Adăugarea unui dispozitiv de rețea Bluetooth sau de alt gen fără fir: întrebări frecvente

Expertul Adăugare dispozitiv din această versiune de Windows vă permite să conectați un telefon mobil Bluetooth, o tastatură, un mouse sau alt dispozitiv fără fir la computer, inclusiv dispozitivele care utilizează conexiuni Wi-Fi. De asemenea, aveți posibilitatea să utilizați acest expert pentru a conecta un dispozitiv de rețea la computer, cum ar fi un scaner activat pentru rețea, un dispozitiv de stocare sau un extender Windows Media Center. Dispozitivele de rețea trebuie conectate la aceeași rețea la care este conectat computerul pentru a face posibilă adăugarea lor la computer.

Iată răspunsurile la câteva întrebări comune despre adăugarea unor astfel de dispozitive la computer.

Pentru informații despre cum se adaugă o imprimantă de rețea sau fără fir, consultați Instalarea unei imprimante.

Notă

  • Bluetooth nu este acceptat în nicio versiune Windows Server.

Afișare totală

Cum pot adăuga un dispozitiv fără fir sau de rețea la computer?

Cea mai simplă modalitate este utilizarea expertului Adăugare dispozitiv din această versiune de Windows.

  1. Deschideți Dispozitive și imprimante făcând clic pe butonul StartImagine a butonului Start, apoi, din meniul Start, făcând clic pe Dispozitive și imprimante.

  2. Faceți clic pe Adăugare dispozitiv, apoi urmați instrucțiunile.

Imagine a expertului Adăugare dispozitiv
Expertul Adăugare dispozitiv

Care este motivul pentru care Windows nu detectează dispozitivul fără fir pe care doresc să îl adaug la computer?

Există multe motive pentru care este posibil ca Windows să nu poată detecta un dispozitiv fără fir, cum ar fi un telefon mobil sau o tastatură Bluetooth. Iată câteva sfaturi care să vă ajute să găsiți dispozitivul pe care doriți să îl adăugați la computer:

  • Asigurați-vă că dispozitivul pe care încercați să îl cuplați nu este închis, nu are bateria consumată și nu este în modul standby (denumit și mod stare de repaus).

  • Asigurați-vă că dispozitivul este în zona de acoperire a computerului, de obicei 2-3 metri pentru majoritatea dispozitivelor Bluetooth sau 30 de metri pentru un dispozitiv Wi-Fi de rețea fără fir. Dacă nu știți sigur dacă dispozitivul se află în zona de acoperire, încercați să îl mutați mai aproape de computer. Dacă există un zid între dispozitiv și computer, încercați să puneți dispozitivul și computerul în aceeași cameră.

  • Asigurați-vă că nu există alte dispozitive care să interfereze cu dispozitivul fără fir, cum ar fi cuptoare cu microunde, telefoane fără fir sau alte dispozitive fără fir.

  • În cazul în care computerul utilizează un adaptor Bluetooth sau Wi-Fi extern, asigurați-vă că adaptorul funcționează corect, că este atașat și instalat corect.

  • În cazul în care funcționalitatea Bluetooth este integrată în computer, asigurați-vă că transmițătorul radio Bluetooth este activat. Este posibil și ca acesta să fie combinat cu un comutator care activează și dezactivează receptorul de rețea fără fir. Multe laptopuri au un comutator extern pentru activarea și dezactivarea acestuia. Dacă nu știți cum să îl activați, consultați informațiile furnizate împreună cu computerul.

  • Verificați dacă dispozitivul poate fi descoperit. Când un dispozitiv Bluetooth este setat să poată fi descoperit, acesta trimite semnale radio pentru a anunța locația sa altor dispozitive și computere. Dacă nu știți sigur cum să setați ca dispozitivul să poată fi descoperit, citiți informațiile care însoțesc dispozitivul sau vizitați site-ul Web al producătorului. Unele dispozitive (ca de exemplu un mouse sau o tastatură fără fir) au pe ele un buton pe care trebuie să îl apăsați, în timp ce altele (cum ar fi un telefon mobil Bluetooth) pot avea în meniul software o setare care trebuie selectată pentru ca acestea să poată fi descoperite.

  • Dacă încercați să adăugați un dispozitiv de rețea fără fir, acesta trebuie configurat pentru rețeaua fără fir înainte de a fi posibilă adăugarea sa la computer. Dacă nu știți sigur cum să procedați, citiți informațiile care însoțesc dispozitivul sau vizitați site-ul Web al producătorului.

