Indiferent de viteza conexiunii la Internet, există perioade în care încetinește până aproape că se târăște. Acest articol vă ajută să descoperiți ce nu funcționează corect, să aflați ce trebuie să faceți în această privință și să descoperiți cum să profitați la maximum de conexiunea la Internet.

Windows furnizează un depanator predefinit care poate găsi și remedia automat unele probleme comune de conexiune.

  • Deschideți depanatorul Conexiuni Internet făcând clic pe butonul StartImagine a butonului Start, apoi pe Panou de control. În caseta de căutare, tastați depanator, apoi faceți clic pe Depanare. Sub Rețea și Internet, faceți clic pe Conectare la Internet.

Tipul de conexiune face diferența

Tipul de conexiune la Internet utilizat este cel mai important factor în determinarea vitezei conexiunii. Cele mai comune trei metode pentru conectarea la Internet de la domiciliu sunt linia comutată, DSL și cablu. Dacă aveți posibilitatea unei alegeri, cablul este de obicei cel mai rapid, dar atât DSL, cât și cablul sunt mai rapide decât linia comutată.

Mulți furnizori de Internet oferă, de asemenea, servicii pe fibră optică (FiOS) ce fac conexiunea la Internet utilizând o rețea optică. Acasă, conectați computerul încă prin cablu de cupru. Avantajul utilizării fibrei optice este acela că poate furniza viteză mai mare decât conexiunile prin cablul tradițional de cupru, cum ar fi DSL sau cablu. Unii furnizori de Internet oferă mai multe opțiuni, în funcție de zona în care vă aflați. În zonele mai populate există o mai mare probabilitate de a avea disponibile rețele de fibră optică. Contactați firma de telefonie sau furnizorul de Internet pentru mai multe informații.

Dacă utilizați o conexiune pe linie comutată, există câteva metode eficiente pentru optimizarea vitezei Internet. În primul rând, utilizați cel mai rapid modem posibil. Cel mai rapid modem care se poate utiliza trimite și primește informații cu o frecvență de 56 kilobiți pe secundă (Kbps). De cele mai multe ori, nu obțineți viteza maximă de 56 Kbps, dar cu o linie telefonică bună, ar trebui să obțineți cel puțin 45-50 Kbps.

În al doilea rând, asigurați-vă că linia telefonică este în condiție bună. Dacă firele de telefon de la domiciliu sau de la birou sunt vechi sau deteriorate, este posibil să primiți semnale străine sau convorbiri suprapuse de la alte linii telefonice. Aceste probleme fac conexiunea la Internet mai lentă, deoarece modemul trebuie să trimită repetat aceleași informații, până când sunt transmise fără întrerupere. Verificați liniile telefonice pentru a vă asigura că nu sunt deteriorate, uzate sau împletite în jurul cablurilor de curent electric sau în jurul altor cabluri telefonice. Dacă observați că telefonul are zgomote, contactați furnizorul de telefonie și cereți să verifice liniile din interiorul și din exteriorul domiciliului pentru a se asigura că sunt în condiție corespunzătoare.

Sfaturi pentru utilizatorii rețelelor fără fir

Când vă conectați la o rețea fără fir (Wi-Fi), viteza conexiunii Internet poate fi afectată atât de locul în care este amplasat computerul, cât și de alte dispozitive fără fir care se află în aceeași zonă. Rețelele fără fir funcționează pe frecvențe asemănătoare acelora utilizate de alte dispozitive, cum ar fi cuptoare cu microunde sau telefoane fără fir. Funcționarea unui telefon fără fir de 2,4 gigahertzi (GHz) lângă un laptop fără fir de 2,4 GHz poate cauza interferențe sau blocarea completă a conexiunii rețelei fără fir. Dacă aveți nevoie să dați telefon în timp ce navigați pe Web, utilizați un telefon cu fir sau un telefon fără fir care funcționează la altă frecvență decât rețeaua fără fir.

Proximitatea unui punct de acces fără fir sau a unui ruter, ca și obstacolele fizice, pot afecta calitatea conexiunii la Internet. Pentru a îmbunătăți viteza de conectare, apropiați-vă de punctul de acces și asigurați-vă că nu sunt obstacole fizice între punctul de acces și computer.

Probleme de computer: programe spion, viruși și alte programe

Sănătatea computerului poate afecta conexiunea la Internet. Programele spion și virușii pot cauza într-adevăr probleme, dar viteza de conectare la Internet poate fi afectată și de programe de completare, de volumul de memorie a computerului, de spațiul și starea hard diskului și de programele în execuție.

Două dintre cele mai frecvente cauze pentru performanțele Internet reduse sunt programele spion și virușii. Programele spion pot face ca sistemul să funcționeze mai lent, interferând cu browserul și monopolizând conexiunea la Internet. Programele spion monitorizează utilizarea Internetului și a tastaturii, ceea ce duce la întârzieri. Problema se complică atunci când există mai multe programe spion care se execută în același timp. Dacă problema este gravă, este posibil să pierdeți complet conexiunea. Pentru a restabili performanțele Internet, trebuie să executați cu regularitate un program antispyware pentru a curăți infestarea cu programe spion. Pentru mai multe informații, consultați Scanare pentru programe spion și alte tipuri de software potențial nedorite.

