Poșta electronică (prescurtată uneori e-mail) reprezintă o metodă rapidă și convenabilă de comunicare cu alte persoane. Utilizați poșta electronică pentru:

  • Trimiterea și primirea mesajelor text. Aveți posibilitatea să trimiteți un mesaj de poștă electronică oricărei persoane care are adresă de poștă electronică. Mesajul ajunge în Inboxul de poștă electronică al destinatarului în interval de secunde sau minute, fie că persoana respectivă este vecinul de vizavi sau locuiește într-o țară depărtată.

    Poșta electronică are două direcții. Primiți mesaje de la oricine vă cunoaște adresa de poștă electronică, apoi citiți și răspundeți acelor mesaje.

  • Trimiterea și primirea fișierelor. În afară de text, aveți posibilitatea să trimiteți aproape orice tip de fișier într-un mesaj de poștă electronică, inclusiv documente, imagini și muzică. Un fișier trimis într-un mesaj de poștă electronică se numește atașare.

  • Trimiterea mesajelor către grupuri de persoane. Aveți posibilitatea să trimiteți un mesaj de poștă electronică către mai multe persoane simultan. Destinatarii pot răspunde întregului grup, permițând discuțiile de grup.

  • Redirecționarea mesajelor. Atunci când primiți un mesaj de poștă electronică, aveți posibilitatea să-l redirecționați către alte persoane fără a-l tasta din nou.

Un avantaj al poștei electronice în comparație cu telefonul sau cu poșta obișnuită este reprezentat de comoditatea acesteia: Trimiteți mesaje la orice oră din zi sau din noapte. Dacă destinatarii nu se află în fața computerului și online (conectați la Internet) atunci când trimiteți mesajul, ei îl vor găsi cu prima ocazie în care își verifică poșta electronică. Dacă sunt online, este posibil să primiți răspuns în câteva minute.

De asemenea, poșta electronică este gratuită. Spre deosebire de trimiterea unei scrisori obișnuite, nu vă trebuie nici timbru, nici taxe, indiferent de locul în care se află destinatarul. Singurul cost este acela pentru conexiunea la Internet.

De ce am nevoie pentru a utiliza poșta electronică?

Pentru a utiliza poșta electronică este nevoie de trei lucruri:

  • O conexiune la Internet. Pentru a conecta computerul la Internet, trebuie mai întâi să vă abonați la un furnizor de servicii Internet (ISP). Un ISP furnizează acces la Internet, de obicei în schimbul unei taxe lunare. De asemenea, aveți nevoie de un modem. Consultați Ce este necesar pentru a mă conecta la Internet?

  • Un program de poștă electronică sau un serviciu pe Web. Aveți posibilitatea să utilizați Windows Mail, un program de poștă electronică inclus în Windows. De asemenea, aveți posibilitatea să utilizați orice alt program de poștă electronică, după ce îl instalați pe computer.

    Dacă preferați, abonați-vă la un serviciu gratuit de poștă electronică bazat pe Web, cum ar fi Gmail, MSN Hotmail sau Yahoo! Mail. Aceste servicii vă permit să verificați poșta electronică cu un browser Web de la orice computer conectat la Internet.

  • O adresă de poștă electronică. Primiți o adresă de poștă electronică de la ISP sau de la serviciul de poștă electronică Web atunci când vă abonați. O adresă de poștă electronică constă într-un nume de utilizator (o poreclă pe care o alegeți, nu neapărat numele real), semnul @ și numele ISP-ului sau al furnizorului de servicii de poștă electronică, de exemplu, cineva@example.com.

Configurarea Windows Mail

Dacă aveți o adresă de poștă electronică și o conexiune la Internet, sunteți gata să trimiteți și să primiți mesaje de poștă electronică. Pentru a utiliza poșta electronică în Windows Mail, trebuie întâi să configurați un cont de poșta electronică. Înainte de a adăuga un cont, trebuie să primiți câteva informații de la ISP: adresa de poștă electronică, parola, numele serverelor de poștă electronică de intrare și ieșire și alte detalii. Consultați Unde se găsesc informațiile despre contul de poștă electronică.

Pentru a adăuga un cont de poștă electronică în Windows Mail

  1. Deschideți Windows Mail făcând clic pe butonul StartImagine a butonului Start, pe Toate programele, apoi pe Windows Mail.

  2. În meniul Instrumente, faceți clic pe Conturi.

