Эти сведения относятся к Windows Internet Explorer 8.

Здесь приведены ответы на некоторые распространенные вопросы о фильтре SmartScreen в составе браузера Internet Explorer.

Показать все

Что такое фишинг?

Фишинг в Интернете — один из способов получения обманным путем личной или финансовой информации о пользователях компьютера через сообщение электронной почты или веб-сайт. Обычно интернет-фишинг начинается с сообщения электронной почты, похожего на официальное уведомление из надежного источника: банка, компании-эмитента кредитных карт или от известного получателя интернет-платежа. В сообщении электронной почты содержится ссылка на поддельный веб-сайт, где требуется ввести личную информацию, например номер банковского счета или пароль. Эта информация впоследствии используется с целью кражи.

Что такое вредоносное программное обеспечение?

Термин вредоносное программное обеспечение обозначает программы, представляющие риск для безопасности или конфиденциальности посредством демонстрации противозаконных, мошеннических или наносящих вред действий. Например, вирусы, вирусы-черви и программы типа «Троянский конь».

Что такое фильтр SmartScreen и как работает его защита?

Фильтр SmartScreen — одна из возможностей веб-браузера Internet Explorer, позволяющая обнаруживать поддельные веб-сайты. Фильтр SmartScreen также обеспечивает защиту от установки вредоносного программного обеспечения, то есть программ, демонстрирующих противозаконные, мошеннические или наносящие вред действия.

Фильтр SmartScreen обеспечивает защиту тремя следующими способами.

  • Он работает в фоновом режиме при просмотре веб-страниц, анализируя их и определяя, содержат ли они характеристики, которые могут быть подозрительными. При обнаружении подозрительных веб-страниц фильтр SmartScreen отобразит сообщение, обеспечивающее возможность предоставления отзыва и рекомендующее продолжать работу с осторожностью.

  • Фильтр SmartScreen проверяет, содержатся ли посещаемые сайты в постоянно обновляемом списке обнаруженных поддельных сайтов и веб-сайтов, распространяющих вредоносное программное обеспечение. При нахождении соответствия фильтр SmartScreen отобразит окно предупреждения красного цвета, уведомляющее о том, что сайт заблокирован для обеспечения безопасности.

  • Фильтр SmartScreen также проверяет, содержатся ли файлы, загруженные из Интернета, в аналогичном динамически обновляемом списке обнаруженных сайтов, распространяющих вредоносное программное обеспечение. При нахождении соответствия фильтр SmartScreen отобразит окно предупреждения красного цвета, уведомляющее о том, что загруженный объект заблокирован для обеспечения безопасности.

Условия использования фильтра SmartScreen определяются соглашением корпорации Microsoft на обслуживание. Дополнительные сведения см. в соглашении на обслуживание Microsoft в Интернете.

Что означает отображаемое сообщение: «Вы пытаетесь посетить этот веб-сайт?»

Internet Explorer отображает подобное сообщение, если подозрительный веб-сайт обладает некоторыми обычными для небезопасных веб-сайтов характеристиками, но не входит в список обнаруженных небезопасных веб-сайтов. Веб-сайт может оказаться подлинным, однако следует с осторожностью указывать на нем какую-либо личную или финансовую информацию без уверенности в его надежности. Вы можете помочь корпорации Microsoft оценить этот веб-сайт, отправив соответствующий отзыв с помощью ссылок, содержащихся в сообщении.

Какую информацию фильтр SmartScreen отсылает в корпорацию Майкрософт?

Фильтр SmartScreen использует веб-соединение по каналам SSL для отправки адресов веб-сайтов в корпорацию Майкрософт. Для получения дополнительных сведений об отсылаемых данных и их последующем использовании см. заявление о конфиденциальности Internet Explorer в Интернете.

Как проверить веб-сайт вручную?

Проверка веб-сайтов в Internet Explorer может производиться следующим образом.

  1. Запустите обозреватель Internet Explorer: нажмите кнопку ПускРисунок кнопки «Пуск»и выберите Internet Explorer.

  2. Перейдите на проверяемый веб-сайт.

  3. Нажмите кнопку Безопасность, выберите пункт Фильтр SmartScreen и щелкните Проверить веб-сайт.

Что означает, если веб-сайт заблокирован и помечен красным флажком как обнаруженный поддельный?

Обнаруженный небезопасный веб-сайт подтвержден авторитетными источниками как мошеннический или ссылающийся на вредоносное программное обеспечение. Сведения о нем отправлены в Microsoft. Корпорация Microsoft не рекомендует предоставлять таким веб-сайтам какие-либо сведения.

