Загрузка файлов из Интернета: вопросы и ответы

Если выполняется загрузка файла, он передается из Интернета на компьютер. Чаще всего загружают программы, обновления или другие виды файлов, например, демо-версии игр, файлы музыки и видео или документы. Загрузка также может означать копирование информации из любого источника на компьютер или другое устройство, например, копирование любимых песен на переносной проигрыватель.

При каждой загрузке файла всегда существует небольшой риск, что файл содержит вирус или программу, которая может повредить компьютер или данные. Ниже приведены некоторые меры предосторожности, которые можно предпринять для защиты компьютера при загрузке файлов.

• Установите и используйте антивирусную программу. Антивирусные программы сканируют файлы до их открытия и уведомляют пользователя, если файл потенциально опасен. Антивирусную программу следует обновлять.

• Загружайте файлы только с веб-узлов, которым доверяете. Дополнительные сведения см. в разделе Когда можно доверять веб-узлу.

• Если файл содержит цифровую подпись, удостоверьтесь, что эта подпись действительна. Если это не так, не открывайте файл. Для просмотра цифровой подписи щелкните ссылку издателя в диалоговом окне безопасности, отображаемом Internet Explorer при первой загрузке файла. Сведения цифровой подписи сообщают, является ли файл действительным. Дополнительные сведения см. в разделе Что такое цифровая подпись?

• Соблюдайте предосторожность с некоторыми типами файлов. Некоторые типы файлов более опасны, потому что могут нести вирусы. Основные типы файлов, которых следует избегать, – это файлы программ с такими расширениями как EXE, SCR, BAT, COM или PIF. Часто потенциально опасный файл замаскирован под менее опасный тип файла: у него два расширения имени файла, например имя_файла.txt.exe. Подобный файл может выглядеть как текстовый, однако фактически он является исполняемым файлом.

Риск связан с ненадежными адресами или документами, которые могут содержать вредоносное содержимое. Открытие такого содержимого внешними для Internet Explorer программами может повредить компьютеру. Если веб-сайт пытается открыть программу на компьютере, Internet Explorer 8 отобразит предупреждение. Для получения дополнительных сведений о рисках см. раздел Каковы риски, связанные с запуском программ на компьютере веб-узлами?

Информация этих сообщений помогает решить, безопасен ли файл для загрузки или открытия. Сообщения дают возможность отменить загрузку файла, если пользователь не доверяет источнику, или удостовериться, что файл загружается с ведома и разрешения пользователя.

Да. Windows позволяет загружать несколько файлов, каждый в отдельном окне. Быстродействие компьютера зависит от скорости подключения к Интернету или серверов, с которых происходит загрузка.

При загрузке файлов ОС Windows обычно сохраняет их в папке «Загрузка», расположенной в папке соответствующего пользователя users на диске с установленной ОС Windows (например C:\users\имя_пользователя\загрузка). Можно выбрать сохранение файла в другой папке. Некоторые типы файлов сохраняются в других папках по умолчанию. Например, если нажать изображение, расположенное на веб-странице, правой кнопкой мыши, а затем выбрать в меню Сохранить рисунок как, оно будет сохранено в папку «Изображения» по умолчанию. Если вы не помните место сохранения файла, можно найти его с помощью меню «Пуск».

Некоторые ошибки могут быть вызваны установщиком программного Windows. Сведения об ошибках и способах решения проблемы см. в статье базы знаний Майкрософт № 229683.

Internet Explorer использует надстройки, например Adobe Reader, для просмотра некоторых файлов в обозревателе. На компьютере может быть установлена предыдущая версия надстройки, требующая обновления для работы с более новой версией Internet Explorer. Для загрузки обновления перейдите на веб-узел средства просмотра, которое не работает.

• Возможно, скорость подключения низкая. При наличии коммутируемого соединения продолжительность загрузки файлов значительно увеличивается по сравнению с высокоскоростным подключением, например DSL или кабельным.

• Поставщик услуг Интернета (ISP) может находиться в автономном режиме или испытывать большую нагрузку в Интернете. Подождите некоторое время и повторите попытку.

• В сети организации проблема может заключаться в параметрах сети. Обратитесь к системному администратору.

• Если используется программа общего доступа к файлам или музыке, кто-то может загружать файл с компьютера пользователя. Попробуйте отключить службы общего доступа к файлам во время загрузки и посмотрите, не ускорится ли процесс.

• Возможно, одновременно открыто слишком много программ. Попробуйте закрыть ненужные программы.

• На компьютере может быть запущено шпионское ПО. Попробуйте найти шпионскую программу. Дополнительные сведения об удалении программ-шпионов см. в разделе Удаление шпионских программ с компьютера.

• На быстродействие компьютера может влиять отсутствие обновлений. Перейдите на веб-узел Центра обновления Windows и проверьте наличие обновлений.

Да, возможно, придется начать заново. Если остановиться посередине загрузки файла, возможно, не все необходимые файлы будут успешно перенесены на компьютер.

Да. Можно в любое время отменить загрузку, нажав кнопку Отмена в диалоговом окне загрузки файла.

Загрузка некоторых файлов, которые могут быть опасными, с помощью Почты Windows блокируется. Дополнительные сведения см. в разделе Почему нельзя просмотреть вложение в Почте Windows?