Ошибка 8000FFFF Центра обновления Windows

Если отображается сообщение об ошибке 8000FFFF Центра обновления Windows, это указывает на наличие значений реестра Windows‌, которые блокируют загрузку и установку обновления.

Запустите средство устранения неполадок, которое может автоматически находить и устранять некоторые типичные проблемы, связанные с Центром обновления Windows, или разрешите проблему вручную.

Автоматическое устранение проблемы

  1. Нажмите следующую кнопку:

    Изображение кнопки Fix it (Решение проблемы)
    Fix it (Решение проблемы)

  2. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Запустить, а затем следуйте инструкциям мастера.

Устранение проблемы вручную

Следующие инструкции помогут удалить параметры реестра, которые могут препятствовать правильной работе Центра обновления Windows. Если подобные параметры отсутствуют, приведенные инструкции не помогут устранить проблему.

Предупреждение!

  • Следующие инструкции предназначены для опытных пользователей. Если не совсем понятно, как изменять параметры реестра, используйте автоматический способ, описанный выше, или обратитесь за помощью. Неправильное изменение реестра может привести к возникновению дополнительных проблем. Дополнительные сведения см. в статье Создание резервной копии реестра.

  1. Откройте редактор реестра: нажмите кнопку Пуск, Рисунок кнопки «Пуск»в поле поиска введите regedit и нажмите клавишу ВВОД. Требуется разрешение администратора Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос.

  2. В левой части окна найдите и дважды щелкните узел HKEY_LOCAL_MACHINE, а затем щелкните узел COMPONENTS.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши узел COMPONENTS и выберите команду Экспортировать. По умолчанию файл экспорта сохраняется на рабочем столе, однако можно выбрать любую папку.

  4. В текстовом поле Имя файла введите COMPONENTS. Таким образом будет создана резервная копия параметров реестра, которые будут удалены.

  5. В правой области найдите параметр PendingXmlIdentifier, щелкните его правой кнопкой мыши, а затем выберите команду Удалить. Параметр PendingXmlIdentifier может отсутствовать в списке.

  6. В правой области найдите параметр NextQueueEntryIndex, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить. Параметр NextQueueEntryIndex может отсутствовать в списке.

  7. В правой области найдите параметр AdvancedInstallersNeedResolving, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить. Параметр AdvancedInstallersNeedResolving может отсутствовать в списке.

  8. Перезагрузите компьютер, а затем снова откройте Центр обновления Windows.

Примечание.

  • Если требуется восстановить измененные параметры реестра, дважды щелкните файл COMPONENTS.reg на рабочем столе и выполните указанные действия. Требуется разрешение администратора Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос. После завершения работы этот файл можно удалить.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, загрузите автоматическое средство устранения неполадок с веб-сайта службы поддержки Майкрософт или посетите веб-сайт Microsoft Community для получения дополнительной помощи.

Применимо к следующим кодам ошибок:

  • WindowsUpdate_8000ffff

  • 0x8000ffff

  • 8000ffff