Eroarea 80246005 din Windows Update


Dacă primiți eroarea Windows Update 80246005 în timp ce căutați actualizări, de obicei înseamnă fie că nu se pot salva fișiere în folderul Catroot2, fie că Serviciul criptografic nu a fost pornit sau nu funcționează corect. Urmați pașii de mai jos pentru a corecta aceste probleme.

Pentru a permite salvarea fișierelor în folderul Catroot2

Windows Update poate să nu funcționeze dacă Windows nu poate copia fișiere în folderul Catroot2 sau nu poate înlocui fișierele din acel folder (cu alte cuvinte, dacă folderul sau fișierele sale sunt setate la doar în citire). Pentru a modifica folderul astfel încât să fie posibilă scrierea fișierelor în el, urmați acești pași:

  1. Faceți clic pe butonul StartImagine a butonului Start, apoi, în caseta de căutare, tastați linie de comandă.
  2. În lista cu rezultate, faceți clic cu butonul din dreapta pe Linie de comandă, apoi faceți clic pe Executare ca administrator. Permisiune de administrator necesară Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.

  3. În linia de comandă, tastați attrib -h -s -r c:\windows\system32\catroot2 (unde c:\ reprezintă unitatea pe care este instalat Windows), apoi apăsați ENTER.

  4. În continuare, tastați attrib -h -s -r c:\windows\system32\catroot2\*.* (unde c:\ reprezintă unitatea pe care este instalat Windows), apoi apăsați ENTER.

  5. Tastați Exit, apoi apăsați ENTER pentru a închide fereastra Administrator: Linie de comandă.

Pentru a verifica și reporni Serviciul criptografic

  1. Deschideți Instrumente de administrare făcând clic pe butonul StartImagine a butonului Start, apoi făcând clic pe Panou de control. În caseta de căutare, tastați instrumente de administrare, apoi faceți clic pe Instrumente de administrare.

  2. Faceți dublu clic pe Servicii. Permisiune de administrator necesară Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.

  3. Faceți clic pe antetul coloanei Nume pentru a sorta numele în ordine inversă. Găsiți serviciul Windows Update. Observați starea selecției (starea apare în a treia coloană). Faceți clic cu butonul din dreapta pe Windows Update și alegeți una dintre următoarele variante:

    • Dacă este disponibil butonul Start, faceți clic pe Start.

    • Dacă este este disponibil butonul Restart, faceți clic pe Restart.

  4. Faceți clic pe antetul coloanei Nume pentru a sorta numele înapoi în ordine alfabetică, apoi faceți clic pe Servicii criptografice.

  5. Observați starea selecției (starea apare în a treia coloană). Faceți clic cu butonul din dreapta pe Servicii criptografice și alegeți una dintre următoarele variante:

    • Dacă este disponibil butonul Start, faceți clic pe Start.

    • Dacă este este disponibil butonul Restart, faceți clic pe Restart.

  6. Închideți caseta de dialog Servicii.

După ce încercați oricare dintre aceste proceduri, accesați site-ul Web Windows Update și încercați să căutați din nou actualizări.

Notă

  • Deși cauza principală a acestei erori este, de obicei, cea descrisă mai sus, mai poate fi determinată și de unele programe, prin faptul că împiedică Windows Update Services (SVCHOST) să aibă acces la Internet. Printre programele care pot provoca aceasta se numără paravanele de protecție, software-ul anti-spyware, acceleratorii Web, programele de securitate Internet sau antivirus și serverele proxy. Dacă unul dintre aceste programe se execută, poate fi necesar să-l dezactivați până când descărcați și instalați actualizările. Microsoft recomandă să le activați din nou după actualizarea computerului. Consultați Eroarea 80072efd din Windows Update pentru pașii pe care îi puteți efectua pentru a modifica setările Paravanului de protecție Windows.

Codurile de eroare la care se aplică aceasta:

  • WindowsUpdate_80246005

  • 0X80246005