Se aplică la Windows Vista

Consultați și

Eroarea 80070003 din Windows Update

Dacă primiți eroarea Windows Update 80070003 în timp ce căutați actualizări, trebuie să eliminați fișierele temporare pe care Windows le utilizează pentru a identifica actualizările pentru computer. Pentru a elimina fișierele temporare, opriți serviciul Windows Update, ștergeți fișierele temporare de actualizare, reporniți serviciul Windows Update, apoi încercați să căutați din nou actualizări Windows.

Afișare totală

Pentru a opri serviciul Windows Update

Trebuie să faceți Log on ca administrator pentru a efectua acești pași.

  1. Deschideți Instrumente de administrare făcând clic pe butonul StartImagine a butonului Start, pe Panou de control, pe Sistem și întreținere, apoi pe Instrumente de administrare.

  2. Faceți dublu clic pe Servicii. Permisiune de administrator necesară Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.

  3. Faceți clic cu butonul din dreapta pe serviciul Windows Update apoi faceți clic pe Oprire.

Pentru a șterge fișierele temporare de actualizare

  1. Deschideți Computer făcând clic pe butonul StartImagine a butonului Start, apoi pe Computer.

  2. Faceți dublu clic pe hard diskul local, unde este instalat Windows, de obicei unitatea C.

  3. Faceți dublu clic pe folderul Windows, apoi pe folderul SoftwareDistribution.

  4. Faceți dublu clic pe folderul DataStore pentru a-l deschide, apoi ștergeți toate fișierele din acest folder. Permisiune de administrator necesară Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.

  5. Faceți clic pe butonul Înapoi. În folderul SoftwareDistribution, faceți dublu clic pe folderul Download pentru a-l deschide, apoi ștergeți toate fișierele din acest folder. Permisiune de administrator necesară Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.

Pentru a reporni serviciul Windows Update

Trebuie să faceți Log on ca administrator pentru a efectua acești pași.

  1. Deschideți Instrumente de administrare făcând clic pe butonul StartImagine a butonului Start, pe Panou de control, pe Sistem și întreținere, apoi pe Instrumente de administrare.

  2. Faceți dublu clic pe Servicii. Permisiune de administrator necesară Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.

  3. Faceți clic cu butonul din dreapta pe serviciul Windows Update, apoi faceți clic pe Start.

Dacă apare în continuare această eroare, vedeți acest depanator automat pe site-ul web Asistență Microsoft sau accesați Microsoft Answers pentru asistență suplimentară.

Notă

Notă

  • Ștergerea fișierelor temporare de actualizare va ajuta la rezolvarea problemei, dar totodată se va șterge și istoricul din Windows Update. Aveți în continuare posibilitatea să vedeți ce actualizări sunt instalate pe computer dacă accesați Actualizări instalate:

    Pentru a vedea ce actualizări sunt instalate pe computer

    • Deschideți Actualizări instalate făcând clic pe butonul StartImagine a butonului Start, pe Panou de control, pe Programe, apoi, sub Programe și caracteristici, pe Vizualizare actualizări instalate.

Termen de căutare în Ajutor și asistență: WindowsUpdate_80070003