De ce ecranul este negru când pornesc Windows 7?

Problemele cu adaptoarele video sunt cele mai obișnuite cauze ale acestei probleme.

Încercați în ordine următoarele proceduri de depanare. Dacă pașii din prima procedură nu rezolvă problema, urmați pașii din procedura următoare.

Reinstalarea driverului video

  1. Faceți clic cu butonul din dreapta pe bara de activități, apoi pe Pornire Manager activități.

  2. Faceți clic pe fila Proces, pe explorer.exe, apoi pe Închidere proces.

  3. Faceți clic pe Fișier, apoi pe Activitate nouă (Executare).

  4. În caseta Deschidere, introduceți explorer.exe, apoi faceți clic pe OK.

  5. Faceți clic pe butonul Start Imagine a butonului Start, introduceți manager dispozitive în caseta de căutare, apoi, în rezultatele căutării, faceți clic pe Manager dispozitive.
  6. Faceți dublu clic pe Adaptoare afișare, faceți clic cu butonul din dreapta pe dispozitivul de afișare, faceți clic pe Actualizare software de driver, apoi urmați pașii din expertul care apare pe ecran.

Notă

  • După reinstalarea driverului, poate fi necesar să reporniți computerul pentru a termina instalarea. Poate fi necesar și să setați rezoluția ecranului la setarea anterioară. Pentru mai multe informații, consultați Modificarea rezoluției ecranului.

Dacă acești pași au rezolvat problema, ați terminat. Dacă nu, treceți la următorul set de pași.

Verificarea problemelor de registry

  1. Faceți clic cu butonul din dreapta pe bara de activități, apoi pe Pornire Manager activități.

  2. Faceți clic pe fila Proces, pe explorer.exe, apoi pe Închidere proces.

  3. Faceți clic pe Fișier, apoi pe Activitate nouă (Executare)

    În caseta Deschidere, introduceți explorer.exe, apoi faceți clic pe OK.

  4. Faceți clic pe butonul Start Imagine a butonului Start, introduceți regedit în caseta de căutare, apoi, în rezultatele căutării, faceți clic pe regedit.exe.
  5. Răsfoiți la următoarea cheie registry: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

  6. Faceți clic pentru a selecta cheia WinLogon, apoi, în panoul din dreapta, faceți clic pe Shell. Valoarea Shell din coloana Data trebuie să fie explorer.exe. Dacă valoarea Shell nu este explorer.exe, faceți dublu clic pe Shell, apoi, în câmpul text Value data, introduceți explorer.exe, apoi faceți clic pe OK.

  7. Închideți editorul registry, apoi reporniți PC-ul.

Dacă acești pași au rezolvat problema, ați terminat. Dacă nu, treceți la următorul set de pași.

Pornirea computerului în modul de siguranță și executarea Restaurare sistem

  1. Faceți clic pe butonul Start Imagine a butonului Start, pe săgeata de lângă Închidere, apoi pe Repornire.
  2. Alegeți una dintre următoarele variante:

    • În cazul în care computerul are instalat un singur sistem de operare, apăsați și țineți apăsată tasta F8 în timp ce computerul repornește. Trebuie să apăsați pe F8 înainte de apariția siglei Windows. Dacă apare sigla Windows, încercați din nou, așteptând până când apare ecranul de Log on Windows, apoi închizând și pornind din nou computerul.

    • În cazul în care computerul dispune de mai multe sisteme de operare, utilizați tastele săgeată pentru a evidenția sistemul de operare pe care doriți să îl porniți în modul de siguranță, apoi apăsați pe F8.

  3. Pe ecranul Advanced Boot Options, utilizați tastele săgeată pentru a evidenția Safe Mode, apoi apăsați pe Enter.

  4. Faceți Log on la computer utilizând un cont de utilizator care are drepturi de administrator. Atunci când computerul se află în modul de siguranță, veți vedea cuvintele Safe Mode în colțurile monitorului.

  5. Faceți clic pe butonul Start Imagine a butonului Start, tastați „restaurare sistem” în caseta de căutare, faceți clic pe Restaurare sistem, apoi pe Următorul. Permisiune de administrator necesară Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.
  6. Alegeți un punct de restaurare de când computerul funcționa așa cum era de așteptat, faceți clic pe Următorul, apoi pe Terminare.

  7. Reporniți computerul în mod normal.

Dacă acești pași rezolvă problema, ați terminat. Dacă nu, încercați să repetați pașii și selectați un punct de restaurare mai vechi (dacă există). Dacă nici aceasta nu rezolvă problema, contactați producătorul computerului sau asistența tehnică pentru a vă ajuta în continuare.