Почему не удается присоединиться к домашней группе?

Неудачные попытки присоединения к домашней группе могут быть вызваны несколькими причинами. Прежде всего, запустите мастер Fix It для диагностики и решения распространенных проблем с присоединением к домашней группе.

Запуск мастера Fix It для домашней группы

  1. Нажмите эту кнопку:

    Изображение кнопки Fix it

    «Fix it» (Решить проблему)

  2. Щелкните Выполнить и следуйте указаниям мастера.

Если мастер Fix It не помог устранить проблему, см. приведенный ниже список.

  • В сети может отсутствовать доступная домашняя группа. Сведения о создании домашней группы см. на странице Создание домашней группы.

  • Возможно, отсутствует подключение к сети, в которой работает домашняя группа. Чтобы подключиться к сети, выполните следующие действия:

    1. Щелкните значок сети (Изображение значка беспроводной сети или Изображение значка проводной сети) в области уведомлений панели задач.
    2. Выберите сеть, к которой необходимо подключиться, а затем нажмите кнопку Подключение. Возможно, потребуется ввести ключ безопасности сети.

    После подключения к сети можно присоединиться к домашней группе, если она существует в сети.

  • Чтобы присоединиться к домашней группе, компьютеры должны работать под управлением ОС Windows 7. Компонент «Домашняя группа» доступен во всех выпусках Windows 7. В системах Windows 7 Начальная и Windows 7 Домашняя базовая можно присоединиться к домашней группе, но нельзя ее создать.

  • Возможно, не выбран тип расположения в сети «Домашний». Домашняя группа работает только в домашних (частных) сетях. Чтобы изменить расположение в сети, выполните следующие действия:

    1. Откройте компонент «Центр управления сетями и общим доступом». Для этого нажмите кнопку ПускИзображение кнопки «Пуск» и выберите пункт Панель управления. В поле поиска введите сеть и затем выберите пункт Центр управления сетями и общим доступом.

    2. Щелкните Сеть предприятия или Общественная сеть, а затем щелкните Домашняя сеть.

      Изображение центра управления сетями и общим доступом
      Центр управления сетями и общим доступом
  • Возможно, другие компьютеры домашней группы находятся вне дома, в спящем режиме или в режиме гибернации, удалены из домашней группы или отключены. Дополнительные сведения об изменении параметров энергосбережения см. на странице Изменение, создание и удаление схемы (плана) управления питанием.

  • Возможно, компьютер, на котором создана домашняя группа, был перезагружен и после этого никто не выполнил вход в систему на нем. Запуск некоторых необходимых для домашней группы служб выполняется только после входа в систему. Убедитесь, что выполнен вход в систему на компьютере, на котором создана рабочая группа.

  • Сетевое обнаружение выключено. Чтобы включить сетевое обнаружение, выполните следующие действия:

    1. Откройте раздел «Дополнительные параметры общего доступа». Для этого нажмите кнопку ПускИзображение кнопки «Пуск» и выберите пункт Панель управления. В поле поиска введите сеть, выберите пункт Центр управления сетями и общим доступом, а затем в левой области щелкните команду Изменить дополнительные параметры общего доступа.

    2. Щелкните значок шеврона Изображение значка шеврона, чтобы развернуть сетевой профиль Домашний или рабочий.
    3. Выберите пункт Включить сетевое обнаружение и нажмите кнопку Сохранить изменения. Требуется разрешение администратораЕсли отображается запрос на ввод пароля администратора или его подтверждения, укажите пароль или предоставьте подтверждение.

    Дополнительные сведения о сетевом обнаружении см. на странице Что такое обнаружение сети?

  • Не работает одна или несколько необходимых служб. Должны быть запущены службы Группировка сетевых участников и Поставщик домашней группы‌. Это можно сделать следующим образом:

    1. Откройте раздел «Администрирование». Для этого нажмите кнопку ПускИзображение кнопки «Пуск» и выберите компонент Панель управления. В поле поиска введите администрирование и затем выберите компонент Администрирование. Требуется разрешение администратораЕсли отображается запрос на ввод пароля администратора или его подтверждения, укажите пароль или предоставьте подтверждение.

    2. Дважды щелкните Службы. Требуется разрешение администратораЕсли отображается запрос на ввод пароля администратора или его подтверждения, укажите пароль или предоставьте подтверждение.

    3. В столбце Состояние напротив служб Группировка сетевых участников и Поставщик домашней группы должно отображаться состояние «Работает». В противном случае дважды щелкните имя службы и нажмите кнопку Запустить.

  • Файл idstore.sst для работы с одноранговыми сетями поврежден. Если отображается сообщение «Не удается настроить домашнюю группу на этом компьютере. Код ошибки 0x80630801.» и невозможно запустить службу «Группировка сетевых участников» с помощью указанной выше процедуры, выполните следующие действия для удаления поврежденного файла:

    1. Нажмите кнопку Пуск Изображение кнопки «Пуск».
    2. В поле поиска введите командная строка.

    3. В списке результатов щелкните пункт Командная строка правой кнопкой мыши и выберите команду Запуск от имени администратора. Требуется разрешение администратораЕсли отображается запрос на ввод пароля администратора или его подтверждения, укажите пароль или предоставьте подтверждение.

    4. Удалите файл idstore.sset, расположенный в папке \Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\PeerNetworking на системном диске (например, диске C).

    5. Перезагрузите компьютер, а затем попытайтесь присоединиться к домашней группе.

  • Данный компьютер уже принадлежит к домашней группе. Компьютер не может принадлежать к нескольким домашним группам одновременно.

  • Системный администратор отключил домашнюю группу на подключенных к домену компьютерах.