Eroarea 8024002d din Windows Update

Această eroare poate apărea dacă ați instalat Windows de pe un suport amovibil sau de pe o unitate amovibilă și suportul amovibil nu este introdus sau unitatea nu este conectată.

Pentru a remedia problema, introduceți suportul amovibil sau conectați unitatea amovibilă și executați din nou Windows Update.

Alegeți una dintre următoarele variante:

• Dacă utilizați Microsoft Office 2007, verificați dacă aveți nevoie de instalarea altei actualizări înainte de a instala pachetul Service Pack. Pentru mai multe informații despre aceasta, consultați secțiunea „Rezolvare” din următorul articol de pe site-ul web Microsoft: Primiți un mesaj de eroare când intenționați să instalați pachetul Service Pack al suitei 2007 Microsoft Office.

• Dacă utilizați Microsoft Office 2003, este posibil ca unul dintre serviciile necesare pentru acest program să fie dezactivat sau deteriorat. Pentru mai multe informații despre pornirea și repararea acestui serviciu, consultați secțiunea „Rezolvare” din următorul articol de pe site-ul web Microsoft: Primiți un mesaj de eroare când intenționați să actualizați Office 2003 utilizând Windows Software Update Services.

Acest fișier deteriorat se poate repara uneori automat prin reexecutarea Windows Update.

Dacă problema persistă după ce ați încercat soluțiile de mai sus, aveți posibilitatea să contactați Serviciile de asistență pentru clienții Microsoft. Va trebui să creați un fișier jurnal pe care îl vor utiliza tehnicienii pentru a vă ajuta la rezolvarea problemei. Pentru a activa înregistrarea în jurnal și a crea un fișier jurnal, citiți următorul articol de pe site-ul web Microsoft Mesaj de eroare când încercați să instalați actualizări din site-ul web Windows Update sau Microsoft Update: „0x8024002D”. În articol, în cadrul metodei a treia, urmați pașii pentru versiunea dvs. de Windows

Pentru a contacta serviciile de asistență pentru clienții Microsoft, accesați site-ul web Centru de soluții Microsoft Update.