Подлинная Windows

Эта статья касается версии Windows, которая отличается от используемой вами.

Подробнее о вашей версии

Получите ответы на распространенные вопросы о подлинной Windows

Общие вопросы

Показать все

Я получаю сообщения о том, что моя Windows может быть не подлинной. Как это исправить?

Если вы получаете сообщения о том, что копия Windows, установленная на компьютере, может быть неподлинной или что вы приобрели нелицензионное ПО, возможно, ваша копия Windows была неправильно активирована или она неподлинная по какой-то другой причине. Чтобы решить эту проблему, щелкните уведомление и следуйте инструкциям, чтобы исправить копию Windows или, если вы случайно приобрели нелицензионное ПО, купить подлинную копию Windows.

Пока вы не исправите ошибку, вы периодически будете получать напоминания о том, что копия Windows не подлинна. Кроме того, чтобы эти сообщения были еще более заметными, рабочий стол может стать черным. Вы можете сбросить его, но каждые 60 минут экран снова будет становиться черным, пока проблема не будет устранена.

Независимо от статуса подлинности, Windows по-прежнему будет получать критические обновления безопасности. Однако доступ к дополнительным обновлениям или преимуществам, доступным только пользователям подлинной ОС Windows, таким как Microsoft Security Essentials, может быть ограничен.

Как узнать, что копия Windows подлинная?

Покупайте Windows или компьютер с предустановленной Windows непосредственно в корпорации Майкрософт или в местном магазине или интернет-магазине, которому вы доверяете. Убедитесь, что на упаковке присутствуют основные признаки подлинной Windows, такие как сертификат подлинности (COA), наклейка подтверждения лицензии и голограмма от кромки до кромки. Дополнительные сведения см. в разделеНа что стоит обратить внимание.

Могу ли я установить копию Windows на нескольких компьютерах?

Копию Windows невозможно установить на большем количестве компьютеров, чем предусмотрено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Как правило, одна копия Windows может быть установлена на одном компьютере. Подробнее в статье Активация Windows 7: вопросы и ответы и на веб-сайте корпорации Майкрософт Лицензирование для организаций.

Заказанный мною комплект Get Genuine Windows Online Kit не пришел. Что делать?

Проверьте, нет ли сообщения с подтверждением заказа в папках с нежелательной почтой или спамом, или обратитесь в службу поддержки.

Где найти ключ продукта

В зависимости от вашего местонахождения и способа оплаты, ключ продукта может находиться:

  • На странице подтверждения заказа в корпорации Майкрософт

  • В сообщении электронной почты, отправленном на адрес, который был указан при размещении заказа

  • В ссылке сообщения электронной почты на страницу состояния заказа

  • В отборочной накладной, полученной вместе с комплектом Get Genuine Online Kit

Если на моем компьютере используется неподлинная копия Windows, могу ли я по-прежнему получать критические обновления безопасности?

Да. Независимо от статуса подлинности копии Windows, вы по-прежнему можете скачивать критические обновления безопасности. Но если вы используете неподлинную копию Windows, вы не сможете установить многие обновления, доступные только для пользователей подлинных копий Windows, в том числе Microsoft Security Essentials. Корпорация Майкрософт настоятельно рекомендует как можно быстрее начать использовать подлинное программное обеспечение Майкрософт для безопасной работы за компьютером.


Активация и проверка

Показать все

Что такое активация?

Активация связывает ключ продукта с аппаратной конфигурацией и позволяет гарантировать, что копия Windows не используется на большем количестве компьютеров, чем предусмотрено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Узнайте больше об установке, обновлении и активации Windows или прочитайте статью Активация Windows 7: вопросы и ответы.

Если копия Windows не подлинная, на странице результатов проверки появится подробное объяснение, почему это так, а также инструкции для быстрого и простого устранения этой проблемы. Персональные данные не собираются. Подробнее об информации, которая собирается, и способах ее использования читайте в Заявлении о конфиденциальности программы подлинного программного обеспечения Майкрософт.