Один из посещаемых сайтов был помечен фильтром SmartScreen, но он не является опасным. Что можно сделать?

С помощью окна предупреждения можно сообщить об этом сайте как о безопасном. Щелкните ссылку Сообщить об отсутствии угроз на этом сайте для перехода на веб-сайт обратной связи с корпорацией Microsoft, а затем выполните предложенные инструкции.

Как сообщить о поддельном веб-сайте?

Выполните следующие действия, чтобы сообщить о поддельном веб-сайте.

  1. Запустите обозреватель Internet Explorer: нажмите кнопку ПускРисунок кнопки «Пуск»и выберите Internet Explorer.

  2. Перейдите на поддельный веб-сайт.

  3. Нажмите кнопку Безопасность, выберите пункт Фильтр SmartScreen, а затем — Сообщить о веб-узле.

  4. Воспользуйтесь отображенной страницей для сообщения о веб-сайте.

Следует ли доверять веб-сайту, рекомендующему пропустить предупреждение фильтра SmartScreen?

Нет. Фильтр SmartScreen использует надежную информацию для предупреждения о поддельных и мошеннических веб-сайтах. Кроме того, владельцы веб-сайтов могут обратиться в корпорацию Microsoft, если их веб-сайты ошибочно помечены как поддельные. Если веб-сайт рекомендует пропустить предупреждения фильтра SmartScreen, не делайте этого и не указывайте никаких личных или финансовых сведений.

Каким образом фильтр SmartScreen избегает неправильного определения веб-сайтов как небезопасных?

Фильтр SmartScreen блокирует только веб-сайты, определенные в качестве небезопасных проверяющими корпорации Microsoft или сотрудниками сторонних поставщиков данных. Фильтр SmartScreen также предоставляет веб-систему обратной связи для помощи пользователям и владельцам веб-сайтов в максимально быстрой подготовке отчетов о возможных ошибках. Эти отчеты проверяются, а возникшие ошибки исправляются.

Можно ли создать настраиваемый список надежных сайтов для фильтра SmartScreen?

Да, администраторы корпоративных компьютеров и отдельные пользователи могут добавить веб-сайты в свой список надежных сайтов, а затем выключить фильтр SmartScreen для всех веб-сайтов, находящихся в зоне безопасности «Надежные сайты».

Добавление веб-сайта в список надежных веб-сайтов и выключение фильтра SmartScreen для него

  1. Запустите обозреватель Internet Explorer: нажмите кнопку ПускРисунок кнопки «Пуск»и выберите Internet Explorer.

  2. Перейдите на веб-сайт, который требуется добавить в список надежных сайтов.

  3. Выберите в меню Сервис пункт Свойства обозревателя.

  4. Откройте вкладку Безопасность и выберите пункт Надежные узлы.

  5. Нажмите кнопку Узлы.

    Адрес веб-сайта отобразится в поле Добавить в зону следующий узел.

  6. Если сайт не является безопасным (HTTPS), снимите флажок рядом с пунктом Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:).

  7. Нажмите кнопку Добавить, а затем кнопку Закрыть.

  8. На вкладке Безопасность нажмите кнопку Другой.

  9. В диалоговом окне Параметры безопасности перейдите к пункту Использовать фильтр SmartScreen, а затем нажмите кнопку Отключить.

  10. Нажмите кнопку ОК, а затем ОК еще раз.

Почему Internet Explorer отображает сообщение о том, что служба фильтра SmartScreen недоступна?

Если служба фильтра SmartScreen недоступна, невозможно проверить наличие веб-сайтов, посещаемых в это время, в веб-списке сайтов, сведения о которых были отправлены в корпорацию Майкрософт. Служба недоступна, если подключение к Интернету отсутствует. Убедитесь в подключении к Интернету и повторите попытку. Если подключение к Интернету установлено, но Internet Explorer в последнее время не обновлялся, возможно, используется устаревшая версия, которая больше не поддерживается службой фильтра SmartScreen. Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите кнопку Безопасность, а затем выберите пункт Центр обновления Windows или загрузите новейшую версию с веб-страницы Internet Explorer 8.

Как отключить фильтр SmartScreen?

Чтобы отключить фильтр SmartScreen, выполните следующие действия.

  1. Запустите обозреватель Internet Explorer: нажмите кнопку ПускРисунок кнопки «Пуск»и выберите Internet Explorer.

