Dacă PC-ul dvs. are un adaptor de rețea wireless (Wi‑Fi), veți vedea pictograma de rețea wireless Pictogramă rețea wireless când faceți clic pe butonul Setări. Windows detectează automat rețelele wireless care sunt în zonă.

Pentru a vedea o listă de rețele wireless

  1. Trageți cu degetul din marginea din dreapta a ecranului, apoi atingeți Setări.
    (Dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mișcați în jos indicatorul mouse-ului, apoi faceți clic pe Setări.)

  2. Atingeți sau faceți clic pe pictograma de rețea wireless (Pictogramă rețea wireless).

Dacă Windows nu detectează o rețea despre care credeți că se află în zona PC-ului dvs., acest lucru se întâmplă din cauza uneia dintre următoarele probleme.

Probleme
Soluții posibile

Comutatorul de rețea wireless de pe PC-ul dvs. este pe poziția oprit.

Multe laptopuri și tablete au un comutator de conectare wireless pe partea frontală sau laterală. Dacă laptopul sau tableta are un comutator, asigurați-vă că este pornit. Anumite laptopuri utilizează și o combinație de taste funcționale pentru a porni sau opri comutatorul. Consultați informațiile furnizate împreună cu PC-ul dvs. pentru detalii despre locația comutatorului wireless.

Este pornit modul avion.

Pentru a închide modul avion

  1. Trageți cu degetul din marginea din dreapta a ecranului, apoi atingeți Setări.
    (Dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mișcați în jos indicatorul mouse-ului, apoi faceți clic pe Setări.)

  2. Atingeți sau faceți clic pe pictograma de rețea wireless (Pictogramă rețea wireless).
  3. Asigurați-vă Mod avion este setat la Oprit.

PC-ul este prea departe de ruterul wireless sau de punctul de acces.

Mutați PC-ul mai aproape de respectivul ruter sau punct de acces. În cazul în care PC-ul este portabil, mutați-l din loc în loc pentru a determina acoperirea semnalului wireless și pentru a găsi cel mai bun loc de a plasa PC-ul.

Dacă nu aveți cum să vă apropiați de ruter sau de punctul de acces, luați în considerare posibilitatea cumpărării și instalării unei antene externe pentru adaptorul de rețea wireless pentru a îmbunătăți recepția. Consultați informațiile livrate împreună cu adaptorul de rețea wireless pentru a vedea dacă puteți să instalați o antenă suplimentară.

Este posibil ca ruterul și adaptorul de rețea din PC-ul dvs. să nu funcționeze împreună.

Pentru a funcționa, adaptorul de rețea din PC trebuie să utilizeze un standard wireless care să fie egal cu sau mai vechi decât standardul wireless al ruterului. De exemplu, dacă adaptorul de rețea din PC-ul dvs. utilizează standardul wireless 802.11n (numit și Wireless-N), dar ruterul utilizează 802.11g (numit și Wireless-G), nu vă veți putea conecta, deoarece standardul Wireless-G este o versiune mai veche și nu recunoaște Wireless-N. Totuși, dacă ruterul utilizează Wireless-N, dar adaptorul din PC-ul dvs. utilizează Wireless-G, ar trebui să vă puteți conecta dacă ruterul este setat la modul mixt, deoarece Wireless-N funcționează cu unele dintre standardele anterioare (802.11a, 802.11b și 802.11g) sau cu toate.

Ruterul wireless sau punctul de acces sunt oprite sau nu funcționează corect.

Iată două lucruri ce se pot încerca:

  • Asigurați-vă că ruterul sau punctul de acces sunt pornite și că este aprins LED-ul de semnal wireless.

  • Resetați ruterul sau punctul de acces oprindu-l, așteptând cel puțin 10 secunde, apoi repornindu-l.

    Avertisment

    • Resetarea ruterului sau punctului de acces va deconecta temporar toți utilizatorii de la rețea.

Dacă nu gestionați punctul de acces sau rețeaua, contactați administratorul de rețea.

Se produce interferență cu alte dispozitive.

Anumite dispozitive de la domiciliu pot provoca interferențe între PC-ul dvs. și rețelele din zonă. De exemplu, cuptoarele cu microunde și anumite telefoane wireless utilizează anumite frecvențe (inclusiv frecvențele de 2,4 GHz și 5 GHz) care sunt utilizate, de asemenea, de unele componente hardware de rețea.

Se pot încerca două metode:

  • Dacă astfel de dispozitive sunt în apropierea PC-ului, opriți-le temporar sau mutați-le la o distanță mai mare.

  • Modificați setările ruterului sau punctului de acces pentru a utiliza un alt canal wireless sau setați canalul pentru a fi selectat automat dacă este setat pe un număr de canal fixat. Uneori, un canal wireless este mai bun decât altele. Consultați informațiile care însoțesc punctul de acces sau ruterul pentru instrucțiuni despre setarea canalului de semnal wireless.

Ruterul sau punctul de acces este ocupat.

Este posibil ca ruterul sau punctul de acces să fie prea ocupate pentru a răspunde la noi solicitări, dacă sunt mai multe PC-uri sau dispozitive care le utilizează. Dacă aveți alte PC-uri care sunt conectate la rețea, încercați să la deconectați temporar.

Rețeaua căutată este setată să nu își difuzeze numele de rețea.

Este posibil ca ruterul dvs. wireless să nu fie setat să își difuzeze ID-ul de rețea (SSID). Difuzarea SSID face rețeaua să fie vizibilă oricărui utilizator care se află în zona de acoperire a rețelei. De asemenea, îmbunătățește securitatea rețelei (consultați următorul avertisment pentru detalii). Pentru a activa difuzarea SSID, consultați documentația care a însoțit ruterul wireless sau deschideți pagina web a setărilor ruterului.

Avertisment

  • De obicei, rețelele wireless difuzează numele lor, iar PC-ul „ascultă” pentru a găsi numele rețelei la care dorește să se conecteze. Deoarece o rețea ascunsă nu difuzează, PC-ul nu o poate găsi; deci rețeaua trebuie să găsească PC-ul. Pentru aceasta, PC-ul trebuie să difuzeze atât numele rețelei pe care o caută, cât și propriul său nume. În această situație, alte PC-uri care „ascultă” pentru a găsi rețele vor afla numele PC-ului dvs., precum și rețeaua la care v-ați conectat, ceea ce crește riscul unui atac asupra PC-ului.

Administratorul de rețea a blocat utilizarea anumitor rețele.

Dacă sunteți conectat la o rețea de corporație, este posibil ca administratorul de rețea să utilizeze Politica de grup pentru a controla utilizarea rețelelor wireless. În cazul în care credeți că există rețele wireless în zona PC-ului dvs. care nu sunt vizibile sau că nu vă puteți conecta la acestea deoarece administratorul de rețea le-a blocat, contactați administratorul de rețea.

Adaptorul de rețea wireless este în mod de monitorizare.

Dacă pe PC se execută o aplicație de monitorizare a rețelei, adaptorul de rețea wireless va fi setat la modul de monitorizare, care împiedică Windows să se conecteze la rețele wireless. Pentru a vă conecta la o rețea wireless, închideți aplicația de monitorizare a rețelei sau urmați instrucțiunile din aplicație pentru a ieși din modul de monitorizare.