Устранение ошибки отказа в доступе при открытии файлов или папок

Ниже приведены решения некоторых распространенных проблем, связанных с доступом к файлам или папкам.

Показать все

Сообщение об отказе в доступе получено при попытке открыть файл, созданный другим пользователем.

Существует два способа решения проблемы.

  • Проверьте разрешения файла или папки, в которой сохраняется файл. Это можно сделать следующим образом.

    1. Щелкните правой кнопкой мыши файл или папку и выберите команду Свойства.

    2. Перейдите на вкладку Безопасность.

    3. В разделе Группы или пользователи щелкните имя для отображения имеющихся разрешений.

      Для открытия файла требуется разрешение на чтение. Дополнительные сведения о разрешениях см. в разделе Что такое разрешения?

  • Проверьте, не зашифрован ли файл. Выполните следующие действия.

    1. Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите команду Свойства.

    2. Перейдите на вкладку Общие и щелкните Дополнительно.

      Если флажок Шифровать содержимое для защиты данных установлен, то для открытия файла понадобится сертификат, с помощью которого файл был зашифрован.

      Его можно получить у пользователя, создавшего файл. Дополнительные сведения см. в разделе Импорт и экспорт сертификатов и закрытых ключей.

    Система EFS не полностью поддерживается в выпусках Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic и Windows Vista Home Premium. В этих выпусках Windows при наличии ключа шифрования или сертификата можно выполнять следующие действия.

    • Открыть командную строку и расшифровать файлы с помощью команды Cipher.exe /d (только для опытных пользователей).

    • Изменить зашифрованный файл.

    • Копировать зашифрованный файл как расшифрованный на жесткий диск компьютера.

    • Импортировать сертификаты и ключи системы EFS.

    • Открыть командную строку и создать резервную копию сертификатов и ключей EFS с помощью команды Cipher.exe /r (только для опытных пользователей).

Сообщение об отказе в доступе получено при попытке открыть файл, созданный под другой учетной записью.

Существует два способа решения проблемы.

  • Проверьте разрешения файла или папки, в которой сохраняется файл. Это можно сделать следующим образом.

    1. Щелкните правой кнопкой мыши файл или папку и выберите команду Свойства.

    2. Перейдите на вкладку Безопасность.

    3. В разделе Группы или пользователи щелкните имя для отображения имеющихся разрешений.

      Для открытия файла требуется разрешение на чтение. Дополнительные сведения о разрешениях см. в разделе Что такое разрешения?

  • Проверьте, не зашифрован ли файл. Выполните следующие действия.

    1. Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите команду Свойства.

    2. Перейдите на вкладку Общие и щелкните Дополнительно.

      Если флажок Шифровать содержимое для защиты данных установлен, то для открытия файла понадобится сертификат, с помощью которого файл был зашифрован.

      Его можно получить у пользователя, создавшего файл. Дополнительные сведения см. в разделе Импорт и экспорт сертификатов и закрытых ключей.

    Система EFS не полностью поддерживается в выпусках Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic и Windows Vista Home Premium. В этих выпусках Windows при наличии ключа шифрования или сертификата можно выполнять следующие действия.

    • Открыть командную строку и расшифровать файлы с помощью команды Cipher.exe /d (только для опытных пользователей).

    • Изменить зашифрованный файл.

    • Копировать зашифрованный файл как расшифрованный на жесткий диск компьютера.

    • Импортировать сертификаты и ключи системы EFS.

    • Открыть командную строку и создать резервную копию сертификатов и ключей EFS с помощью команды Cipher.exe /r (только для опытных пользователей).

После установки новой версии Windows не открывается папка.

Возможны следующие причины.

  • Часть информации учетной записи пользователя изменилась, даже если имя пользователя и пароль не изменились. Возможно, проблему можно решить, став владельцем папки.

    Чтобы стать владельцем папки

    1. Щелкните правой кнопкой мыши папку, владельцем которой хотите стать, и выберите Свойства.

    2. На вкладке Безопасность нажмите кнопку Дополнительно и перейдите на вкладку Владелец.

    3. Щелкните Правка. Требуется разрешение администратора Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос.

    4. Выберите имя пользователя, который должен стать владельцем папки.

    5. Если требуется, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и подпапок данной папки, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.

    6. Щелкните ОК.

  • Выполняется попытка доступа к папкам, которые были переименованы или перемещены в этой версии Windows.

    Многие папки, которые использовались в предыдущих версиях Windows, в этой версии были переименованы или перемещены в другое расположение. По умолчанию эти папки являются скрытыми, но их можно просмотреть, если включено отображение скрытых файлов и папок. Эти папки нельзя открыть, переместить или удалить; они служат только в качестве указателя на новое размещение. Содержимое этих папок было перемещено в новое расположение в Windows Vista. В следующей таблице приведен список прежних и новых расположений часто используемых папок.

    Расположение папки в Windows XP
    Новое расположение в Windows Vista

    \Documents and Settings

    \Users

    \Documents and Settings\имя пользователя\Мои документы

    \Users\имя пользователя\Документы

    \Documents and Settings\имя пользователя\Мои документы\Мои рисунки

    \Users\имя пользователя\Изображения

    \Documents and Settings\имя пользователя\Мои документы\Моя музыка

    \Users\имя пользователя\Музыка

    \Documents and Settings\имя пользователя\Мои документы\Мои видеозаписи

    \Users\имя пользователя\Видеозаписи

    \Documents and Settings\имя пользователя\Рабочий стол

    \Users\имя пользователя\Рабочий стол

    \Documents and Settings\имя пользователя\Local Settings

    \Users\имя пользователя\AppData\Local