Depanarea instalării sau dezinstalării de programe

Iată soluții la câteva probleme des întâlnite la instalarea sau dezinstalarea programelor. Pentru informații generale cu privire la instalarea și dezinstalarea programelor, consultați Instalarea unui program și Dezinstalarea sau modificarea unui program.

Afișare totală

Nu pot instala un program creat pentru o versiune anterioară de Windows.

Majoritatea programelor scrise pentru Windows XP funcționează, de asemenea, și în această versiune de Windows, dar unele programe mai vechi se pot executa greu sau ne se execută. Dacă un program mai vechi nu funcționează corect au nu se instalează, porniți Expertul compatibilitate program pentru a simula o versiune mai veche de Windows. Expertul se poate executa din programul de instalare, dacă programul nu se instalează, sau se poate executa din program, dacă se instalează, dar nu se execută corect. Pentru mai multe informații, consultați Executarea programelor mai vechi în această versiune de Windows‍.

Programul pe care încerc să-l instalez sau să îl execut spune că trebuie să am drepturi de administrator, dar eu sunt administrator pe computer.

Dacă încercați să instalați, faceți clic cu butonul din dreapta pe pictograma de instalare pentru program, apoi faceți clic pe Executare ca administrator. Permisiune de administrator necesară Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.

Dacă programul se instalează, dar nu se execută, faceți clic cu butonul din dreapta pe pictograma programului, faceți clic pe Proprietăți, pe fila Compatibilitate, bifați caseta de selectare Acest program se execută ca administrator, apoi încercați să executați programul.

Nu pot instala un program de pe Internet.

Încercați mai întâi să descărcați fișierul de instalare pe computer, apoi executați-l de pe computer, nu de pe Internet. Pentru mai multe informații, consultați Descărcarea fișierelor din Internet: întrebări frecvente

Cum să schimb folderul unde se instalează un program?

De obicei, se poate alege locația folderului în timpul procesului de instalare. Aveți posibilitatea să decideți să schimbați locația implicită dacă ați creat mai multe partiții pe hard disk și doriți să stocați programele pe o anumită partiție. Nu recomandăm mutarea fișierelor de program după instalare; dacă ați mutat fișiere de program, poate să fie necesară reinstalarea programului pentru a funcționa corect.

Unele programe incluse cu Windows, cum ar fi jocurile, nu sunt afișate în Programe și caracteristici. Cum le instalez sau dezinstalez?

Accesul la anumite programe Windows poate fi controlat utilizând Caracteristici Windows din Panoul de control. Pentru mai multe informații, consultați Activarea sau dezactivarea caracteristicilor Windows.

Când încerc să instalez un program de pe un CD, introduc CD-ul, dar nu se întâmplă nimic.

Dacă programul nu începe să se instaleze, răsfoiți la fișierul de instalare a programului (numit de obicei Setup.exe sau Install.exe) și faceți dublu clic pe pictogramă pentru a porni instalarea.

Am instalat un program, însă nu este listat în Programe și caracteristici. Cum îl dezinstalez?

Numai programele scrise pentru Windows vor apărea în Programe și caracteristici. Dacă programul nu este afișat în listă și doriți să dezinstalați programul, consultați informațiile care însoțesc programul sau vizitați site-ul Web al producătorului. Majoritatea programelor se instalează singure în folderul C:\Program Files. Verificați în acest folder, deoarece unele programe includ și un program de dezinstalare care se poate încerca.

Ce pot încerca dacă programul nu se dezinstalează?

Dacă programul nu se dezinstalează complet de prima oară, uneori executarea a doua oară a programului de dezinstalare poate avea succes.

Dacă aceasta nu funcționează, încercați să dezinstalați programul în timp de Windows se execută în Mod de siguranță. Pentru mai multe informații, căutați ajutor pentru „mod de siguranță”.

Dacă ați instalat recent programul, încercați să utilizați Restaurare sistem pentru ca fișierele de sistem ale computerului să revină la o dată anterioară, înainte de cea a instalării programului. Pentru mai multe informații, căutați ajutor pentru „restaurare sistem”.

Ce înseamnă „modificarea” unui program?

Unele programe care apar în Programe și caracteristici pot fi instalate sau dezinstalate, dar și modificate sau reparate. Făcând clic pe Modificare, Reparare sau Modificare/Reparare (în funcție de butonul afișat) aveți posibilitatea de a instala sau dezinstala caracteristici opționale ale programului. Nu toate programele utilizează butoanele Modificare; multe oferă doar Dezinstalare.

Cum să instalez Windows?

Pentru informații generale, consultați Instalarea și reinstalarea Windows. Dacă întâmpinați probleme în timpul instalării, consultați Depanarea problemelor de instalare Windows.

Este posibilă dezinstalarea Windows Vista?

Nu, dar se poate reinstala sistemul de operare anterior, care va înlocui Windows Vista. Pentru a reinstala vechiul sistem de operare, trebuie să dețineți discul original de instalare. Creați o copie de rezervă a programelor și fișierelor dvs., introduceți discul de instalare în computer, apoi reinstalați vechiul sistem de operare. Pentru a recupera spațiul de pe hard disk utilizat de Windows Vista, reformatați discul în timpul procesului de reinstalare. După ce reinstalați sistemul de operare anterior, reinstalați programele și fișierele.

Cum să activez Windows?

Pentru informații despre activare și cheile produselor, consultați Activarea Windows: întrebări frecvente.

Cum să instalez actualizări la Windows?

Utilizați actualizarea automată pentru a vă asigura că Windows se menține la zi cu cele mai recente remedieri de la Microsoft, inclusiv actualizări de drivere. Pentru mai multe informații, consultați Instalarea actualizărilor Windows.

Se poate dezinstala Internet Explorer?

Nu, dar dacă ați instalat un alt browser Web, aveți posibilitatea să-l utilizați pe acesta. Majoritatea browserelor afișează un mesaj care vă întreabă dacă doriți să utilizați acel browser ca implicit. Pentru mai multe informații, consultați Schimbarea programelor pe Windows le utilizează implicit.

Am instalat un nou player de muzică și acum formatele de muzică pe care doresc să le redea alt program, se redau pe acesta.

Unele playere media se oferă ca playere implicite pentru toate tipurile de formate de fișier pe care au capacitatea să le redea. De obicei, se pot selecte formatele pe care să le redea playerul în mod implicit chiar din player. De asemenea, se pot modifica setările implicite ale programului și se pot seta asocierile de fișiere pentru program din Windows. Pentru mai multe informații, consultați Schimbarea programelor pe Windows le utilizează implicit.

Am instalat un dispozitiv nou pe computer și acesta nu funcționează corect.

Dispozitivele hardware necesită drivere pentru a funcționa corespunzător. Windows include drivere pentru multe dispozitive, dar poate fi necesară instalarea unui driver specific pentru dispozitiv. Pentru informații suplimentare, consultați Sfaturi pentru remedierea problemelor comune legate de driver.

Ce se întâmplă dacă niciuna dintre aceste sugestii nu mă ajută să instalez programul?

Este posibil ca programul să nu fie compatibil cu această versiune de Windows. Consultați informațiile livrate împreună cu computerul sau accesați site-ul Web al producătorului pentru a vedea dacă există o versiune actualizată a programului.