Ajutor pentru contul Outlook.com

Outlook.com

Contribuiți la protejarea contului dvs.

Urmați aceste sfaturi pentru a vă menține contul în siguranță și pentru a-l face mai ușor de recuperat dacă este compromis.

Creați o parolă puternică pentru contul dvs.

Nu

Da

Nu utilizați aceeași parolă pentru conturi diferite.

Faceți noua parolă semnificativ diferită de parolele anterioare.

Nu reciclați parolele.

Schimbați-vă parola cu regularitate.

Nu utilizați un singur cuvânt pentru parolă.

Utilizați o parolă-expresie (fără spații între cuvinte) ce poate fi ghicită ușor.

Nu utilizați informații personale simplu de reținut, cum ar fi numele dvs., numele membrilor familiei, adresa dvs. sau numărul de telefon.

Utilizați o propoziție sau o expresie simplu de reținut transformată într-un șir de inițiale, numere și simboluri.

Nu utilizați parole cum ar fi „parolă”, „bani$$$” sau „12345678”.

Utilizați verificatorul nostru de parole pentru a vă testa noua parolă înainte de a o utiliza.

Asigurați-vă că sistemul de operare are cele mai recente actualizări

Majoritatea sistemelor de operare oferă actualizări software gratuite pentru a îmbunătăți securitatea și performanța. Deoarece actualizările vă păstrează PC-ul în siguranță, vă recomandăm ferm să vă configurați PC-ul pentru a prelua automat aceste actualizări.

Puteți configura cu ușurință PC-ul pentru a obține automat cele mai recente actualizări pentru Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista sau Windows XP.

Nu răspundeți niciodată la mesajele de e-mail în care vi se cere parola

Microsoft nu vă va solicita niciodată parola în mesaje de e-mail, de aceea nu răspundeți niciodată la mesajele care vă cer orice fel de informații personale, chiar dacă pretind că sunt de la Outlook.com sau Microsoft.

Activați verificarea în două etape

Verificarea în două etape contribuie la protejarea contului dvs., făcând mai greu ca un hacker să se poată conecta, chiar dacă vă știe parola. De fiecare dacă când vă conectați de pe un dispozitiv care nu este de încredere, vi se va solicita să introduceți un cod de securitate. Obțineți mai multe informații la Verificarea în două etape: Întrebări frecvente.

Faceți contul mai simplu de recuperat

Adăugați informații de securitate la contul dvs., pentru a facilita recuperarea contului dacă este spart. Pentru că aceste informații vă pot menține contul în siguranță, este o idee bună să adăugați cât mai multe informații posibil. Aflați mai multe despre motivele pentru care este o idee bună să adăugați informații de securitate.

Pentru a adăuga informații de securitate

  1. Conectați-vă la https://account.live.com.

  2. Faceți clic pe Editare informații de securitate. Pentru că informațiile de securitate contribuie la protejarea contului dvs., vi se va solicita să vă conectați din nou. Dacă nu vă conectați de pe un dispozitiv de încredere, va trebui, de asemenea, să solicitați un cod de securitate și să îl introduceți.

  3. Dacă nu aveți acces la niciuna dintre informațiile de securitate aflate momentan în contul dvs., selectați Nu le mai am în lista verticală și urmați solicitările de a actualiza informațiile de securitate.

Verificați activitatea recentă

Dacă primiți un e-mail care vă anunță de o activitate neobișnuită, puteți să vedeți când și unde a fost accesat contul dvs., inclusiv conectările reușite și riscurile de securitate, în pagina cu activități recente, la https://account.live.com/activity. Dacă nu știți sigur dacă e-mailul este de la Microsoft, consultați Cum se recunosc mesajele de e-mail, linkurile sau apelurile telefonice de phishing. Conține sfaturi pentru a vă ajuta să determinați dacă un e-mail provine de la o sursă legitimă.

Pentru a obține mai multe informații despre activitatea dvs. recentă, consultați Ce este pagina Activitate recentă?

Pentru mai mult ajutor despre cum să vă mențineți în siguranță online, contactați asistența pentru clienți.

Vedeți mai multe

Sau obțineți ajutor cu aplicația desktop Outlook.

Aveți idei pentru Outlook.com? Am dori să ni le spuneți.

Nu puteți accesa Outlook.com? Este posibil să fie o problemă la noi.