  • Dacă faceți upgrade computerului la Windows 7 și observați că unele dintre conexiunile sale Bluetooth nu mai funcționează, încercați să reporniți computerul. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să deconectați adaptorul Bluetooth extern, în cazul în care computerul utilizează unul, apoi să îl reconectați. În cazul în care capacitatea Bluetooth este integrată pe computer, încercați să activați și să dezactivați comutatorul Bluetooth. (Este posibil ca acest comutator să nu fie etichetat „Bluetooth”; el poate fi combinat cu un comutator care activează și dezactivează receptorul de rețea fără fir.)

Pentru informații suplimentare, căutați în Ajutor și Asistență după „Bluetooth”.

Care este motivul pentru care Windows nu detectează dispozitivul de rețea pe care doresc să îl adaug la computer?

Există multe motive pentru care Windows poate să nu detecteze un dispozitiv de rețea, cum ar fi un scaner activat pentru rețea, un dispozitiv de stocare sau un extender Windows Media Center. Iată câteva sfaturi care să vă ajute să găsiți dispozitivul de rețea pe care doriți să îl adăugați la computer:

  • Asigurați-vă că dispozitivul este conectat deja la aceeași rețea la care este conectat computerul. Dacă acesta este un dispozitiv de rețea cu fir, asigurați-vă că este conectat la rețea și activat. Dacă acesta este un dispozitiv (Wi-Fi) de rețea fără fir, asigurați-vă că este activat și configurat corect pentru a vă conecta la rețea. Dacă nu știți sigur cum să procedați, citiți informațiile care însoțesc dispozitivul sau vizitați site-ul Web al producătorului.

  • Asigurați-vă că nu ați adăugat deja dispozitivul la computer. Dispozitivele care au fost adăugate deja nu sunt afișate în lista de dispozitive la care vă puteți conecta în expertul Adăugare dispozitiv.

  • După ce conectați un dispozitiv nou la rețea, așteptați câteva secunde pentru ca Windows să îl descopere.

  • Asigurați-vă că paravanul de protecție de rețea nu blochează apariția dispozitivului în lista de dispozitive care se pot adăuga. Este posibil să fie necesar să activați descoperirea rețelei. Pentru mai multe informații, consultați Activarea sau dezactivarea descoperirii de rețele.

  • Nu toate dispozitivele de rețea pot fi adăugate la un computer, chiar dacă detectați dispozitivul în rețea. Pentru a afla dacă un dispozitiv se poate conecta la computer, citiți informațiile care însoțesc dispozitivul sau vizitați site-ul Web al producătorului.

  • Majoritatea dispozitivelor de rețea pot fi descoperite doar dacă se află în același subnet de rețea în care se află computerul. Dacă rețeaua dvs. cuprinde mai multe subneturi de rețea interconectate, încercați să conectați dispozitivul la același subnet de rețea. Pentru informații suplimentare, contactați administratorul de rețea.

  • Asigurați-vă că dispozitivul de rețea are o adresă IP și o adresă de rețea corespunzătoare. Majoritatea ruterelor de rețea atribuie automat adrese IP pe măsură ce dispozitivele se conectează la rețea. Pentru informații suplimentare, contactați administratorul de rețea.

  • Asigurați-vă că dispozitivul este configurat să își difuzeze prezența în rețea. Majoritatea dispozitivelor de rețea fac automat acest lucru. Pentru mai multe informații, consultați instrucțiunile livrate împreună cu dispozitivul sau vizitați site-ul Web al producătorului.

De ce nu pot conecta dispozitivul Bluetooth la computer?

Poate fi necesar să faceți computerul să poată fi descoperit de dispozitive Bluetooth sau setat să Windows vă avertizeze atunci când un dispozitiv nou încearcă să se conecteze la computer. Pentru aceasta, trebuie să controlați modul în care computerul se cuplează la (se conectează la) dispozitive Bluetooth.

Pentru a controla modul în care computerul se cuplează cu dispozitivele Bluetooth

  1. Deschideți Panou de control făcând clic pe butonul StartImagine a butonului Start, apoi făcând clic pe Panou de control.

  2. În caseta de căutare din Panoul de control, tastați Bluetooth, apoi faceți clic pe Modificare setări Bluetooth.

  3. În caseta de dialog Setări Bluetooth, faceți clic pe fila Opțiuni pentru a efectua oricare dintre acțiunile următoare:

    • Pentru a face computerul ușor de descoperit de dispozitivele Bluetooth, bifați caseta de selectare Se permite dispozitivelor Bluetooth să găsească acest computer.

