Depanarea problemelor cu încărcarea fișierelor pe site-ul web OneDrive

Iată câteva mesaje de eroare care pot apărea atunci când încercați să încărcați fișiere de pe site-ul web OneDrive, împreună cu posibile soluții. Pentru ajutor cu fișierele care nu se sincronizează cu aplicația desktop OneDrive, consultați Depanarea problemelor de sincronizare în OneDrive. Pentru ajutor cu fișierele care nu se sincronizează în Windows 8.1 sau în Windows RT 8.1, consultați OneDrive: Întrebări frecvente.

Afișare totală

OneDrive nu poate încărca acest fișier

Puteți să primiți acest mesaj din cauza unuia dintre aceste motive:

  • A apărut o problemă cu OneDrive. Încercați să încărcați fișierul din nou.

  • S-a pierdut conexiunea cu OneDrive în timpul transferului de fișiere sau nu erați conectat prin sign in la OneDrive. Conectați-vă la OneDrive cu contul Microsoft, apoi încercați din nou să încărcați fișierul.

  • Nu aveți permisiunea pentru a accesa fișierul. Dacă fișierul se află pe un server, asigurați-vă că puteți să deschideți fișierul, apoi încercați din nou să îl încărcați. Pentru mai multe informații privind permisiunea de a accesa fișierul, contactați administratorul de rețea.

  • Nu aveți permisiunea pentru a încărca fișierul în folderul pe care l-ați selectat. Selectați un folder pe care aveți permisiunea să îl editați, apoi încercați din nou să încărcați fișierul.

Un fișier cu acest nume există deja

Faceți clic pe Înlocuire pentru a înlocui fișierul existent sau pe Le păstrez pe ambele pentru a redenumi fișierul pe care îl încărcați.

Notă

  • Dacă fișierul nu are extensie, nu poate fi încărcat într-o locație care are un folder cu același nume.

Ne pare rău, OneDrive nu poate încărca foldere sau fișiere goale

Pentru a încărca fișiere într-un folder nou din OneDrive, mai întâi creați folderul, apoi încărcați fișierele în acesta. Fișierele care au dimensiunea de 0 byți nu pot fi încărcate de pe site-ul web OneDrive.

Sfat

  • Dacă utilizați Windows 8.1 sau Windows RT 8.1, sau aveți aplicația desktop gratuită OneDrive instalată, puteți încărca foldere întregi pe OneDrive fără a trebui să accesați site-ul web OneDrive.

Acest fișier este prea mare

Dacă utilizați Internet Explorer 10 sau o versiune recentă a altor browsere web populare, puteți să încărcați pe OneDrive fișiere cu o dimensiune de până la 2 GB. Dacă utilizați un browser web mai vechi, nu puteți să încărcați fișiere mai mari de 300 MB.

Sfat

Spațiul de stocare este depășit

Nu puteți încărca fișierul, deoarece nu încape în spațiul de stocare disponibil. Pentru a vedea spațiul care v-a rămas sau pentru a obține mai mult spațiu de stocare, accesați pagina Gestionare stocare.

OneDrive nu poate încărca acest fișier în această locație

Calea completă (inclusiv numele de fișier) este prea lungă. Calea trebuie să conțină mai puțin de 442 caractere. Scurtați numele fișierului sau numele subfolderelor din OneDrive sau selectați un subfolder aflat mai aproape de folderul de prim nivel, apoi încercați din nou să încărcați fișierul.

Numele fișierului conține caractere restricționate

Numele fișierului conține caractere care nu sunt permise. Modificați numele acestuia astfel încât să nu înceapă sau să se termine cu un spațiu, să nu se termine cu un punct și să nu conțină niciunul dintre aceste caractere: / \ < > : * " ? |

Aceste nume nu sunt permise pentru fișiere sau foldere: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

OneDrive nu poate găsi acest fișier

Este posibil ca fișierul să fi fost mutat, redenumit sau șters înainte de a încerca să-l încărcați. Găsiți fișierul, apoi încercați din nou să-l încărcați.

OneDrive nu poate accesa acest fișier

Se poate ca fișierul să fie deschis în alt program. Salvați modificările din fișier, închideți programul, apoi încercați din nou să încărcați fișierul.

Dacă fișierul se află pe un dispozitiv media amovibil, cum ar fi un CD sau o unitate flash USB, este posibil ca fișierul să nu fie disponibil. Asigurați-vă că dispozitivul amovibil este conectat corect la computer, apoi încercați din nou să încărcați fișierul.

Accesați OneDrive

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?