  2. Нажмите кнопку Безопасность, выберите пункт Фильтр SmartScreen и щелкните Отключить фильтр SmartScreen.

  3. В диалоговом окне Фильтр Microsoft‌ SmartScreen нажмите кнопку ОК.

Как снова включить фильтр SmartScreen?

Чтобы включить фильтр SmartScreen, выполните следующие действия.

  1. Запустите обозреватель Internet Explorer: нажмите кнопку ПускРисунок кнопки «Пуск»и выберите Internet Explorer.

  2. Нажмите кнопку Безопасность, выберите пункт Фильтр SmartScreen и щелкните Включить фильтр SmartScreen.

  3. В диалоговом окне Фильтр Microsoft‌ SmartScreen нажмите кнопку ОК.

Как можно защититься от интернет-фишинга?

Вот некоторые простые советы по защите от интернет-фишинга:

  • Защищайте личные сведения.

  • Переходите на надежные веб-сайты, указывая веб-адрес непосредственно в адресной строке.

  • Никогда не сообщайте личную информацию по запросу в сообщении электронной почты, мгновенном сообщении или всплывающем окне.

  • Не щелкайте ссылки в сообщениях электронной почты и мгновенных сообщениях от незнакомых людей и все остальные подозрительные ссылки. Поскольку даже сообщения от друзей и членов семьи вполне могут оказаться поддельными, следует выяснять у отправителей, действительно ли они посылали сообщения.

  • Используйте только веб-сайты, предоставляющие заявление о конфиденциальности или сведения о способах использования личной информации.

  • Регулярно проверяйте финансовые отчеты и кредитную историю и сообщайте о любой подозрительной активности.

  • Регулярно обновляйте операционную систему Windows и браузер Internet Explorer. Дополнительные сведения см. в разделе Получение обновлений безопасности для Windows‍‍.

Как можно защититься от вредоносного программного обеспечения?

  • Включите фильтр SmartScreen.

  • Регулярно обновляйте программное обеспечение на компьютере. Периодически следует обновлять операционную систему и антивирусную программу.

  • Загружайте обновления для программного обеспечения только из надежных источников. Для операционных систем Windows используйте Центр обновления Windows. Для прочего программного обеспечения всегда используйте подлинные веб-сайты компаний или лиц, создающих их.

  • Всегда думайте перед установкой каких-либо приложений, взвесьте риски и выгоды и внимательно изучайте все условия использования. Не скрывает ли длинное лицензионное соглашение, которое вы не хотите читать, предупреждения о том, что вы собираетесь устанавливать вредоносное программное обеспечение?

  • Установите и используйте брандмауэр. Можно использовать брандмауэр Windows в панели управления или установить программу по обеспечению безопасности в Интернете, содержащую брандмауэр.

Что делать при подозрении ввода личной или финансовой информации в форму на поддельном веб-сайте?

Немедленно выполните следующие действия:

  • Смените пароль и ПИН-коды всех интернет-счетов.

  • Занесите предупреждение о возможном мошенничестве в отчет о кредитных операциях. Если необходимо, обратитесь в банк или к финансовому консультанту за помощью по этому вопросу.

  • Обратитесь непосредственно в банк или к получателю интернет-платежа. Не щелкайте ссылку в мошенническом сообщении электронной почты.

  • Если известно, какие счета были доступны или открыты обманным путем, закройте их.

  • Дополнительные сведения о способах защиты при работе в Интернете см. на веб-сайте Microsoft «Безопасность дома».

Что делать пострадавшему от интернет-мошенничества?

Немедленно выполните следующие действия:

  • Напишите заявление в местное отделение милиции.

  • Занесите предупреждение о возможном мошенничестве в отчет о кредитных операциях. Если необходимо, обратитесь в банк или к финансовому консультанту за помощью по этому вопросу.

  • Смените пароль и ПИН-коды всех интернет-счетов.

  • Обратитесь непосредственно в банк или к получателю интернет-платежа. Не щелкайте ссылку в мошенническом сообщении электронной почты.

  • Если известно, какие счета были доступны или открыты обманным путем, закройте их.

  • Дополнительные сведения о способах защиты при работе в Интернете см. на веб-сайте Microsoft «Безопасность дома».

Что делать при наличии подозрений в установке на компьютере вредоносного программного обеспечения?

С веб-сайта Майкрософт можно загрузить средство проверки безопасности Microsoft, которое проверяет наличие вредоносного программного обеспечения и помогает удалить все обнаруженные случаи заражения.