Condiții și termeni de upgrade Windows 8.1 și Windows 8.1 Pro

Termeni și condiții pentru upgrade-urile online Windows 8.1 și Windows 8.1 Pro

Pentru a instala Windows 8.1 sau Windows 8.1 Pro online, PC-ul dvs. trebuie să ruleze Windows 7. Dacă rulați Windows 8 sau Windows 8 Pro, deschideți Magazinul Windows atingând sau făcând clic pe pictograma Magazin de pe ecranul Start, pentru o actualizare gratuită la Windows 8.1 sau Windows 8.1 Pro. Dacă rulați Windows 7, fișierele dvs. se vor transfera cu ușurință. Unele caracteristici, precum atingerea, pot necesita un nou PC. Pentru a testa compatibilitatea, vizitați site-ul web al producătorului PC-ului dvs., consultați cerințele de sistem sau, dacă sunteți în Windows 7, rulați Asistentul de upgrade la windows.com/upgrade. Windows 8.1 și Windows 8.1 Pro nu sunt proiectate pentru instalare pe dispozitive care rulează Windows Vista sau Windows XP. Înainte de a instala, consultați Faceți upgrade la Windows 8.1 de la Windows Vista sau Windows XP pentru informații importante.

Cum să faceți upgrade-ul computerului dvs.

Pentru mai multe informații despre Windows 8.1, inclusiv cerințele de sistem, consultați Actualizarea la Windows 8.1 Întrebări frecvente. Vizitați și site-ul web al producătorului PC-ului dvs. pentru informații despre cum să faceți upgrade la Windows 8.1, inclusiv orice drivere și software actualizat.

Asistență Microsoft

Când cumpărați un upgrade la Windows 8.1, acesta include asistență gratuită de la Microsoft Answer Desk, pentru ca software-ul dvs. să funcționeze perfect (de exemplu, asistență pentru descărcare, instalare și activare). De asemenea, oferim sfaturi gratuite pentru a ne ajuta clienții să rezolve probleme tehnice și avem oferte la prețuri imbatabile pentru asistență suplimentară și mai cuprinzătoare. Clienții pot contacta un inginer de asistență Microsoft . (Este posibil să se aplice taxe pentru telefon sau alte taxe de acces.)

Țări și regiuni incluse

Acest upgrade online este disponibil în următoarele țări și regiuni:

  • Afghanistan

  • Albania

  • Algeria

  • Andorra

  • Angola

  • Anguilla

  • Argentina

  • Armenia

  • Aruba

  • Australia

  • Austria

  • Azerbaidjan

  • Bahamas

  • Bahrain

  • Belgia

  • Bermude

  • Bosnia și Herțegovina

  • Brazilia

  • Brunei

  • Bulgaria

  • Cambodgia

  • Canada

  • Cabo Verde

  • Insulele Cayman

  • Chile

  • Colombia

  • Costa Rica

  • Croația

  • Cipru

  • Republica Cehă

  • Danemarca

  • Djibouti

  • Dominica

  • Republica Dominicană

  • Ecuador

  • Egipt

  • Salvador

  • Estonia

  • Insulele Faroe

  • Finlanda

  • Franța Metropolitană

  • Guyana Franceză

  • Georgia

  • Germania

  • Ghana

  • Gibraltar

  • Grecia

  • Groenlanda

  • Grenada

  • Guam

  • Sfântul Scaun (Statul Cetății Vaticanului)

