Решение проблемы, вызывающей ошибку 0xc0000034 после установки пакета обновления 1 для Windows 7

При установке пакета обновления 1 для Windows 7 может отображаться следующее сообщение об ошибке на черном экране:

!! 0xc0000034 !! 142/53007 (_0000000000000000.cdf-ms)

Чтобы устранить эту проблему, сперва восстановите состояние компьютера на момент до установки пакета обновления 1 для Windows 7 с помощью меню "Параметры восстановления системы" в Windows. После этого установите обновление, как описано в этом разделе. Затем после установки обновления попробуйте переустановить пакет обновления 1.

Показать все

Этап 1. Восстановление компьютера с помощью меню "Параметры восстановления системы"

  1. Извлеките все дискеты, компакт-диски и DVD-диски из компьютера, после чего перезагрузите его с помощью кнопки питания.

  2. Выполните одно из следующих действий.

    • Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезагрузки компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Клавишу F8 необходимо нажать до того, как появится эмблема Windows. Если эмблема Windows появилась, повторите попытку: дождитесь отображения экрана входа в Windows, а затем снова перезагрузите компьютер.

    • Если на компьютере установлено несколько операционных систем, клавишами со стрелками выделите требуемую операционную систему для восстановления, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.

  3. На экране Дополнительные варианты загрузки клавишами со стрелками выделите параметр Восстановить компьютер, а затем нажмите клавишу ВВОД. При отображении запроса выберите установленную систему Windows 7 для восстановления, после чего нажмите кнопку Далее.

  4. Выберите язык и метод ввода с клавиатуры, а затем нажмите кнопку Далее.

  5. Выберите имя пользователя с учетной записью администратора, укажите пароль и нажмите кнопку ОК.

  6. В диалоговом окне Параметры восстановления системы выберите Восстановление системы.

  7. В диалоговом окне Восстановление системы нажмите кнопку Далее.

  8. Выберите точку восстановления под названием Пакет обновления 1 для Windows 7.

    Если точка восстановления под названием Пакет обновления 1 для Windows 7 не отображается, выберите точку восстановления до даты установки пакета обновления, а затем нажмите кнопку Далее.

    Если точки восстановления не отображаются, установите флажок рядом с пунктом Показать другие точки восстановления.

  9. На экране Подтверждение точки восстановления нажмите кнопку Готово, а затем нажмите Да.

  10. Нажмите кнопку Перезагрузка, чтобы перезагрузить компьютер.

Примечание.

  • Если не удается применить восстановление системы (например, на компьютере нет точек восстановления) или вы — опытный пользователь либо системный администратор, есть другие рекомендуемые способы решения этой проблемы. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний 0xc0000034 на веб-сайте корпорации Майкрософт.

Этап 2. Установка обновлений для Windows (KB2533552)

Это обновление можно получить с помощью Центра обновления Windows.

  1. Нажмите кнопку Пуск Изображение кнопки "Пуск", выберите пункт Все программы, а затем щелкните Центр обновления Windows.
  2. На левой панели выберите пункт Проверка обновлений и подождите, пока Windows выполнит поиск последних обновлений для компьютера.

  3. В случае появления сообщения, в котором говорится о доступности обновлений или предлагается просмотреть важные обновления, щелкните сообщение, чтобы просмотреть и выбрать важные обновления для установки.

  4. Установите флажок для обновления Обновление для Windows (KB2533552), а также для других обновлений, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку ОК.

  5. Нажмите кнопку Установить обновления и следуйте инструкциям на экране. Требуется разрешение администратораЕсли отображается запрос на ввод пароля администратора или его подтверждения, укажите пароль или предоставьте подтверждение.

Примечание.

  • Если Обновление для Windows (KB2533552) отсутствует в Центре обновления Windows, может понадобиться сперва установить другое обновление. Повторно проверьте наличие обновлений, установите все важные обновления, а затем еще раз проверьте наличие обновлений.

  • Если при установке этого обновления возникают ошибки, перейдите к статье базы знаний KB2533552 на веб-сайте корпорации Майкрософт и следуйте инструкциям по загрузке обновления вручную.

Этап 3. Переустановка Windows 7 с пакетом обновления 1

  • После установки обновления переустановите пакет обновления 1. После завершения установки пакета обновления 1 рекомендуется перезагрузить компьютер сразу после появления соответствующего запроса, а не позже. Дополнительные сведения см. в разделе Сведения об установке пакета обновления 1 для Windows 7.