      Când un computer care utilizează tehnologia Bluetooth este în modul de descoperire, acesta difuzează un semnal fără fir care îi permite să fie detectat de alte computere sau dispozitive care utilizează tehnologia Bluetooth. Această caracteristică este uneori numită mod de cuplare.

      Avertisment

      • Pentru a contribui la protejarea computerului de persoanele care îl pot accesa fără permisiunea dvs., acesta trebuie să fie detectabil numai atunci când doriți ca un dispozitiv Bluetooth să vă găsească computerul. Dezactivați descoperirea atunci când nu vă mai trebuie.

    • Pentru a permite dispozitivelor Bluetooth să se conecteze la computer, bifați caseta de selectare Se permite dispozitivelor Bluetooth să se conecteze la acest computer.

    • Pentru a fi anunțat când un dispozitiv Bluetooth încearcă să se conecteze la computer, bifați caseta de selectare pentru Avertisment când un dispozitiv nou Bluetooth solicită conectarea.

Imagine a filei Opțiuni din caseta de dialog Setări Bluetooth
Fila Opțiuni din caseta de dialog Setări Bluetooth

De ce nu funcționează tastatura sau mouse-ul fără fir?

Dacă ați cuplat deja o tastatură sau un mouse fără fir la computer și acum nu mai funcționează, asigurați-vă că bateriile sunt noi sau complet încărcate. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercați să eliminați tastatura sau mouse-ul din computer, apoi să îl adăugați din nou. Mai întâi, conectați o tastatură sau un mouse cu fir la computer pentru a-l putea controla, apoi urmați acești pași:

  1. Deschideți Dispozitive și imprimante făcând clic pe butonul StartImagine a butonului Start, apoi, din meniul Start, făcând clic pe Dispozitive și imprimante.

  2. Faceți clic cu butonul din dreapta pe mouse-ul sau pe tastatura care nu funcționează, apoi faceți clic pe Eliminare dispozitiv. Dacă nu vedeți mouse-ul sau tastatura în listă, continuați cu pasul următor.

  3. Faceți clic pe Adăugare dispozitiv.

  4. Asigurați-vă că tastatura sau mouse-ul fără fir pot fi descoperite, apăsând pe butonul (de obicei un buton mic din partea din spate) etichetat „Connect”, „Pair” sau ceva similar.

  5. Selectați tastatura sau mouse-ul fără fir pe care doriți să le adăugați, faceți clic pe Următorul și urmați instrucțiunile.

    Dacă nu vedeți tastatura sau mouse-ul pe care doriți să le adăugați, și sunteți siguri că bateriile sunt noi sau complet încărcate, repetați acești pași. Dacă tot nu se detectează tastatura sau mouse-ul, consultați secțiunea din acest subiect: „Care este motivul pentru care Windows nu detectează dispozitivul fără fir pe care doresc să îl adaug la computer?”

Notă

  • Dacă întâmpinați probleme la conectarea unui mouse sau tastaturi Bluetooth la computer, căutați un buton mic din partea de jos a mouse-ului sau a tastaturii cu sigla Bluetooth sau etichetată „Connect”. Mențineți apăsat acest buton aproximativ 20 de secunde. Când ați terminat, încercați să adăugați din nou mouse-ul sau tastatura pe computer urmând pașii de mai sus.

De ce dispozitivul meu fără fir nu funcționează corect după ce l-am cuplat cu computerul?

Sunt multe motive pentru care un dispozitiv fără fir poate să nu mai funcționeze corect după ce l-ați adăugat la computer. Iată câteva sfaturi care să vă ajute să faceți ca dispozitivul să funcționeze din nou:

  • Asigurați-vă că dispozitivul este în zona de acoperire a computerului, de obicei 2-3 metri pentru majoritatea dispozitivelor Bluetooth sau 30 de metri pentru un dispozitiv Wi-Fi. Dacă nu știți sigur dacă dispozitivul se află în zona de acoperire, încercați să îl mutați mai aproape de computer. Dacă există un zid între dispozitiv și computer, încercați să puneți dispozitivul și computerul în aceeași cameră.

  • Asigurați-vă că dispozitivul nu este prea ocupat și nu are prea multe conexiuni (de exemplu, alte dispozitive pot fi conectate la o imprimantă care utilizează tehnologia Bluetooth). Dacă dispozitivul este ocupat, așteptați puțin și încercați din nou. Dacă dispozitivul pare a avea prea multe conexiuni, setați alte dispozitive astfel încât să nu fie detectabile. Dacă nu știți sigur cum să dezactivați detectarea, citiți informațiile care însoțesc dispozitivele sau accesați site-urile Web ale producătorilor.