  • Honduras

  • RAS Hong Kong

  • Ungaria

  • Islanda

  • India

  • Indonezia

  • Irlanda

  • Israel

  • Italia

  • Coasta de Fildeș

  • Jamaica

  • Japonia

  • Iordania

  • Kazahstan

  • Kenya

  • Coreea

  • Kuwait

  • Kârgâzstan

  • Letonia

  • Liban

  • Liechtenstein

  • Lituania

  • Luxemburg

  • RAS Macao

  • Fosta Republică Iugoslavă a Macedoniei

  • Malawi

  • Malaysia

  • Maldive

  • Mali

  • Malta

  • Martinica

  • Mexic

  • Monaco

  • Mongolia

  • Muntenegru

  • Maroc

  • Mozambic

  • Namibia

  • Țările de Jos

  • Noua Caledonie

  • Noua Zeelandă

  • Nicaragua

  • Nigeria

  • Norvegia

  • Oman

  • Pakistan

  • Panama

  • Peru

  • Filipine

  • Polonia

  • Portugalia

  • Puerto Rico

  • Qatar

  • Reunion

  • România

  • Rusia

  • Ruanda

  • Sf. Kitts și Nevis

  • Sf. Lucia

  • San Marino

  • Arabia Saudită

  • Senegal

  • Serbia

  • Singapore

  • Slovacia

  • Slovenia

  • Africa de Sud

  • Spania

  • Sri Lanka

  • Swaziland

  • Suedia

  • Elveția

  • Taiwan

  • Tadjikistan

  • Thailanda

  • Trinidad Tobago

  • Tunisia

  • Turcia

  • Uganda

  • Ucraina

  • Emiratele Arabe Unite

  • Regatul Unit

  • Statele Unite

  • Uruguay

  • Uzbekistan

  • Venezuela

  • Insulele Virgine

  • Vietnam

Limbi de upgrade

Upgrade-urile Windows 8.1 și Windows 8.1 Pro sunt disponibile pentru descărcare în următoarele limbi:

  • Arabă

  • Bulgară

  • Chineză simplificată

  • Chineză tradițională

  • Chineză tradițională (HK)

  • Croată

  • Cehă

  • Daneză

  • Olandeză

  • Engleză S.U.A.

  • Engleză britanică

  • Estonă

  • Finlandeză

  • Franceză

  • Germană

  • Greacă

  • Ebraică

  • Maghiară

  • Italiană

  • Japoneză

  • Coreeană

  • Letonă

  • Lituaniană

  • Norvegiană

  • Poloneză

  • Portugheză (Brazilia)

  • Portugheză (Portugalia)

  • Română

  • Rusă

  • Sârbă (latin)

  • Slovacă

  • Slovenă

  • Spaniolă

  • Suedeză

  • Thai

  • Turcă

  • Ucraineană

Monede ofertă

Puteți cumpăra upgrade-ul în următoarele monede, în funcție de locația dvs.:

  • AUD - Dolar australian

  • BRL - Real brazilian

  • CAD - Dolar canadian

  • CHF - Franc elvețian

  • CNY - Yuan chinezesc

  • DKK - Coroană daneză

  • EUR - Euro

  • GBP - Liră sterlină

  • HKD - Dolar Hong Kong

  • INR - Rupie indiană

  • ISK - Coroană islandeză

  • JPY - Yen japonez

  • KRW - Won sud-coreean

  • MXN - Peso mexican

  • NOK - Coroană norvegiană

  • NZD - Dolar neo-zeelandez

  • PLN - Zlot polonez

  • RUB - Rublă rusească

  • SEK - Coroană suedeză

  • SGD - Dolar Singapore

  • TRY - Liră turcească

  • TWD - Dolar Taiwan

  • USD - Dolar SUA

Tipuri de plată ofertă

Puteți plăti pentru upgrade folosind una dintre următoarele metode de plată, în funcție de locația dvs. (achiziția dvs. este procesată de Arvato Digital Services, LLC sau de Arvato Distribution GmbH și va fi numele afișat pe factura cărții dvs. de credit):

Cărți de credit

  • Visa *

  • MasterCard *

  • American Express

  • Discover Card

  • Diners Club

  • JCB

* Pe toate piețele. Pentru MasterCard și Visa, unele bănci oferă un serviciu 3D Secure pentru a îmbunătăți securitatea cărții de credit. În cazul în care cardul dvs. nu are 3D Secure activat, puteți finaliza achiziția fără un PIN. Contactați banca emitentă a cărții de credit pentru informații suplimentare.

