Se aplică la Windows 7

Eroarea 80240030 din Windows Update

Dacă primiți eroarea 80240030 din Windows Update în timp ce căutați actualizări, setările de proxy sau ale paravanului de protecție este posibil să nu fie corecte. Aceasta împiedică Windows Update să se conecteze la serverul de actualizare.

Pentru a corecta setările pentru proxy sau pentru paravanul de protecție

  1. Deschideți Internet Explorer făcând clic pe butonul StartImagine a butonului Start. În caseta Căutare, tastați Internet Explorer, apoi, în lista de rezultate, faceți clic pe Internet Explorer.

  2. Faceți clic pe butonul Instrumente, apoi faceți clic pe Opțiuni Internet.

  3. Faceți clic pe Conexiuni, faceți clic pe Setări LAN, apoi pe butonul Complex. Dacă butonul Complex nu este activat, săriți peste următorii doi pași.

  4. Ștergeți toate intrările din secțiunea Excepții, apoi faceți clic pe OK.

  5. Faceți clic pe OK pentru a închide caseta de dialog Setări pentru rețeaua locală (LAN), apoi faceți clic din nou pe OK.

  6. Închideți Internet Explorer.

  7. Faceți clic pe butonul Start Imaginea butonului Start.

  8. În caseta de căutare, tastați linie de comandă.

  9. În lista cu rezultate, faceți clic cu butonul din dreapta pe Linie de comandă, apoi faceți clic pe Executare ca administrator. Permisiune de administrator necesară Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.

  10. În linia de comandă, tastați următoarele comenzi, apăsând pe ENTER după fiecare comandă.

    netsh winhttp reset proxy

    net stop wuauserv

    net start wuauserv

  11. Executați din nou Windows Update.

Dacă acești pași nu rezolvă problema, urmați pașii din procedura următoare.

Pentru a detecta automat setările de proxy în Internet Explorer

  1. Deschideți Internet Explorer făcând clic pe butonul StartImagine a butonului Start. În caseta Căutare, tastați Internet Explorer, apoi, în lista de rezultate, faceți clic pe Internet Explorer.

  2. Faceți clic pe butonul Instrumente, apoi faceți clic pe Opțiuni Internet.

    Faceți clic pe fila Conexiuni, apoi pe Setări LAN.

  3. Bifați caseta de selectare Detectare automată a setărilor, faceți clic pe OK, apoi pe OK din nou.

  4. Închideți Internet Explorer.

  5. Executați din nou Windows Update.

Dacă apare în continuare această eroare, vedeți acest depanator automat pe site-ul web Asistență Microsoft sau accesați Microsoft Answers pentru asistență suplimentară.

Codurile de eroare la care se aplică aceasta:

  • WindowsUpdate_80240030

  • 0x80240030