Soluții la problemele care apar atunci când faceți Log on la Windows

Iată soluțiile la câteva probleme obișnuite care apar atunci când faceți Log on la Windows.

Afișare totală

Am încercat să fac Log on, însă primesc în continuare un mesaj indicând că numele de utilizator sau parola este incorectă.

Iată câteva soluții posibile pentru remedierea acestei probleme:

  • Caps Lock este activat.

    Parolele din Windows sunt sensibile la literele mari și mici, ceea ce înseamnă că de fiecare dată când tastați parola, trebuie să scrieți fiecare literă exact la fel ca atunci când ați creat prima dată parola – cu majusculă sau cu minusculă. Dacă ați apăsat accidental pe tasta Caps Lock (uneorim numele tastei este ortografiat CapsLk), veți tasta parola în mod neintenționat numai cu majuscule. Asigurați-vă că tasta Caps Lock este dezactivată, apoi tastați din nou parola.

  • Este posibil să fi tastat o parolă greșită.

    Dacă nu vă puteți reaminti parola, trebuie să o reinițializați, fie cu un disc de reinițializare a parolei, fie cu un cont de administrator. Pentru mai multe informații, consultați Reinițializarea parolei Windows.

  • Este posibil ca un administrator de pe computer să vă fi reinițializat parola.

    În cazul în care computerul este într-o rețea, un administrator de rețea are posibilitatea să reinițializeze parola dvs. În cazul în care considerați că este posibil ca aceasta să fie problema, consultați administratorul de rețea. În cazul în care computerul este într-un grup de lucru, orice persoană care are pe computer un cont de administrator are posibilitatea să modifice parola dvs.

  • Este posibil să fi încercat să faceți Log on la un cont utilizator greșit

    Dacă aveți pe computer mai multe conturi utilizator, asigurați-vă că faceți Log on la contul care se potrivește cu parola utilizată.

Computerul meu face parte dintr-un domeniu și doresc să fac Log on la un cont de utilizator local, nu la contul de domeniu.

Pentru a face Log on la un cont de utilizator local de pe computer, trebuie să cunoașteți numele computerului și numele de utilizator al contului la care doriți să faceți Log on. Dacă nu știți numele computerului, consultați Găsirea numelui computerului. Pentru a face Log on la un alt cont utilizator, urmați acești pași:

  1. În ecranul de întâmpinare, faceți clic pe Comutare utilizatori.

  2. Faceți clic pe Alți utilizatori.

  3. În câmpul numelui utilizatorului, tastați numele computerului, o bară oblică inversă (\) și numele de utilizator al contului la care doriți să faceți Log on. De exemplu: nume computer\nume utilizator.

  4. Tastați parola, apoi apăsați Enter.

Nu pot utiliza cititorul de amprentă pentru a face Log on în Windows.

Dacă ați făcut upgrade la această versiune de Windows de la o versiune anterioară de Windows, este posibil ca cititorul de amprente să continue să funcționeze. Dacă cititorul de amprente nu funcționează, este posibil ca un driver actualizat sau o aplicație să fie disponibilă pentru descărcare prin Centrul de acțiune sau Windows Update. Pentru mai multe informații despre Centrul de acțiune, consultați Ce este Centrul de acțiune? Pentru mai multe informații despre Windows Update, consultați Instalarea actualizărilor Windows în Windows 7. Dacă nu reușiți să găsiți un driver utilizând Centrul de acțiune sau Windows Update, trebuie să contactați producătorul computerului sau cititorului de amprente pentru drivere care sunt compatibile cu această versiune de Windows.

ID articol: MSW700047