Plăți electronice

  • PayPal

Valuta folosită pentru plată, după locație

  • Afghanistan - USD

  • Albania - USD

  • Algeria - USD

  • Andorra - EUR

  • Anguilla - USD

  • Angola - USD

  • Argentina - USD

  • Armenia - USD

  • Aruba - USD

  • Australia - AUD

  • Austria - EUR

  • Azerbaidjan - USD

  • Bahamas - USD

  • Bahrain - USD

  • Belgia - EUR

  • Bermude - USD

  • Bosnia și Herțegovina - USD

  • Brazilia -BRL

  • Brunei - USD

  • Bulgaria - EUR

  • Cambodgia -USD

  • Canada - CAD

  • Capul Verde - EUR

  • Insulele Cayman - USD

  • Chile - USD

  • China - CNY

  • Columbia - USD

  • Costa Rica - USD

  • Croația - USD

  • Cipru - EUR

  • Republica Cehă - EUR

  • Danemarca - DKK

  • Djibouti - EUR

  • Dominica - USD

  • Republica Dominicană - USD

  • Ecuador - USD

  • Egipt - USD

  • Salvador - USD

  • Estonia - EUR

  • Insulele Faroe - EUR

  • Finlanda - EUR

  • Franța Metropolitană - EUR

  • Guiana Franceză - USD

  • Georgia - USD

  • Germania - EUR

  • Ghana - USD

  • Gibraltar - GBP

  • Grecia - EUR

  • Groenlanda - EUR

  • Grenada - USD

  • Guam - USD

  • Honduras - USD

  • RAS Hong Kong - HKD

  • Ungaria - EUR

  • Islanda - ISK

  • India - INR

  • Indonezia - USD

  • Irlanda - EUR

  • Israel - USD

  • Italia - EUR

  • Coasta de Fildeș - EUR

  • Jamaica - USD

  • Japonia - JPY

  • Iordania - USD

  • Kazahstan - USD

  • Kenya - USD

  • Coreea - KRW

  • Kuweit - USD

  • Kârgâzstan - USD

  • Letonia - EUR

  • Liban - USD

  • Liechtenstein - CHF

  • Lituania - EUR

  • Luxemburg - EUR

  • RAS Macao - USD

  • Fosta Republică Iugoslavă a Macedoniei - USD

  • Malawi - USD

  • Malaysia - USD

  • Maldive - USD

  • Mali - EUR

  • Malta - EUR

  • Martinica - USD

  • Mexic - MXN

  • Monaco - EUR

  • Mongolia - USD

  • Muntenegru - USD

  • Maroc - USD

  • Mozambic - USD

  • Namibia - USD

  • Țările de Jos - EUR

  • Noua Caledonie - EUR

  • Noua Zeelandă - NZD

  • Nicaragua - USD

  • Nigeria - USD

  • Norvegia - NOK

  • Oman - USD

  • Pakistan - USD

  • Panama - USD

  • Peru - USD

  • Filipine - USD

  • Polonia - PLN

  • Portugalia - EUR

  • Puerto Rico - USD

  • Qatar - USD

  • Reunion - EUR

  • România - EUR

  • Rusia - RUB

  • Ruanda - USD

  • Sf. Kitts și Nevis - USD

  • Sf. Lucia - USD

  • San Marino - EUR

  • Arabia Saudită - USD

  • Senegal - EUR

  • Serbia - USD

  • Singapore - SGD

  • Slovacia - EUR

  • Slovenia - EUR

  • Africa de Sud - USD

  • Spania - EUR

  • Sri Lanka - USD

  • Swaziland - USD

  • Suedia - SEK

  • Elveția - CHF

  • Taiwan - TWD

  • Tadjikistan - USD

  • Thailanda - USD

  • Trinidad Tobago - USD

  • Tunisia - USD

  • Turcia - TRY

  • Uganda - USD

  • Ucraina - USD

  • Emiratele Arabe Unite - USD

  • Regatul Unit - GBP

  • Statele Unite - USD

  • Uruguay - USD

  • Uzbekistan - USD

  • Sfântul Scaun (Cetatea Vaticanului) - EUR

  • Venezuela - USD

  • Vietnam - USD

  • Insulele Virgine - USD

Termeni și condiții pentru produsele DVD în ambalaj de comercializare Windows 8.1 și Windows 8.1 Pro

Puteți cumpăra o versiune completă de software (DVD ambalat) pentru a face upgrade PC-ului dvs. Windows 7 la Windows 8.1 sau Windows 8.1 Pro de la magazinul dvs. cu amănuntul participant local sau de la un retailer online. Pot fi percepute taxe suplimentare de împachetare și expediere.

Dacă rulați Windows 8 sau Windows 8 Pro, deschideți Magazinul Windows atingând sau făcând clic pe pictograma Magazin de pe ecranul Start, pentru o actualizare gratuită la Windows 8.1 sau Windows 8.1 Pro. Dacă rulați Windows 7, fișierele dvs. se vor transfera cu ușurință. Unele caracteristici, precum atingerea, pot necesita un nou PC. Pentru a testa compatibilitatea, vizitați site-ul web al producătorului PC-ului dvs., rulați Asistentul de upgrade la windows.com/upgrade și vedeți partea inferioară a cutiei pentru detalii. Windows 8.1 și Windows 8.1 Pro nu sunt proiectate pentru instalare pe dispozitive care rulează Windows Vista sau Windows XP. Înainte de a instala, consultați windows.com/install pentru informații importante.

