Eroare de instalare 0x8104000b: spune că nu sunteți conectat la internet, deși sunteți conectat

Este posibil să vedeți codul de eroare de instalare 0x8104000b cu mesajul de eroare „Imposibil de configurat programul de instalare. Verificați dacă sunteți conectat la internet.” atunci când încercați să instalați Windows Essentials.

Pentru a remedia problema, încercați să reîmprospătați conexiunea la internet.

Pentru a reîmprospăta conexiunea la internet

  1. Deschideți Internet Explorer.

  2. Faceți clic pe pictograma Instrumente pictograma Instrumente, apoi faceți clic pe Opțiuni Internet.
  3. Faceți clic pe fila Conexiuni, apoi pe butonul Setări LAN.

  4. Bifați caseta de selectare Utilizare script automat de configurare.

  5. În caseta Adresă de sub caseta de selectare cu scriptul de configurare automat, copiați adresa URL și lipiți-o într-un loc pe care să îl accesați ulterior.

  6. Ștergeți URL-ul afișat momentan în caseta Adresă și înlocuiți-l cu un spațiu, apoi faceți clic pe OK.

  7. Faceți clic din nou pe butonul Setări LAN.

  8. Acum debifați caseta de selectare Utilizare script automat de configurare și faceți clic pe OK în ambele casete de dialog.

  9. Salvați-vă lucrul, închideți toate programele pe care le executați și reporniți PC-ul.

  10. Faceți clic pe OK în caseta de dialog Opțiuni Internet.

  11. Încercați din nou să descărcați și să instalați programele pe care le doriți din Windows Essentials.


Alte resurse

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Puneți întrebarea în forumuri

Aveți idei pentru Windows Essentials?
Spuneți-vă părerea