Что такое проверка?

Проверка — онлайн-процедура, которая помогает определить подлинность установленной копии Windows. Проверка поддерживается для нескольких версий Windows. Проверка копии Windows может потребоваться перед загрузкой данных и некоторых обновлений корпорации Майкрософт, которые предназначены для компьютеров под управлением подлинной копии Windows. Windows также может запросить запустить проверку подлинности, если неправильно выполнена активация. Все пользователи могут получить доступ к обновлениям для системы безопасности с помощью автоматического обновления.

Если копия Windows не прошла проверку, на странице результатов проверки появится подробное объяснение, почему, а также инструкции для быстрого и простого устранения этой проблемы. Персональные данные не собираются. Подробнее об информации, которая собирается, и способах ее использования читайте в Заявлении о конфиденциальности программы подлинного программного обеспечения Майкрософт.

Сейчас онлайн-проверка поддерживается всеми выпусками Windows 7 и Windows Vista, а также следующими выпусками Windows XP: Windows XP Home Edition, Windows XP Professional (кроме Windows XP Professional x64 Edition), Windows XP Starter Edition и Windows XP Media Center Edition.

По каким причинам копия Windows чаще всего не проходит проверку?

Существует несколько распространенных причин, по которым копия Windows, работающая на компьютере, может оказаться во время проверки неподлинной.

  • Ремонт. Сообщения на рабочем столе о неподлинной копии Windows могут начать появляться после ремонта компьютера. Проверка может завершиться ошибкой, потому что иногда для ремонта требуется повторная установка Windows. Во время переустановки человек, который ремонтировал компьютер, использовал для активации Windows ключ продукта, который отличается от ключа продукта Windows, используемого во время первоначальной установки. Уведомления об использовании неподлинной копии Windows могут не появляться до тех пор, пока вы не попробуете загрузить из Центра загрузки Майкрософт данные, которые требуют проверки, и проверка не закончится ошибкой. Чтобы копия стала подлинной, введите еще раз ключ продукта, чтобы правильно активировать Windows.

В других случаях может понадобиться приобрести дополнительные лицензии Windows, чтобы копия стала подлинной.

  • 1 лицензия — 1 компьютер. Еще одна распространенная причина сбоя проверки Windows — попытка установить копию Windows на большее количество компьютеров, чем предусмотрено лицензией. Например, вы купили одну копию Windows и установили ее на несколько компьютеров. Онлайн-проверка может завершиться сбоем, так как ключ продукта уже используется на другом компьютере. Для большинства копий Windows работает правило: одна копия Windows может быть установлена на одном компьютере. Об условиях приобретенной лицензии можно узнать на веб-сайте корпорации Майкрософт Лицензирование для организаций.

  • Нелицензионное ПО. Проверка также может завершиться сбоем, если вы случайно приобрели и установили нелицензионную копию Windows. Поскольку нелицензионное ПО трудно обнаружить, на сайте корпорации Майкрософт‌ Советы по проверке подлинности программного обеспечения (How to Tell) можно найти информацию, которая поможет вам идентифицировать нелицензионное ПО и зарегистрировать отчет о нелицензионном ПО. Непрохождение проверки — также частая проблема для нелицензионных копий Windows, приобретенных отдельно на онлайн-аукционе или установленных на б/у компьютере, купленном у кого-то лично или через Интернет. Не забудьте попросить продавца включить в упаковку оригинальный диск Windows и сертификат подлинности.

Воспользуйтесь специальными предложениями корпорации Майкрософт, чтобы получить подлинное ПО. Если проверка копии Windows, работающей на вашем компьютере, завершилась ошибкой, вы можете купить подлинную копию Windows непосредственно на странице результатов проверки.

Как можно получить дополнительную поддержку по вопросам активации Windows?

Это зависит от способа приобретения копии Windows:

  • Если вы купили новый компьютер с предустановленной копией Windows, производитель компьютера может помочь вам разрешить проблемы, связанные с активацией и проверкой Windows. Вот список контактных номеров производителей в вашем регионе.

