Căutarea de soluții pentru probleme de software


Când apar probleme de hardware sau de software în computer — de exemplu dacă un program nu mai funcționează sau nu mai răspunde — Windows creează un raport de problemă astfel încât să aveți posibilitatea să căutați o soluție. Aveți posibilitatea să căutați oricând soluții sau să setați Windows pentru căutarea lor automată.

Se caută automat soluții

  1. Deschideți Centrul de acțiune făcând clic pe butonul StartImagine a butonului Start, pe Panoul de control, apoi sub Sistem și securitate, făcând clic pe Examinați starea computerului.

  2. Faceți clic pe Întreținere.

  3. Sub Căutați soluții la raportările de probleme, faceți clic pe Setări.

  4. Faceți clic pe Se caută automat soluții (recomandat).

Notă

Pentru a căuta soluții la probleme oricând

  1. Deschideți Centrul de acțiune făcând clic pe butonul StartImagine a butonului Start, pe Panoul de control, apoi sub Sistem și securitate, făcând clic pe Examinați starea computerului.

  2. Faceți clic pe Întreținere.

  3. Sub Căutați soluții la rapoartele de probleme, faceți clic pe Căutare soluții. Windows vă va notifica dacă există soluții la probleme disponibile pentru computerul dvs.

Notă

  • Unele probleme și soluții pot fi văzute și remediate numai de administrator. Faceți Log on utilizând un cont de administrator pentru a vedea aceste probleme.



Aveți nevoie de ajutor suplimentar?