Introducere

Acest tutorial are ca scop să vă ajute să identificați și să rezolvați problemele de conexiune la rețelele cu fir (Ethernet) și wireless (Wi-Fi) în Windows. Acest tutorial nu tratează problemele de conexiune la rețea legate de programe specifice.

În Windows puteți să întâmpinați probleme de conexiune la rețea sau la internet dintr-o serie de motive. Printre problemele uzuale care pot cauza aceste probleme se numără:

  • Un comutator de adaptor de rețea wireless care nu este pornit

  • Probleme cu cheile de securitate sau frazele de acces WEP, WPA sau WPA2

  • Cabluri care nu sunt conectate corespunzător

  • Drivere deteriorate sau incompatibile

  • Actualizări lipsă

  • Setări conexiune rețea

  • Probleme de hardware sau software

Cum se utilizează acest tutorial

Deoarece instrucțiunile pot fi diferite, în funcție de sistemul de operare Windows, deschideți acest tutorial pe fiecare PC, astfel încât să puteți vedea instrucțiunile corecte pentru PC-ul respectiv sau utilizați selectorul pentru a alege un sistem de operare.

Pentru a vă deplasa prin tutorial, faceți clic pe fiecare pas din panoul din stânga sau faceți clic pe Următorul mai jos, finalizând fiecare pas înainte să continuați. Dacă depanați o problemă de rețea cu fir, treceți peste Pasul 1. Conectarea, deoarece este valabil numai în cazul rețelelor wireless.

Testați conexiunea la rețea după fiecare pas, înainte să treceți la pasul următor.





Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Ajutor din partea comunității

Primiți răspunsuri la întrebările dvs. în forumul Windows.

Ajutor de la Microsoft

Obțineți ajutor de la un profesionist în asistență prin telefon, pe e-mail sau pe chat.