  • Если вы купили Windows отдельно, например у авторизованного продавца или у друга, используйте контактные данные, предоставленные во время активации, чтобы получить дополнительную поддержку корпорации Майкрософт в вашем регионе.

Можно ли выполнить проверку в веб-браузерах, разработанных не корпорацией Майкрософт?

Да. Вы можете выполнить проверку в веб-браузерах сторонних разработчиков, но проверка будет выполняться путем запуска небольшого исполняемого файла. Подключаемый модуль браузера позволяет выполнять такую же проверку Windows, как и элементы ActiveX.

Информация для пользователей Mozilla Firefox: хотя инструкции для исполняемого файла инструмента проверки рекомендуют открывать или запускать файл из текущего расположения, браузер Firefox не позволит сделать ни то, ни другое. Вместо этого сохраните файл на компьютере, а затем дважды щелкните, чтобы открыть его. Чтобы получить помощь по техническим вопросам, связанным с подключаемыми модулями браузера, перейдите на диагностический сайт подлинного ПО Майкрософт.

Что такое элемент ActiveX, и почему он нужен для проверки Windows?

Элементы ActiveX — это компоненты, используемые браузером Internet Explorer. Эти элементы, или "дополнительные компоненты", расширяют возможности браузера, позволяя просматривать анимацию или помогая выполнять такие задачи, как установка обновлений для системы безопасности из Центра обновлений Майкрософт или проверка подлинности программного обеспечения Майкрософт. Процедуры проверки для Windows используют элемент ActiveX для проверки подлинности программного обеспечения. Когда вы впервые запустите процесс проверки из Windows или запросите подлинную загрузку Windows из Центра загрузки Майкрософт или Центра обновления Майкрософт, появится запрос на установку элемента ActiveX. Элементы ActiveX, используемые для проверки подлинности Windows, подписаны корпорацией Майкрософт. Если вы не видите достаточных доказательств наличия подписи корпорации Майкрософт, не загружайте элемент. Если элемент ActiveX не содержит допустимую подпись издателя, браузер Internet Explorer отобразит предупреждение о безопасности и не позволит загрузить этот элемент на компьютер.

После выполнения проверки копии Windows, работающей на компьютере, выполняется сравнение ключа продукта, установленного на компьютере, с аппаратной конфигурацией оборудования компьютера. Если вы снова проверяете Windows с помощью того же ключа продукта, служба проверки выполняет быстрое сравнение, чтобы убедиться, что ключ продукта по-прежнему соответствует аппаратной конфигурации. Это делается для того, чтобы убедиться в том, что программное обеспечение Windows или Office правильно активировано и не используется на большем количестве компьютеров, чем предусмотрено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения. Служба проверки никогда не собирает персональные данные. Прочтите Заявление о конфиденциальности программы подлинного программного обеспечения Майкрософт.

Если не удается запустить элемент ActiveX, используйте ссылку обратной связи внизу страницы Центра загрузки Майкрософт или страницы подлинного программного обеспечения Майкрософт, чтобы обратиться за дополнительной помощью. Кроме того, на странице диагностики подлинного программного обеспечения Майкрософт можно найти инструменты устранения неполадок.

Примечание. Элемент ActiveX не всегда может быть использован, поскольку некоторые настройки безопасности браузера и некоторые компании не разрешают его использование. Поэтому существует альтернативный метод проверки программного обеспечения, который обеспечивает такую же функциональность, как и элементы ActiveX. Этот метод предполагает запуск небольшого исполняемого файла.


Нелицензионное ПО

Показать все

Как я могу сообщить о нелицензионном ПО?

Подделка программного обеспечения наносит вред ничего не подозревающим людям, законному бизнесу и нашей экономике. Если вы считаете, что вы случайно приобрели нелицензионное программное обеспечение, или у вас есть информация о человеке, компании или интернет-сайте, которые, возможно, продают нелицензионное программное обеспечение, вы можете отправить веб-отчет. Корпорация Майкрософт будет считать его конфиденциальной информацией. Корпорация Майкрософт уделяет много времени и тратит много сил на борьбу с подделкой программного обеспечения, и вы можете быть уверены, что после получения вашего отчета мы будем принимать соответствующие меры.