  3. Faceți clic pe Adăugare, pe Cont de poștă electronică, pe Următorul, apoi urmați instrucțiunile.

În timpul configurării, veți fi solicitați să alegeți un nume de afișare. Acesta este numele pe care destinatarii îl văd atunci când le trimiteți un mesaj de poștă electronică.

Citirea mesajelor de poștă electronică

Windows Mail verifică dacă ați primit mesaje de poștă electronică de fiecare dată când porniți programul și, după aceea, la intervale de 30 de minute. (Pentru a modifica acest interval, consultați Căutarea mesajelor de poștă electronică noi.) Poșta electronică primită apare în Inbox. Inboxul este unul din cele câteva foldere care conțin poștă electronică.

Pentru a vedea o listă cu poșta electronică primită, faceți clic pe Inbox în lista Foldere. Mesajele de poștă electronică apar în lista de mesaje. Această listă arată cine a trimis mesajul, subiectul mesajului și când a fost primit.

Pentru a citi mesajul, faceți clic pe el în lista de mesaje. Conținutul mesajului apare sub lista de mesaje, în Panoul de examinare. Pentru a citi mesajul într-o fereastră separată, faceți dublu clic pe el în lista de mesaje.

Imagine a Windows Mail ce arată lista de foldere, lista de mesaje și panoul Examinare
Faceți clic pe Inbox pentru a vedea mesajele de poștă electronică

Pentru a răspunde la mesaj, faceți clic pe butonul Răspuns. Pentru a afla cum să scrieți și să trimiteți un răspuns, consultați „Crearea și trimiterea mesajelor de poștă electronică” în acest articol.

Consultați, de asemenea, Vizualizarea mesajelor de poștă electronică în Windows Mail.

Crearea și trimiterea mesajelor de poștă electronică

Pentru a crea un mesaj de poștă electronică nou în Windows Mail, faceți clic pe butonul Creare corespondență. Se va deschide o nouă fereastră de mesaj.

Imagine a unui eșantion de mesaj de poștă electronică
Model de mesaj de poștă electronică

Iată cum să completați fereastra de mesaj în Windows Mail și în majoritatea celorlalte programe de poștă electronică:

  1. În caseta Către, tastați adresa de poștă electronică pentru cel puțin un destinatar. Dacă trimiteți mesajul către mai mulți destinatari, tastați punct și virgulă (;) între adresele de poștă electronică.

    În caseta Cc, tastați adresele de poștă electronică ale altor destinatari secundari, persoane care ar trebui să cunoască mesajul, dar nu și să acționeze în vreun fel cu acesta. Aceștia vor primi același mesaj ca persoanele din caseta Către. Dacă nu există destinatari secundari, lăsați această casetă necompletată.

  2. În caseta Subiect, tastați un titlu pentru mesaj.

  3. În zona mare necompletată, tastați mesajul.

    Pentru a atașa un fișier la mesaj, faceți clic pe butonul Atașare fișier la mesajImagine a butonului Atașare fișier la mesaj de pe bara de instrumente (aflată imediat sub bara de meniu). Găsiți fișierul, selectați-l și faceți clic pe Deschidere. Fișierul apare acum în caseta Atașare în antetul mesajului.
Imagine a unui fișier atașat la un mesaj de poștă electronică
Fișier atașat la un mesaj de poștă electronică

Ați terminat! Pentru a trimite mesajul, faceți clic pe butonul Trimitere. Mesajul va circula cu repeziciune prin Internet către destinatari.

Notă

  • Pentru a schimba stilul, font, dimensiunea sau culoarea textului, selectați textul și faceți clic pe unul din butoanele de pe bara de formatare (amplasată chiar deasupra zonei pentru mesaj).

Consultați, de asemenea, Scrierea unui mesaj de poștă electronică.

Norme de etichetă pentru poșta electronică

Ca și conversațiile telefonice și comunicarea directă, comunicarea prin poșta electronică implică anumite reguli de comportament. Aceste reguli sunt denumite etichetă de poștă electronică sau netichetă (o combinație între „Internet” și „etichetă”). Pentru o comunicare eficientă, urmăriți aceste instrucțiuni:

  • Atenție la umor și la exprimarea emoțiilor. Poșta electronică nu redă bine emoțiile, de aceea este posibil ca destinatarul să nu înțeleagă tonul pe care îl intenționați. Umorul sarcastic este, în mod special, riscant, deoarece este posibil ca destinatarul să-l interpreteze ad litteram și să se simtă ofensat. Pentru a exprima emoții, utilizați emotigrame (consultați „Utilizarea emotigramelor” în acest articol).

