexiunea Desktop la distanță, deoarece lățimea de bandă este scăzută, iar conexiunea expiră. Este posibil să vedeți acest mesaj chiar dacă ați configurat deja extenderul cu succes. Încercați următoarele:

  1. Dacă utilizați o rețea fără fir, încercați să vă conectați la cel puțin un segment al rețelei, utilizând un cablu Ethernet. De exemplu, conectați computerul direct la ruter sau extenderul direct la ruter, în loc să utilizați o conexiune fără fir. (Pentru cea mai bună performanță, se recomandă să conectați atât extenderul, cât și computerul la rețeaua de domiciliu cu cabluri Ethernet.)

  2. Dacă utilizați un ruter de rețea 802,11b sau 802,11g Wi-Fi, este posibil să nu aveți suficientă lățime de bandă pentru a accepta un extender. În acest caz, se recomandă să faceți upgrade la o rețea de domiciliu 802.11n.

Dacă încă vedeți acest mesaj de eroare, aceasta poate însemna că un paravan de protecție blochează extenderul. Dacă aveți instalat mai mult de un paravan de protecție, verificați mesajul de eroare pentru a vedea dacă specifică ce paravan de protecție blochează extenderul sau consultați Determinați ce paravane de protecție sunt instalate pe computer, mai jos în acest articol.

Apoi încercați următoarele:

  1. Deschideți paravanul de protecție pe computer. În setările paravanului de protecție, deschideți următoarea excepție:

    Program
    Serviciu
    Port local
    Port la distanță
    Direcție
    Rețea
    Necesar pentru

    svchost.exe

    termservice

    TCP 3390

    Aleator

    Spre interior

    Subrețeaua locală

    Conexiune desktop la distanță

  2. Deschideți Media Center și încercați din nou să configurați extenderul.

Dacă extenderul dvs. este încă blocat, încercați să deschideți celelalte excepții listate în Configurarea unui paravan de protecție pentru a funcționa cu extenderul, mai jos în acest articol.

Determinați ce paravane de protecție sunt instalate pe computer

Majoritatea paravanelor de protecție (inclusiv Paravanul de protecție Windows) se configurează automat în timpul procesului de configurare a extenderului. Dacă bănuiți că un paravan de protecție blochează extenderul dvs., este posibil să fie un paravan de protecție mai puțin obișnuit. Iată cum se determină ce paravane de protecție sunt instalate pe computer:

  1. Deschideți Centrul de acțiune făcând clic pe butonul StartImagine a butonului Start, pe Panoul de control, apoi sub Sistem și securitate, făcând clic pe Examinați starea computerului.

  2. Faceți clic pe Securitate pentru a extinde secțiunea Securitate. Sub Paravan de protecție rețea, veți vedea ce paravan sau paravane de protecție sunt instalate în mod curent pe computer.

Configurarea unui paravan de protecție să funcționeze cu extenderul

Există două modalități în care ar trebui să configurați paravanul de protecție, în funcție de tipul utilizat:

  • Configurați paravanul de protecție pentru a permite extenderului să acceseze porturile

  • Configurați portul sau porturile pentru a permite extenderului să comunice cu computerul

În timpul procesului de configurare, este posibil să fie nevoie să știți cu ce rețea trebuie să funcționeze programul sau portul. În setările paravanului de protecție, Subrețea locală indică faptul că programul sau portul este destinat utilizării într-o rețea de domiciliu. Internet înseamnă că programul va comunica cu alte computere prin Internet.

Pașii pentru configurarea unui paravan de protecție vor varia în funcție de paravanul de protecție pe care îl utilizați. Pentru a afla cum să modificați manual setările, verificați informațiile care însoțesc paravanul de protecție. Următorul tabel arată informațiile specifice de care aveți nevoie pentru a configura unele dintre paravanele de protecție pentru a funcționa cu extendere.