  • Încercați să eliminați și să reinstalați dispozitivul. Pentru a elimina dispozitivul, deschideți Dispozitive și imprimante făcând clic pe butonul StartImagine a butonului Start, apoi, în meniul Start, făcând clic pe Dispozitive și imprimante. Faceți clic cu butonul din dreapta pe dispozitiv, apoi faceți clic pe Eliminare dispozitiv. Pentru a reinstala dispozitivul, faceți clic pe Adăugare dispozitiv și urmați instrucțiunile.
  • Verificați dacă dispozitivul la care încearcă să se conecteze computerul este cel potrivit. Este posibil să fie mai multe dispozitive similare celui pe care încercați să îl adăugați, mai ales dacă vă aflați într-un birou mare sau într-un spațiu public.

  • Asigurați-vă că ați tastat codul de cuplare corect (numit uneori PIN sau cod de acces) pentru dispozitiv. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea din acest subiect: „Cum găsesc sau introduc un cod de cuplare pentru dispozitivul meu fără fir?”

  • Încercați să mutați dispozitivul departe de alte dispozitive care utilizează frecvențe radio, cum ar fi cuptoare cu microunde, telefoane fără fir sau rețele fără fir, pentru a vă asigura că aceste dispozitive nu interferează cu semnalul fără fir.

  • După ce activați un dispozitiv fără fir sau îl mutați în cadrul zonei de acoperire a computerului, așteptați câteva secunde pentru ca Windows să îl descopere.

  • Asigurați-vă că paravanul de protecție de rețea nu blochează apariția dispozitivului în lista de dispozitive care se pot adăuga. Este posibil să fie necesar să activați descoperirea rețelei. Pentru informații, consultați Activarea sau dezactivarea descoperirii de rețele.

  • Asigurați-vă că driverele de software pentru dispozitiv au fost instalate corect. Dacă întâmpinați probleme cu acest lucru, Windows ar trebui să afișeze o pictogramă de avertizare galbenă Imagine a pictogramei de avertisment galbene pentru dispozitiv în Dispozitive și imprimante.

Cum găsesc sau introduc un cod de cuplare pentru dispozitivul meu fără fir?

Unele dispozitive fără fir sunt furnizate cu un cod de cuplare propriu (numit uneori PIN sau cod de acces). Este posibil să vi se solicite să introduceți acest cod atunci când cuplați dispozitivul la computer. Windows încearcă să selecteze cea mai bună metodă de cuplare pentru dispozitiv și să vă ofere instrucțiuni care includ adesea un cod de cuplare. Totuși, unele dispozitive fără fir sunt furnizate cu un cod de cuplare propriu, pe care va trebui să îl găsiți.

Chiar dacă știți codul de cuplare, poate fi dificil să introduceți codul într-un dispozitiv. Unele dispozitive fără fir, cum ar fi telefoanele mobile, au o tastatură ce se poate utiliza pentru a introduce codul de cuplare și un ecran pentru a verifica dacă tastați codul corect. Alte dispozitive, cum ar fi căștile Bluetooth, nu au o tastatură sau un ecran.

Iată câteva sfaturi despre cum să găsiți codul de cuplare pentru un dispozitiv fără fir:

  • Consultați informațiile livrate împreună cu dispozitivul. Codul de cuplare poate fi listat aici sau imprimat chiar pe dispozitiv (adesea în partea de jos). Nu toate dispozitivele fără fir sunt furnizate cu un cod de cuplare.

  • Dacă Windows întâmpină probleme în timpul procesului de cuplare, este posibil să vă ofere opțiunea de a crea propriul cod de cuplare. Dacă alegeți această opțiune, nu trebuie să utilizați codul care a însoțit dispozitivul.

Iată câteva sfaturi dacă întâmpinați probleme la introducerea codului de cuplare pentru un dispozitiv fără fir:

  • Asigurați-vă că dispozitivul pe care încercați să îl cuplați nu este închis, nu are bateria consumată și nu este în modul standby (denumit și mod stare de repaus).

