Как удалить компьютерный вирус?



Сведения данной статьи применяются к веб-браузерам Windows Internet Explorer 7 и Windows Internet Explorer 8.

Далее приведены несколько способов удаления компьютерного вируса.

Обновляйте антивирусную программу. Если на компьютере установлена антивирусная программа, важно регулярно обновлять ее. Поскольку новые вирусы создаются каждую минуту, большинство антивирусных программ обновляются регулярно. Для получения сведений об обновлениях изучите документацию к антивирусному ПО или посетите веб-сайт его разработчика. Помните, что некоторые вирусы блокируют веб-сайты распространенных антивирусных программ, что препятствует их посещению для загрузки обновлений антивирусных баз. В подобных случаях обратитесь к разработчику антивирусной программы за диском для установки новейших обновлений. Также возможно создание этого диска на компьютере, не содержащем вредоносного ПО (например, на компьютере друга).

Используйте средство проверки в Интернете. Если антивирусные программы не установлены, посетите веб-сайт разработчиков программ по обеспечению безопасности Windows Vista, чтобы узнать больше об обеспечении безопасности и защите от вирусов. Некоторые сайты компаний-партнеров предлагают бесплатные службы в Интернете, сканирующие компьютер на наличие новейших вирусов. Эти сканеры не защищают от заражения вирусами, однако могут помочь найти и удалить вирусы, уже присутствующие в компьютере.

Загрузите средство проверки безопасности Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает средство проверки безопасности Майкрософт. Дополнительные сведения см. на веб-сайте Microsoft Safety Scanner.

Остановите распространение вируса. Вирусы часто создаются с целью получения контроля над компьютером и рассылки собственных копий на другие компьютеры. Если компьютер работает медленно или подключается к сети чаще, чем обычно, это может говорить о такой активности вируса. В подобных случаях следует отключить компьютер от Интернета и сети (при наличии соединения). Если установлено физическое подключение к Интернету, отсоедините сетевой или телефонный кабель от компьютера. При подключении к Интернету по беспроводной сети на ноутбуке выключите адаптер беспроводной сети на компьютере (выключателем или отсоединив плату адаптера). После отключения компьютера от Интернета запустите антивирусное ПО (с диска или с компьютера), чтобы удалить вирус.

Удалите вирусы вручную. Иногда вирус необходимо удалить вручную. Часто это технический процесс, который должен выполняться только пользователями компьютера, имеющими опыт работы с реестром Windows и знающими, как просматривать и удалять системные файлы и файлы программ в Windows.

Первым этапом является определение вируса. Запустите антивирусное ПО для определения названия вируса. Если антивирусная программа не установлена либо не обнаружила вирусов, можно определить вирусы по некоторым характерным особенностям. Запишите текст во всех сообщениях, отображаемых вирусом, а если он получен по электронной почте, запишите тему сообщения или название вложенного файла. На веб-сайте разработчика антивирусного ПО выполните поиск справочных сведений по этим записям, чтобы определить название вируса и найти инструкции по его удалению.

Вирус удален, что дальше? После удаления вируса может понадобиться переустановить некоторые программы или восстановить потерянные данные. Периодическая архивация файлов может значительно сократить ущерб, наносимый вирусными атаками. Если архивация не выполнялась, запустите ее сейчас. Сведения о предотвращении дальнейших атак см. в разделе Как защитить компьютер от вирусов?