Чтобы создать отчет о нелицензионном ПО, перейдите на веб-сайт корпорации Майкрософт‌ Советы по проверке подлинности программного обеспечения (How to Tell).

Мне продали копию Windows, которая оказалась нелицензионной. Как отправить отчет о человеке или компании, у которых была сделана покупка?

Нелицензионное программное обеспечение наносит вред ничего не подозревающим людям, законному бизнесу и нашей экономике. Если вы случайно приобрели нелицензионное ПО, вы можете помочь корпорации Майкрософт разрешить этот вопрос, заполнив отчет о нелицензионном ПО на веб-сайте корпорации Майкрософт‌ Советы по проверке подлинности программного обеспечения (How to Tell). Корпорация Майкрософт обязуется защищать вашу конфиденциальность. Чтобы узнать больше, прочтите Заявление о конфиденциальности программы подлинного программного обеспечения Майкрософт.

Что делать, если я получу по электронной почте спам, который, похоже, предлагает нелицензионную Windows?

Если вы получите подозрительное предложение о покупке ПО Майкрософт, вы можете перенаправить его на адрес piracy@microsoft.com.


Компании и организации

Показать все

Как активировать Windows для компании или организации?

Большинство компаний и организаций, в которых есть ИТ-специалисты, используют корпоративное лицензирование для активации Windows в своей компьютерной среде. Активация — это простой и обязательный компонент развертывания, который устанавливает взаимосвязь между ключом продукта и копией программного обеспечения на устройстве, к которому применяются лицензионные права. Активация корпоративных лицензий — это решение для управления в инфраструктуре компании или организации активацией Windows 7 и Windows Server 2008 R2 и более поздних версий. Активация корпоративных лицензий позволяет ИТ-специалистам интегрировать активацию в процесс развертывания и управлять ею в рамках регулярного управления системой, делая прозрачным взаимодействие пользователя с компьютером.

Вы можете использовать любую комбинацию методов активации компьютеров в зависимости от потребностей организации и сетевой инфраструктуры, включая:

  • Локальную службу активации, называемую службой управления ключами (KMS), в своей среде.

  • Ключ многократной активации (MAK), который используется для полной активации непосредственно через корпорацию Майкрософт.

Выбранные методы активации зависят от потребностей организации и сетевой инфраструктуры. Вы можете узнать больше в Руководстве по планированию активации корпоративных лицензий, а также в Центре активации корпоративных лицензий Windows на сайте TechNet (только на английском языке).

  • Чтобы применить лицензию на обновление, необходимо иметь полную лицензию Windows.

  • Ключи MAK можно получить с помощью подписок MSPP/MAPS, MSDN/TechNet и активных соглашений о корпоративном лицензировании.

  • Кроме того, ключи (KMS и MAK) можно получить в Центре активации корпоративных лицензий Windows.

Как сделать копию Windows компании или организации подлинной, если мы случайно приобрели нелицензионное ПО?

Даже при наличии перспективного планирования, организованного развертывания, зрелых процессов управления и лучших намерений ваша компания может обнаружить, что в вычислительных средах используется контрафактное и нелицензионное программное обеспечение. Корпорация Майкрософт предлагает решения лицензирования GGWA, чтобы разрешить эту проблему и помочь компании получить подлинные копии программного обеспечения.

  • Поддержку по поводу покупки можно получить в корпорации Майкрософт или у оптового продавца Майкрософт (LAR). Чтобы получить дополнительную информацию, обратитесь к представителю по вопросам лицензирования.

  • Необходимо приобрести минимум пять лицензий.

Что делать, если в компании или организации недостаточно лицензий?

Подробнее о подлинной Windows для компании или организации и получении большего количества лицензий читайте в статье Подлинная Windows: решения для компаний.