Проблема с установкой Windows 7: установка не запускается автоматически

После того, как установочный диск Windows 7 вставлен в компьютер, должна автоматически начаться установка Windows 7, а также отобразиться страница Установка Windows.

Если установка не запускается автоматически, выполните приведенные ниже действия.

  • В Windows Vista нажмите кнопку Пуск, щелкните Компьютер, откройте установочный диск Windows 7 в DVD-дисководе, а затем дважды щелкните файл setup.exe.

  • В Windows XP нажмите кнопку Пуск, щелкните Мой компьютер, откройте установочный диск Windows 7 в DVD-дисководе, а затем дважды щелкните файл setup.exe.

Если установка Windows 7 все еще не начинается, выполните приведенные ниже действия, чтобы устранить проблему.

Показать все

Был ли установочный диск вставлен в устройство чтения компакт-дисков, а не DVD-дисковод?

Установочный диск Windows 7 имеет формат DVD. Если компьютер оснащен только устройством чтения компакт-дисков, необходимо установить внутренний или внешний DVD-дисковод, чтобы установить ОС Windows 7.

Установочный диск не читается или поврежден?

Проверьте установочный диск Windows 7 на наличие физических повреждений, например царапин или других видимых дефектов. Если диск неисправен, приобретите запасной диск в магазине или у корпорации Майкрософт. Чтобы получить дополнительные сведения о вариантах, доступных в вашей стране или регионе, перейдите на веб-страницу Покупки.

Если диск приобретен у розничного торговца, убедитесь в подлинности установочного диска Windows 7. Дополнительные сведения о подлинных копиях Windows, можно получить на страницах Подлинная Windows.

В некоторых странах и регионах можно приобрести и загрузить Windows 7 в Интернете. Если установочный диск записан с загруженного файла, попробуйте записать диск на меньшей скорости. Чтобы получить дополнительные сведения о вариантах, доступных в вашей стране или регионе, перейдите на веб-страницу Покупки.

Выключен ли автозапуск?

Если автозапуск выключен, установку Windows 7 можно начать, перейдя к файлу setup.exe и дважды щелкнув его, как указано в начале темы.

Надо ли обновить драйвер или микропрограмму DVD-дисковода?

Возможно, для установки ОС Windows 7 требуется обновить драйвер или микропрограмму DVD-дисковода. Чтобы обновить драйвер, выполните приведенные ниже действия.

Если обновления драйвера DVD-дисковода отсутствуют в Центре обновления Windows, перейдите на веб-сайт производителя DVD-дисковода, чтобы проверить доступность обновлений. Дополнительные сведения см. в разделе Обновление драйверов: рекомендуемые ссылки

Примечание