Depanarea problemelor la computerele care nu apar pe harta de rețea

Harta de rețea reprezintă o vizualizare grafică a computerelor și dispozitivelor din rețea, care arată cum se conectează acestea. Uneori, Windows nu poate detecta toate computerele și dispozitivele dintr-o rețea sau nu poate plasa toate computerele și dispozitivele în locația corectă pe hartă. Iată câteva cauze ale problemelor la harta de rețea și soluțiile corespunzătoare.

Afișare totală

Un computer sau dispozitiv nu apare în harta de rețea.

Acest lucru se poate produce din următoarele motive:

  • Computerul execută Windows Vista și este conectat la o rețea atribuită unei locații de rețea de tip „Loc public”. Windows nu poate detecta un computer într-o rețea atribuită locației „Loc public”. Pentru a rezolva problema, încercați să modificați locația rețelei la „Privat” sau să vă conectați la o rețea care este atribuită locației de rețea „Privat”. Pentru informații suplimentare despre locațiile de rețea, consultați Alegerea unei locații de rețea

    Avertisment

    • Când vă conectați la o rețea atribuită locației de rețea „Privat”, computerul devine vizibil altor computere din jur, fapt care crește riscul de a fi expus la software rău intenționat de pe Internet. Se recomandă să atribuiți locația de rețea „Privat” rețelelor din locurile în care cunoașteți și aveți încredere în persoanele și dispozitivele din rețea, cum ar fi la domiciliu sau la serviciu. Evitați să atribuiți această locație de rețea rețelelor din locuri publice, cum ar fi cafenelele sau aeroporturile.

  • Computerul execută Windows Vista, iar protocolul LLTD (Link Layer Topology Discovery) este dezactivat pe adaptorului de rețea. Windows utilizează protocolul LLTD pentru a mapa computerele și dispozitivele într-o rețea. Pentru a activa LLTD, urmați acești pași:

    1. Deschideți Conexiuni în rețea făcând clic pe butonul StartImagine a butonului Start, pe Panou de control, pe Rețea și Internet, pe Centru de rețea și partajare, apoi pe Gestionare conexiuni rețea.

    2. Faceți clic cu butonul din dreapta pe pictograma adaptor de rețea, apoi faceți clic pe Proprietăți.

    3. Bifați casetele de selectare Link-Layer Topology Discovery Mapper I/O Driver și Link-Layer Topology Discovery Responder , apoi să faceți clic pe OK.

  • Computerul execută Windows Vista, iar descoperire rețea este dezactivată. Pentru a activa descoperire rețea, urmați acești pași:

    1. Deschideți Centru de rețea și partajare făcând clic pe butonul StartImagine a butonului Start, pe Panou de control, pe Rețea și Internet, apoi pe Centru de rețea și partajare.

    2. În cazul în care descoperire rețea este dezactivată, faceți clic pe butonul săgeată Imagine a butonului săgeată pentru a extinde secțiunea, faceți clic pe Activare descoperire rețea, apoi pe Se aplică. Permisiune de administrator necesară Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.

    Pentru informații suplimentare despre descoperire rețea, consultați Ce este descoperire rețea?

  • Computerul execută Windows XP, iar protocolul LLTD nu este instalat. Înainte ca un computer care execută Windows XP să fie detectat și să apară pe harta de rețea, este necesar să instalați protocolul LLTD pe acel computer. Pentru mai multe informații, accesați Harta de rețea nu afișează computere pe care se execută Windows XP pe site-ul Web Microsoft.

  • Computerul execută Windows XP, iar setările de paravan de protecție împiedică Windows să îl detecteze. Verificați setările de paravan de protecție și asigurați-vă că s-a activat partajarea de fișiere și de imprimante. Dacă utilizați Paravan de protecție Windows, consultați Ce sunt setările de Paravan de protecție Windows. Dacă utilizați alt paravan de protecție, verificați informațiile livrate împreună cu acesta.