Virușii de computer pot, de asemenea, să fie cauza performanțelor Internet slabe. Când un virus infectează computerul, el instalează un cod de computer care încearcă să se autopropage, de obicei trimițând copii proprii prin poșta electronică. Unii viruși se pot multiplica cu o rată de câteva sute de mesaje de e-mail pe minut, ceea ce micșorează capacitatea de calcul și lățimea de bandă a conexiunii la Internet pentru orice altă activitate. De obicei, virușii nu dau indicații precise că se execută, de aceea este indicat să executați întotdeauna software-ul antivirus. Pentru mai multe informații despre tratarea virușilor, consultați Viruși: întrebări frecvente.

Programele de completare pentru browser pot, de asemenea, să cauzeze probleme de performanță. Programele de completare pentru browser sunt programe, cum ar fi programe de completare multimedia, bare de căutare sau alte programe care apar de obicei pe bara de instrumente a browserului. Multe programe de completare pentru browser adaugă o experiență de navigare îmbogățită, oferind vizualizări multimedia sau vizualizări specializate ale documentelor. Însă, unele programe de completare pot încetini conexiunea la Internet. Dacă suspectați că programele de completare cauzează performanțe slabe, încercați să porniți Internet Explorer în modul Programe de completare dezactivate. Programele de completare sunt dezactivate doar pentru sesiunea curentă, dar dacă performanța se îmbunătățește, puteți utiliza Managerul programe de completare pentru a le dezactiva definitiv. Pentru a accesa Managerul programe de completare din Internet Explorer, faceți clic pe butonul Instrumente, apoi faceți clic pe Gestionare programe de completare. Pentru mai multe informații, consultați Cum influențează computerul programele de completare ale browserului?

Ca toate celelalte programe de computer, Internet Explorer solicită un anumit volum de capacitate de calcul, de memorie și spațiu-disc pentru a se executa eficient. Fiecare pagină Web pe care o vizualizați este descărcată întâi în memorie, apoi este salvată în fișierele pe disc temporare. Executarea altui program care utilizează foarte multă memorie și capacitate de calcul poate concura cu Internet Explorer și poate cauza întârzieri. Dacă observați o execuție lentă a conexiunii la Internet și aveți alte programe în execuție, încercați să le închideți. Dacă executați mai multe programe, măriți memoria disponibilă în computer. Spațiul-disc redus poate cauza, de asemenea, probleme de performanță. Puteți mări spațiul pe disc dacă ștergeți fișierele temporare din Internet Explorer. Pentru a afla cum se șterg fișierele temporare, consultați Ștergerea istoricului de pagini Web.

Ocazional, setările se schimbă în Internet Explorer și acest lucru poate afecta modul de funcționare al Internet Explorer. Puteți reinițializa Internet Explorer la setările implicite. Pentru mai multe informații, consultați Reinițializarea setărilor Internet Explorer. Reinițializarea Internet Explorer nu este reversibilă, așadar trebuie să citiți lista de setări care sunt afectate, înainte să reinițializați.

Factori externi care afectează viteza de conectare

Din păcate, există evenimente și condiții care sunt în afara controlului dvs. Chiar și cu o conexiune rapidă, factori externi, cum ar fi site-uri Web ocupate sau răspândirea virușilor de computer, pot încetini întregul Web. Site-urile Web populare pot deveni supraîncărcate de utilizatori. De exemplu, când o reclamă la televiziune menționează un site Web, este posibil ca multe persoane să încerce să viziteze site-ul în același timp. Dacă site-ul Web nu este pregătit să facă față traficului, este posibil să apară întârzieri.

În timpul invaziilor masive de viruși de computer, este posibil ca Internetul să funcționeze mai lent. Mulți viruși se răspândesc deoarece computerele trimit sute sau mii de copii ale virusului. Aceasta face ca Internetul să funcționeze foarte lent. Puteți vedea ce invazii importante se întâmplă în mod curent dacă vizitați site-ul Web al distribuitorului de antivirus sau site-ul Web Securitate la domiciliu.

Congestionarea Intranetului local poate determina, de asemenea, viteze de conectare mai lente decât de obicei. Aceste încetiniri apar atunci când mai multe persoane încearcă să se conecteze la Internet în același timp și de obicei la ore de vârf, cum ar fi după orele de școală, când elevii se întorc acasă și se conectează la Web.

Dacă vă aflați într-o rețea de organizație, utilizarea rețelei generale și a serverului proxy pot afecta performanța pe Internet. Cei mai mulți administratori de rețea monitorizează utilizarea Internetului și încearcă să împiedice anumite activități, cum ar fi descărcarea fișierelor mari în timpul orelor de vârf. Dacă observați că uneori accesul la Internet este lent, discutați problema cu administratorul de rețea.