Eroarea 80073712 din Windows Update


Instrumentul de pregătire a actualizărilor de sistem pentru Windows poate corecta unele condiții care provoacă eroarea 80073712 din Windows Update. Pentru a afla mai multe despre acest instrument, accesați Ce este Instrumentul de pregătire a actualizărilor de sistem? la site-ul Web Windows.

Dacă Instrumentul de pregătire a actualizărilor de sistem nu rezolvă problema, va trebui să reparați Windows. Repararea Windows nu va deteriora fișierele personale sau programele instalate pe computer.

După terminarea reparării, va trebui să executați din nou Windows Update pentru a instala actualizările care nu sunt incluse în DVD-ul de instalare. Pentru repararea Windows, urmați acești pași:

  1. Închideți toate programele, apoi reporniți computerul.

  2. Introduceți DVD-ul Windows în unitatea de disc a computerului. Așteptați pornirea instalării. Dacă instalarea nu pornește automat, urmați acești pași:

    1. Faceți clic pe Start, apoi tastați Unitate:\setup.exe în caseta de căutare, unde Unitate este litera unității DVD de pe computerul dvs. (de exemplu, D:\setup.exe).

    2. În lista Programe, faceți clic pe Setup.exe.

  3. Faceți clic pe Instalare imediată.

  4. Faceți clic pe Trecere online pentru a obține ultimele actualizări pentru instalare (recomandat).

  5. Dacă vi se cere, tastați cheia de produs Windows.

  6. În fereastra Ce tip de instalare utilizați?, faceți clic pe Upgrade.

  7. Când se termină instalarea, reporniți computerul, apoi executați Windows Update.

Informații tehnice

Eroarea 80073712 se produce când depozitul de componente Windows este deteriorat. Depozitul de componente păstrează fișierele și informațiile utilizate pentru instalarea actualizărilor. Instrumentul de pregătire a actualizărilor de sistem verifică și repară fișierele și datele de registry deteriorate. Pentru detalii, citiți secțiunea „Mai multe informații” a articolului Descrierea Instrumentului de pregătire a actualizărilor de sistem de pe site-ul Web de Asistență Microsoft.

Codurile de eroare la care se aplică aceasta:

  • WindowsUpdate_80073712

  • 0x80073712