  • Dispozitivul nu acceptă protocoalele cerute pentru Windows Vista. Consultați informațiile livrate împreună cu dispozitivul pentru a vedea dacă are o siglă Windows Vista. Dacă dispozitivul are sigla, ar trebui să apară pe harta de rețea. Dispozitivul sau informațiile care au fost furnizate cu dispozitivul pot deține de asemenea informații despre protocolul LLTD sau despre harta de rețea.

Un computer sau dispozitiv nu este plasat corect apare pe harta de rețea.

Acest lucru se poate produce din următoarele motive:

  • Computerul execută Windows Vista și este conectat la o rețea atribuită unei locații de rețea de tip „Loc public”. Când computerul se află într-o rețea atribuită locației „Loc public”, Windows nu îl poate plasa corect pe harta de rețea. Pentru a rezolva problema, încercați să modificați locația rețelei la „Privat” sau să vă conectați la o rețea care este atribuită locației de rețea „Privat”. Pentru informații suplimentare despre locațiile de rețea, consultați Alegerea unei locații de rețea

    Avertisment

    • Când vă conectați la o rețea atribuită locației de rețea „Privat”, computerul devine vizibil altor computere din jur, fapt care crește riscul de a fi expus la software rău intenționat de pe Internet. Se recomandă să atribuiți locația de rețea „Privat” rețelelor din locurile în care cunoașteți și aveți încredere în persoanele și dispozitivele din rețea, cum ar fi la domiciliu sau la serviciu. Evitați să atribuiți această locație de rețea rețelelor din locuri publice, cum ar fi cafenelele sau aeroporturile.

  • Computerul execută Windows XP, iar protocolul LLTD nu este instalat. Înainte ca un computer care execută Windows XP să fie detectat și să fie plasat corect pe harta de rețea, este necesar să instalați protocolul LLTD (Link Layer Topology Discovery) pe acel computer. Pentru informații suplimentare despre cum se afișează pe harta de rețea computerele care execută Windows XP, vizitați Harta de rețea nu afișează computere pe care se executăWindows XP pe site-ul Web Microsoft.

  • Dispozitivul nu acceptă protocoalele necesare pentru Windows Vista, fapt care determina anumite dispozitive să apară pe harta de rețea, dar nu în modul în care vă așteptați să le vedeți. De exemplu, un ruter poate fi afișat ca trei lucruri: un ruter, un switch sau un punct de acces. Consultați informațiile livrate împreună cu dispozitivul pentru a vedea dacă are o siglă Windows Vista. Dacă dispozitivul are sigla, ar trebui să apară corect pe harta de rețea. Dispozitivul sau informațiile care au fost furnizate cu dispozitivul pot deține de asemenea informații despre protocolul LLTD sau despre harta de rețea.

Se afișează un mesaj de eroare, informând că s-a produs o eroare în timpul procesului de creare a hărții.

Acest lucru se poate produce din următoarele motive:

  • Un computer sau un dispozitiv din rețea a repornit în timpul procesului de creare a hărții. Pentru a remedia această problemă, așteptați ca dispozitivul sau computerul să termine pornirea, apoi reîmprospătați harta de rețea făcând clic pe butonul Reîmprospătare Imagine a butonului Reîmprospătare.
  • Computerul este conectat la o rețea fără fir și calitatea semnalului fără fir este slabă sau intermitentă. Pentru a rezolva această problemă, mutați computerul mai aproape de ruterul fără fir sau de punctul de acces.

  • Un dispozitiv din rețea, cum ar fi un hub sau un switch, nu funcționează corect sau nu este compatibil cu protocolul (Link Layer Topology Discovery), care este utilizat de Windows pentru a crea harta. Pentru a remedia această problemă, dezactivați dispozitivul, opriți-l sau eliminați-l din rețea.

  • Răspunsurile de la alte dispozitive din rețea sunt întârziate sau există un ruter incompatibil în rețea. Dacă răspunsurile sunt întârziate, așteptați câteva minute, apoi reîmprospătați harta făcând clic pe butonul Reîmprospătare Imagine a butonului Reîmprospătare. Dacă un ruter este incompatibil, dezactivați ruterul, opriți-l sau eliminați-l din rețea.