  • Dacă ați tastat codul pentru dispozitiv, dar Windows nu detectează că ați procedat astfel, este posibil să fie necesar să introduceți codul apăsând o tastă pe dispozitivul etichetat „Enter”, „OK”, „Revenire” sau ceva similar. Pentru unele dispozitive, cum ar fi telefoanele mobile, este posibil să fie necesar să selectați o opțiune de meniu pentru a introduce codul. Dacă nu găsiți un buton, o tastă sau o opțiune de meniu, consultați informațiile care însoțesc dispozitivul sau vizitați site-ul Web al producătorului.

  • Asigurați-vă că tastați codul de cuplare suficient de rapid. Aveți de obicei doar 30 de secunde înainte ca dispozitivul sau computerul să oprească încercarea de cuplare. Durata exactă de timp depinde de dispozitiv.

  • Asigurați-vă că dispozitivul poate afișa un cod de cuplare. Unele dispozitive, cum ar fi căștile, pot comunica Windows că pot afișa un cod de cuplare, chiar dacă nu există niciun loc de afișare. Dacă aceasta este situația și Windows vă solicită să verificați un cod de cuplare afișat pe dispozitiv, încercați să cuplați din nou dispozitivul. Windows ar trebui să vă permită să alegeți altă opțiune de cuplare la următoarea încercare. Dacă nu știți sigur ce opțiune să alegeți, citiți informațiile care însoțesc dispozitivul sau vizitați site-ul Web al producătorului.

  • Dacă sunteți într-o zonă de dispozitive fără fir, este posibil să creați o pereche cu serviciul altei persoane (de exemplu, o persoană din apropiere cu același model de telefon mobil). Asigurați-vă că realizați cuplarea cu dispozitivul corect.

  • Dacă sunteți într-un loc public, pot exista câteva dispozitive cu același nume în zona de acoperire a computerului. Dacă vedeți mai multe dispozitive cu același nume în expertul Adăugare dispozitiv, se recomandă să redenumiți unele dispozitive din listă pentru a le diferenția. Pentru a redenumi un dispozitiv, faceți clic cu butonul din dreapta pe acesta, apoi faceți clic pe Proprietăți. În fila General, tastați un nume nou, apoi faceți clic pe OK.

  • Windows vă poate cere să verificați dacă același cod apare atât pe dispozitiv, cât și pe computer. Dacă aceste coduri nu se potrivesc sau nu este afișat niciun cod, este posibil să intrați într-un conflict cu dispozitivul altei persoane. În acest caz, Windows poate afișa un cod de cuplare incorect sau niciun cod de cuplare. Asigurați-vă că realizați cuplarea cu dispozitivul corect.

  • Poate fi necesar să plasați unele dispozitive fără fir într-un mod de cuplare special care permite computerelor sau altor dispozitive să se conecteze la ele. Majoritatea dispozitivelor cu Bluetooth trec în acest mod atunci când devin depistabile. Pentru alte dispozitive fără fir poate fi necesar să le plasați într-un mod de cuplare și să faceți posibilă descoperirea lor. Pentru mai multe informații, consultați instrucțiunile livrate împreună cu dispozitivul sau vizitați site-ul Web al producătorului.

De ce Windows indică existența unei probleme cu dispozitivul meu Bluetooth când aceasta pare că funcționează corect?

Unele dispozitive fără fir acceptă servicii Bluetooth care nu sunt proiectate să funcționeze cu Windows. De exemplu, un telefon mobil poate avea un serviciu care permite redarea audio în flux pe o cască Bluetooth. Acest serviciu nu este necesar pentru ca dispozitivul să funcționeze cu computerul, dar dacă Windows nu poate găsi un driver pentru acel serviciu, poate raporta că dispozitivul nu funcționează.

Dacă Windows raportează că dispozitivul nu funcționează, afișează o pictogramă galbenă de avertisment Imagine a pictogramei de avertisment galbene alături de dispozitiv, în Dispozitive și imprimante din Panoul de control. Dacă dispozitivul care utilizează tehnologia Bluetooth funcționează corect cu computerul, ignorați această pictogramă de avertisment.

Aveți posibilitatea să dezactivați serviciul Bluetooth neacceptat făcând clic cu butonul din dreapta pe dispozitiv în Dispozitive și imprimante, făcând clic pe Proprietăți, apoi pe fila Servicii. Debifați caseta de selectare de lângă fiecare serviciu neacceptat, apoi faceți clic pe OK. Aceasta va face ca pictograma galbenă de avertisment să dispară.

Avertisment

  • Dezactivarea unor servicii poate împiedica dispozitivul care utilizează tehnologia Bluetooth să funcționeze corect cu computerul.