Ce să faceți atunci când Instalare Windows 8.1 nu mai răspunde

Dacă utilizați Asistentul de upgrade pe un DVD pentru a face upgrade la Windows 8.1, iar programul Instalare nu mai răspunde, iată câteva cauze posibile și lucruri pe care le puteți încerca pentru a rezolva problema.

  • Este posibil ca Instalarea să funcționeze încă în fundal. Poate dura până la două ore ca Windows 8.1 să se instaleze. Dacă ați așteptat două ore, reporniți PC-ul pentru a vedea dacă afișează ecranul de bun venit Windows.

  • PC-ul dvs. poate avea hardware sau drivere care nu sunt compatibile. Dacă Asistentul de upgrade nu s-a finalizat, consultați Centrul de compatibilitate Windows, pentru incompatibilități cunoscute de hardware sau de drivere. Deconectați orice hardware extern care nu este necesar de pe PC înainte de a rula din nou programul Instalare Windows 8.1.

  • PC-ul dvs. poate avea software care blochează upgrade-ul. Dacă aveți software antivirus, poate fi nevoie să-l dezinstalați înainte de a face upgrade la Windows 8.1. Vă recomandăm să utilizați instrumentele de eliminare furnizate de producătorul software-ului, dacă sunt disponibile. Dacă utilizați software de criptare, poate fi nevoie să-l suspendați înainte de a face upgrade.

  • Poate exista o problemă cu suportul de instalare. Pentru rezultate optime, instalați direct din programul Instalare Windows 8.1. Totuși, dacă creați un suport media de instalare pentru a instala Windows 8.1, atunci vă recomandăm să utilizați o unitate flash USB, nu un DVD. Dacă aveți nevoie sau preferați să utilizați un DVD, selectați o viteză de inscripționare mai mică pentru DVD; cu cât este mai mică viteza de inscripționare, cu atât este mai mare posibilitatea să reușească procesul de inscripționare.