Excepțiile de paravan de protecție necesare pentru extenderele Media Center

Program
Serviciu
Port local
Port la distanță
Direcție
Rețea
Necesar pentru

svchost.exe

ssdpsrv

UDP 1900

Aleator

De intrare, de ieșire

Subrețeaua locală

Descoperire dispozitiv

svchost.exe

termservice

TCP 3390

Aleator

Spre interior

Subrețeaua locală

Conexiune desktop la distanță

svchost.exe

Qwave

TCP 2177

Aleator

De intrare, de ieșire

Subrețeaua locală

Tuner performanță rețea

svchost.exe

Qwave

UDP 2177

Aleator

De intrare, de ieșire

Subrețeaua locală

Diagnostice Qwave

svchost.exe

mcx2svc

Aleator

Aleator

Spre exterior

Subrețeaua locală

Trimiterea imaginii extenderului către Xbox 360

sistem

TCP 10244

Aleator

De intrare, de ieșire

Subrețeaua locală

Redare în flux HTTP

sistem

TCP 2869

Aleator

De intrare, de ieșire

Subrețeaua locală

Redare la

ehshell.exe

TCP 554, 8554-8558

Aleator

De intrare, de ieșire

Subrețeaua locală

RTSP

ehshell.exe

UDP 5004, 5005, 50004-50013

Aleator

De intrare, de ieșire

Subrețeaua locală

RTP/RTCP (redare în flux AV)

ehshell.exe

UDP 7777-7781

Aleator

De intrare, de ieșire

Subrețeaua locală

Înregistrare WMDRM-ND

ehshell.exe

Aleator

Aleator

Spre exterior

Subrețeaua locală

Redare la

mcrmgr.exe

Aleator

Aleator

Spre exterior

Internet

Validarea certificatelor de dispozitiv

mcx2prov.exe

Aleator

Aleator

Spre exterior

Internet

Descărcarea CRL de la Microsoft

Activarea tehnologiei UPnP și de difuzare multiplă în ruterul de rețea

Anumite rutere pot fi configurate să blocheze porturile pentru tehnologia UPnP și traficul în rețea cu difuzare multiplă. Va trebui să configurați ruterul să permită traficul prin aceste porturi, pentru ca extenderul și computerul dvs. să comunice.

Pașii pentru modificarea setărilor ruterului vor varia în funcție de tipul de ruter. De obicei, pagina de administrare a ruterului este accesibilă printr-un browser Web și va avea opțiuni pentru activarea tehnologiei și a traficului în rețea cu difuzare multiplă. Pentru informații specifice, consultați informațiile livrate împreună cu ruterul.

Asigurați-vă că extenderul și computerul se află în aceeași subrețea

Extenderul și computerul trebuie să fie în aceeași subrețea pentru a funcționa corespunzător. Pentru informații despre configurarea subrețelelor, consultați Configurarea de gateway-uri multiple într-o rețea.

Iată cum să verificați dacă extenderul și computerul se află în aceeași subrețea:

  1. Porniți extenderul și observați pe ecran cheia de instalare de 8 cifre. (Pentru mai multe informații, consultați Configurarea unui extender Windows Media Center.)

  2. Pe computer, faceți clic pe butonul StartImagine a butonului Start, pe Toate programele, apoi pe Windows Media Center.
  3. Defilați la Activități, faceți clic pe Setări, pe Extender, apoi alegeți una dintre variantele:

    • Dacă nu vedeți extenderul reprezentat pe acest ecran și aveți mai multe rutere, încercați să conectați computerul și extenderul la același ruter.

    • Dacă vedeți o pictogramă reprezentând extenderul, asigurați-vă că a cincea, a șasea și a șaptea cifră din cheia de instalare (afișate sub pictograma extenderului) se potrivesc cu a cincea, a șasea și a șaptea cifră din pasul 1.

      • Dacă cifrele se potrivesc, faceți clic pe pictograma extenderului, apoi faceți clic pe Configurare pentru a încerca să îl configurați din nou.

      • Dacă cifrele nu se potrivesc, este posibil să aveți mai multe extendere de același tip în rețeaua de domiciliu. Închideți toate celelalte extendere și încercați să configurați din nou extenderul.