Cum să faceți upgrade-ul computerului dvs.

Pentru mai multe informații despre Windows 8.1, inclusiv cerințele de sistem, consultați Actualizarea la Windows 8.1 Întrebări frecvente. Vizitați și site-ul web al producătorului PC-ului dvs. pentru mai multe informații despre cum să faceți upgrade la Windows 8.1, inclusiv orice drivere și software actualizat.

Asistență Microsoft

Când cumpărați un upgrade la Windows 8.1, acesta include asistență gratuită de la Microsoft Answer Desk, pentru ca software-ul dvs. să funcționeze perfect (de exemplu, asistență pentru descărcare, instalare și activare). De asemenea, oferim sfaturi gratuite pentru a ne ajuta clienții să rezolve probleme tehnice și avem oferte la prețuri imbatabile pentru asistență suplimentară și mai cuprinzătoare. Clienții pot contacta un inginer de asistență Microsoft . (Este posibil să se aplice taxe pentru telefon sau alte taxe de acces.)

Limbi de upgrade

Windows 8.1 și Windows 8.1 Pro sunt disponibile în următoarele limbi:

  • Arabă

  • Bulgară

  • Chineză simplificată

  • Chineză tradițională

  • Chineză tradițională (HK)

  • Croată

  • Cehă

  • Daneză

  • Olandeză

  • Engleză S.U.A.

  • Engleză britanică

  • Estonă

  • Finlandeză

  • Franceză

  • Germană

  • Greacă

  • Ebraică

  • Maghiară

  • Italiană

  • Japoneză

  • Coreeană

  • Letonă

  • Lituaniană

  • Norvegiană

  • Poloneză

  • Portugheză (Brazilia)

  • Portugheză (Portugalia)

  • Română

  • Rusă

  • Sârbă (latin)

  • Slovacă

  • Slovenă

  • Spaniolă

  • Suedeză

  • Thai

  • Turcă

  • Ucraineană

Întrebări frecvente

Afișare totală

Unde se oferă upgrade-ul Windows 8.1 sau Pro?

Produsul de descărcare pentru upgrade este acceptat în 140 de țări, care sunt listate în secțiunea piețe și alte informații. Dacă locuiți în afara acestor țări, puteți cumpăra DVD-ul de upgrade la Windows 8.1 sau Windows 8.1 Pro de la retailerul dvs. local participant.

În câte limbi este disponibil upgrade-ul?

Upgrade-ul este disponibil în 37 de limbi, care sunt listate în secțiunea listă de limbi.

Ce monede sunt acceptate pentru a cumpăra descărcarea?

Produsul de descărcat poate fi cumpărat cu 23 de monede. Locația dvs. va determina moneda disponibilă pentru cumpărare. Este posibil să aveți nevoie de o carte de credit internațională pentru a efectua tranzacția.

Se poate folosi un card de debit pentru achiziționare?

Cardurile de debit cu sigla Visa sau MasterCard sunt acceptate, la fel și cardurile de credit (inclusiv cardurile de debit AmEx, JCB, Discover și Diners Club, în unele regiuni).

Prețurile upgrade-ului sunt aceleași pe toate piețele?

Prețurile variază după regiune și revânzător independent și depind de o varietate de factori specifici, între care cursul de schimb, taxele locale, impozitele, comisioanele, condițiile pieței locale și alte considerente. Prețul real pe care îl plătiți poate fi mai mare decât prețul anunțat, din cauza acestor factori suplimentari.

Care este prețul local pentru descărcare, în cele 23 de monede?

Prețul real variază după regiune, deoarece depinde de o varietate de factori specifici, între care cursul de schimb, taxele locale, impozitele, comisioanele, condițiile pieței locale și alte considerente și poate varia în funcție de fiecare revânzător independent. Prețul real pe care îl plătiți poate fi diferit de prețul anunțat, din cauza acestor factori suplimentari.

Se pot achiziționa suporturi de instalare în timpul descărcării?

Da, puteți să achiziționați un disc de backup cu Windows 8.1 sau Windows 8.1 Pro în timpul procesului de descărcare, contra unei taxe suplimentare. Prețul se adaugă la costul software-ului descărcabil. Este posibil să trebuiască să plătiți taxe aplicabile de expediere, vamă și impozite pentru DVD. Impozitele și taxele de import pot fi evaluate de organizația vamală a țării în care importați suportul. Consultați autoritatea locală de impozitare dacă aveți întrebări. Sunteți responsabil pentru orice taxe și vămi aplicabile.

