Probleme de instalare Windows 7: întrebări frecvente

Iată câteva răspunsuri la unele întrebări obișnuite despre instalarea Windows 7.

Afișare totală

Cum să fac upgrade pe computer de la versiunea curentă de Windows la Windows 7?

Pentru mai multe informații, inclusiv despre versiunile de Windows care pot face upgrade la Windows 7, accesați Upgrade-ul la Windows 7: întrebări frecvente de pe site-ul Web Windows.

Pentru asistenți de instruire pas cu pas, accesați Upgrade-ul de la Windows XP la Windows 7 și Upgrade-ul de la Windows Vista la Windows 7 de pe site-ul Web Windows.

De ce nu pot instala versiunea pe 64 de biți de Windows 7?

Dacă primiți un mesaj de eroare când încercați să instalați o versiune pe 64 de biți de Windows, este posibil ca unitatea centrală de prelucrare (CPU) a computerului să nu fie capabilă să execute o versiune pe 64 de biți de Windows. Pentru mai multe informații, consultați Windows pe 32 de biți și 64 de biți: întrebări frecvente.

Dacă unitatea centrală de prelucrare (CPU) este capabilă să execute o versiune pe 64 de biți de Windows, dar computerul execută în prezent o versiune pe 32 de biți de Windows, trebuie să porniți sau să încărcați computerul utilizând discul de instalare Windows 7 sau o unitate flash pentru USB. Pentru mai multe informații, consultați Pornirea computerului de pe un disc de instalare Windows 7 sau de pe o unitate flash pentru USB.

Notă

  • Nu aveți posibilitatea să utilizați opțiunea de instalare Upgrade pentru a face upgrade de la o versiune pe 32 de biți de Windows la o versiune pe 64 biți de Windows 7 sau de la o versiune pe 64 biți de Windows la o versiune pe 32 de biți de Windows 7. Va trebui să alegeți opțiunea Particularizat în timpul instalării Windows 7. Pentru mai multe informații, consultați Instalarea și reinstalarea Windows 7.

Cum se instalează Windows 7 pe un netbook?

Cumpărarea și descărcarea Windows 7 online de la Microsoft Store este cea mai simplă cale de a instala Windows 7 pe un netbook sau pe alt computer care nu are o unitate de DVD. Pentru mai multe informații, consultați Instalarea Windows 7 pe un netbook de pe site-ul Web Windows.

Ce este nu văd un raport de compatibilitate de Upgrade?

Acest raport poate apărea în timpul unei instalări de upgrade dacă Windows detectează probleme care pot afecta upgrade-ul. Raportul include pașii recomandați și se salvează o copie a sa pe desktop pentru referiri ulterioare. Pentru mai multe informații, consultați Ce este Raport de compatibilitate Windows 7 Upgrade și ce înseamnă rezultatele?

Unde pot găsi cheia produsului?

Cheia produsului se poate găsi pe computer sau în interiorul pachetului Windows, sau într-un mesaj de poștă electronică de confirmare, dacă ați cumpărat și descărcat Windows 7 online. Pentru mai multe informații, consultați Unde pot găsi cheia produsului Windows 7?

Cum obțin o cheie de produs ?

Dacă nu aveți o cheie a produsului pentru a fi tastată în timpul procesului de instalare, trebuie să cumpărați o cheie nouă a produsului și să activați Windows în termen de 30 de zile de la instalare. Pentru mai multe informații, consultați Obținerea unei noi chei de produs Windows 7 și Activarea Windows 7: întrebări frecvente.

De ce nu este partajată imprimanta mea după upgrade?

Dacă partajați imprimante în Windows Vista, va trebui să le partajați din nou, urmând acești pași:

  1. Faceți clic pe butonul StartImagine a butonului Start, apoi pe Dispozitive și imprimante.
  2. Faceți clic cu butonul din dreapta pe imprimanta pe care doriți să o partajați, apoi faceți clic pe Proprietăți imprimantă.

  3. În fila Partajare, bifați caseta de selectare Se partajează această imprimantă, apoi faceți clic pe OK.