  • Gândiți-vă înainte de a trimite. Scrierea și trimiterea unui mesaj de poștă electronică este rapidă și simplă, uneori prea simplă. Asigurați-vă că ați gândit atent mesajul și evitați să scrieți când sunteți supărat. Odată ce ați trimis mesajul, nu mai aveți posibilitatea să îl întoarceți din drum.

  • Utilizați o linie de subiect clară și concisă. Rezumați conținutul mesajului în câteva cuvinte. Persoanele care primesc un număr mare de mesaje de poștă electronică utilizează subiectul pentru a stabili prioritatea mesajelor.

  • Mențineți mesajele scurte. Cu toate că un mesaj de poștă electronică poate avea orice dimensiune, poșta electronică este proiectată pentru comunicare rapidă. Multe persoane nu au timp sau răbdare să citească mai mult de câteva paragrafe.

  • Evitați să utilizați exclusiv MAJUSCULE. Multe persoane percep propozițiile scrise în întregime cu majuscule ca „strigăt” și le consideră obositoare sau ofensive.

  • Aveți grijă la informațiile sensibile sau confidențiale. Orice destinatar are posibilitatea de a redirecționa mesajul către alte persoane atât intenționat, cât și din greșeală.

În plus, în comunicarea oficială sau de afaceri, evitați greșelile de ortografie sau de gramatică. Poșta electronică neîngrijită transmite o imagine neprofesionistă. Corectați mesajele înainte de a le trimite, iar dacă programul de poștă electronică are verificator ortografic, utilizați-l. Consultați, de asemenea, Verificarea ortografiei într-un mesaj Windows Mail.

Utilizarea emotigramelor

Deoarece de obicei este dificil de exprimat o emoție, o intenție sau un ton doar cu ajutorul textului, utilizatorii timpurii ai Internetului au inventat emotigramele (o combinație între „emoție” și „pictograme”), secvențe de caractere ale tastaturii care simbolizează expresii faciale. De exemplu, :) arată ca o figură zâmbitoare atunci când o priviți dintr-o parte. Mai jos se află câteva exemple de emotigrame.

Emotigramă Semnificație
Emotigramă

:) sau :-)

Semnificație

Zâmbitor, fericit sau glumeț

Emotigramă

:( sau :-(

Semnificație

Încruntat sau nefericit

Emotigramă

;-)

Semnificație

Face cu ochiul

Emotigramă

:-|

Semnificație

Indiferent sau ambivalent

Emotigramă

:-o

Semnificație

Mirat sau preocupat

Emotigramă

:-x

Semnificație

Rămas fără cuvinte

Emotigramă

:-p

Semnificație

Scoate limba (de obicei, în glumă)

Emotigramă

:-D

Semnificație

Râde

Gestionarea poștei electronice nedorite

Așa cum primiți în corespondența obișnuită reclame, pliante și cataloage nesolicitate, este posibil să primiți poștă electronică nedorită (numită și spam) în Inbox. Poșta electronică nedorită include reclame, scheme necinstite, pornografie sau oferte legale. Deoarece este foarte necostisitor pentru vânzători să trimită poștă electronică nedorită, nu este deloc neobișnuită primirea unui număr mare de astfel de mesaje.

Windows Mail include un filtru de poștă electronică nedorită care analizează conținutul mesajelor trimise către dvs. și mută mesajele suspecte într-un folder special de poștă electronică nedorită, unde aveți posibilitatea să le vedeți sau să le ștergeți, oricând. Dacă un mesaj de poștă electronică nedorită trece dincolo de filtru, în Inbox, aveți posibilitatea să specificați ca oricare mesaj viitor de la acel expeditor să fie mutat automat în folderul de poștă electronică nedorită. Consultați Blocarea spamului și a altor mesaje de poștă electronică nedorite.

Pentru a ajuta la prevenirea poștei electronice nedorite:

  • Fiți precauți atunci când dați adresa de poștă electronică. Evitați publicarea adresei reale de poștă electronică în grupuri de știri, pe site-uri Web sau în alte zone publice de pe Internet.

  • Înainte de a publica adresa de poștă electronică pe un site Web, verificați angajamentul de respectare a confidențialității al site-ului pentru a vă asigura că nu permite divulgarea adresei de poștă electronică către alte firme.

  • Niciodată nu răspundeți unui mesaj de poștă electronică nedorită. Expeditorul va ști că adresa de poștă electronică este corectă și este posibil să o dea și altor firme. În acest caz, veți primi chiar mai multe mesaje de poștă electronică nedorită.