PC-urile Windows 7 activate pentru atingere sunt compatibile cu Windows 8.1?

Dacă aveți hardware de intrare tactil care nu este proiectat special pentru Windows 8.1, dar este conform cu certificarea Windows 7, veți beneficia de o putere de răspuns la atingere cel puțin la fel de bună ca aceea din Windows 7. Deoarece atingerea Windows 8.1 necesită un grad mai mare de răspuns și precizie, PC-urile Windows 8.1 certificate pentru atingere asigură o experiență mult mai bună la folosirea tastaturii de pe ecran și a anumitor controale, decât PC-urile certificate pentru Windows 7. De exemplu, ecranele tactile care suportă mai puțin de cinci puncte tactile simultane nu pot activa anumite caracteristici și aplicații Windows 8.1.

Windows Media Center este inclus în upgrade-ul la Windows 8.1 sau Windows 8.1 Pro?

Pentru clienții care fac trecerea de la Windows 7, Windows Vista sau Windows XP (SP3) la Windows 8.1 sau la Windows 8.1 Pro, Windows Media Center nu este inclus. Dacă doriți să instalați Windows Media Center, trebuie să instalați Pachetul Media Center pentru Windows 8.1 după ce faceți upgrade la Windows 8.1 Pro. Pentru clienții care fac upgrade de la Windows 8.1 la Windows 8.1 Pro folosind Pro Pack, Windows Media Center este inclus. Pentru mai multe informații, consultați pagina Adăugare caracteristici.

Va funcționa redarea DVD-urilor după ce fac upgrade?

Dacă nu aveți un alt program software care poate să redea DVD-uri, va trebui să descărcați și să instalați altă aplicație care poate să redea DVD-uri, după ce faceți upgrade.
Dacă momentan aveți instalat pe PC software de redare DVD-uri, pe lângă Windows Media Center, Asistentul de upgrade vă ajută să vă dați seama dacă acest software va funcționa cu Windows 8.1. Dacă PC-ul dvs. rulează în prezent Windows 7, veți avea opțiunea de a păstra acest software în timpul upgrade-ului la Windows 8.1. Windows 8.1 și Windows 8.1 Pro nu sunt proiectate pentru instalare pe dispozitive care rulează Windows Vista sau Windows XP. Înainte de a instala, consultați windows.com/install pentru informații importante.

Care este rezoluția minimă de ecran pentru Windows 8.1?

Pentru a accesa Magazinul Windows și a descărca și executa aplicații, aveți nevoie de o rezoluție a ecranului de cel puțin 1024 x 768. Aveți nevoie de această rezoluție de ecran și pentru a executa aplicațiile încorporate în Windows 8.1. Pentru a alinia aplicații, aveți nevoie de o rezoluție a ecranului de cel puțin 1366 x 768.

Toate PC-urile Windows 7 pot primi un upgrade la Windows 8.1?

Pentru a face upgrade la Windows 8.1, PC-ul trebuie să îndeplinească cerințele minime de sistem pentru Windows 8.1 și să treacă verificările obligatorii de compatibilitate. Pentru mai multe informații despre Windows 8.1, inclusiv cerințele de sistem, consultați Instalați, faceți upgrade și activați.

PC-urile care rulează Windows XP și Windows Vista pot primi un upgrade la Windows 8.1?

Pentru a face upgrade la Windows 8.1, PC-ul trebuie să îndeplinească cerințele minime de sistem pentru Windows 8.1 și să treacă verificările obligatorii de compatibilitate. Windows 8.1 și Windows 8.1 Pro nu sunt proiectate pentru instalare pe dispozitive care rulează Windows Vista sau Windows XP. Înainte de a instala, consultați Instalați, faceți upgrade și activați pentru informații importante.

Voi primi asistență atunci când cumpăr un upgrade online sau retail?

Da. Când cumpărați un upgrade la Windows 8.1, acesta include asistență gratuită de la Microsoft Answer Desk, pentru ca software-ul dvs. să funcționeze perfect (de exemplu, asistență pentru descărcare, instalare și activare). De asemenea, oferim sfaturi gratuite pentru a ne ajuta clienții să rezolve probleme tehnice și avem oferte la prețuri imbatabile pentru asistență suplimentară și mai cuprinzătoare. Clienții pot contacta un inginer de asistență Microsoft . (Este posibil să se aplice taxe pentru telefon sau alte taxe de acces.)