    Dacă alte computere tot nu pot accesa imprimanta, ștergeți imprimanta de pe celelalte computere, apoi adăugați din nou imprimanta.

Cum repar un dispozitiv, cum ar fi un monitor, o placă de sunet sau o imprimantă care nu funcționează de când am făcut upgrade la Windows 7?

Mai întâi, încercați să reinstalați dispozitivul. Dacă aceasta nu rezolvă problema, consultați producătorul pentru o versiune mai nouă a driverului de dispozitiv proiectată pentru a funcționa cu Windows 7. Pentru mai multe informații, consultați Actualizarea unui driver pentru hardware care nu funcționează corect.

Pentru mai multe informații despre utilizarea depanatoarelor pentru remedierea problemelor, consultați Depanarea problemelor în Windows.

Ce este folderul Windows.old și cum îl elimin?

Dacă instalați Windows 7 efectuând o instalare particularizată și nu formatați partiția în timpul instalării, fișierele care au fost utilizate în versiunea anterioară de Windows se stochează în folderul Windows.old. Pentru mai multe informații, consultați Cum se elimină folderul Windows.old?

Vor funcționa programele în Windows 7?

Majoritatea programelor scrise pentru Windows Vista funcționează și în Windows 7, dar este posibil ca anumite programe mai vechi să se execute cu greutate sau să nu se execute deloc. Pentru a încerca și remedia o problemă de compatibilitate, consultați Deschideți depanatorul Compatibilitate programe‍. Pentru mai multe informații despre compatibilitatea programelor, consultați Executarea programelor mai vechi în această versiune de Windows‍.

Dacă depanatorul Compatibilitate programe nu poate remedia problema, este posibil să reușiți executarea programului utilizând Windows XP Mode. Pentru informații suplimentare, căutați „Windows XP Mode” în Ajutor și Asistență.

Note

  • Unele programe, precum Windows Mail și Outlook Express nu mai sunt incluse în Windows 7. Dacă ați utilizat Windows Mail sau Outlook Express ca program de poștă electronică, va trebui să instalați un nou program de poștă electronică, după ce terminați instalarea Windows 7, pentru a citi mesajele sau pentru a trimite sau primi poștă electronică. Pentru mai multe informații despre programe care se pot utiliza, accesați Căutați Windows Mail? pe site-ul Web Windows.

  • Dacă efectuați o instalare particularizată de Windows 7, va trebui să reinstalați manual programele pe care doriți să le utilizați în Windows 7. Asigurați-vă că dețineți discurile de instalare și cheile de produs pentru programe, precum și fișierele de instalare dacă ați descărcat programe de pe Internet.

  • Dacă executați o versiune de Windows pe 64 de biți și intenționați să instalați o versiune de Windows 7 pe 32 de biți, programele care au fost proiectate să se execute numai pe un sistem de operare pe 64 de biți pot să nu funcționeze. Căutați mai multe informații pe site-ul Web al producătorului software-ului sau accesați site-ul Web Centru de compatibilitate Windows 7 pentru a căuta hardware și software testat pentru compatibilitate cu versiunile pe 32 de biți sau pe 64 de biți de Windows 7.

Pot utiliza cheia produsului pe mai multe computere?

Nu este posibil să utilizați aceeași cheie de produs Windows pentru a activa Windows 7 pe mai multe computere decât permit termenii licenței pentru software Microsoft. De regulă, termenii licenței permit utilizarea cheii de produs pe un singur computer.

Dacă utilizați discul de instalare sau o unitate flash pentru USB pentru a instala Windows 7 pe un al doilea computer, va trebui să cumpărați o copie suplimentară a aceeași ediții de Windows 7 pentru a obține o cheie de produs nouă. Pentru mai multe informații, consultați Obținerea unei noi chei de produs Windows 7.

ID articol: MSW700063

Ce se întâmplă dacă nu găsesc aici răspunsul?

Aveți posibilitatea să întrebați sau că căutați dacă există un răspuns la întrebarea dvs. online la Forumul Instalare, upgrade și activare Microsoft.