Как удалить вирус?

Сведения данной статьи применяются к веб-браузерам Windows Internet Explorer 7 и Windows Internet Explorer 8.

Далее приведены несколько способов удаления компьютерного вируса.

Выполняйте обновление антивирусной программы. Если на компьютере уже установлена антивирусная программа, настоятельно рекомендуется ее периодическое обновление. Поскольку новые вирусы создаются каждую минуту, большинство антивирусных программ обновляются регулярно. Для получения сведений об обновлениях изучите документацию к антивирусному ПО или посетите веб-сайт его производителя. Помните, что некоторые вирусы блокируют веб-сайты распространенных антивирусных программ, что препятствует их посещению и загрузке обновлений антивирусных баз. В подобных случаях проверьте вместе с изготовителем антивирусной программы возможность предоставления диска, используемого для установки новейших обновлений. Также возможно создание этого диска на компьютере, не содержащем вредоносного ПО (например, на компьютере друга).

Используйте службы проверки на наличие вирусов в Интернете. Если антивирусные программы не установлены, для получения дополнительных сведений о безопасности и защите от вирусов посетите веб-сайт поставщиков программ по обеспечению безопасности Windows Vista . Некоторые сайты компаний-партнеров предлагают бесплатные службы в Интернете, проверяющие наличие новейших вирусов на компьютере. Такие средства проверки не защищают вас от заражения вирусами, однако могут помочь найти и удалить вирусы, уже присутствующие на компьютере.

Загрузите средство проверки безопасности Microsoft. Корпорация Microsoft предлагает средство проверки безопасности Microsoft. Дополнительные сведения см. на веб-сайте средства проверки безопасности Microsoft .

Остановите неконтролируемый вирус. Вирусы часто создаются специально для контроля работы омпьютера и рассылки собственных копий с вашего компьютера на другие. Обычно это происходит, если компьютер работает медленно или подключается к сети чаще, чем обычно. В подобных случаях следует отключить его от Интернета и сети (при наличии соединения). Если вы физически подключены к Интернету, отсоедините сетевой или телефонный кабель от компьютера. При подключении к Интернету по беспроводной сети на переносном компьютере выключите адаптер беспроводной сети на компьютере (выключив коммутатор или удалив плату адаптера). После отключения компьютера от Интернета запустите антивирусное программное обеспечение (с диска или ПО на компьютере), чтобы удалить вирус.

Удалите вирусы вручную. Иногда вирусы необходимо удалять вручную. Зачастую это технический процесс, который предполагает его выполнение пользователями компьютера, имеющими опыт работы с реестром Windows и знающими, как просматривать и удалять файлы системы и программ в Windows.

Первым этапом является определение вируса. Запустите антивирусное ПО для определения названия вируса. Если антивирусная программа не установлена либо не обнаружила вирусов, можно определить вирусы, выяснив принцип их действия. Запишите текст во всех сообщениях, отображаемых вирусом, или при его получении по электронной почте запишите тему сообщения или название файла, вложенного в него. На веб-сайте производителя антивирусного ПО выполните поиск справочных сведений по этим записям, чтобы определить название вируса и найти инструкции по его удалению.

Вирус удален. Что дальше? После удаления вируса может потребоваться переустановка некоторых программ или восстановление утерянных данных. Периодическое резервное копирование файлов может значительно сократить ущерб, наносимый вирусными атаками. Если резервное копирование не выполнялось, запустите его сейчас. Сведения о предотвращении дальнейших атак см. в разделе Как защитить компьютер от вирусов?