Подключение к удаленному рабочему столу: вопросы и ответы


Подключение к удаленному рабочему столу позволяет, сидя за компьютером, подключиться к другому компьютеру, находящемуся в другом месте (удаленному компьютеру). Например, вы можете подключиться к рабочему компьютеру с домашнего и пользоваться всеми приложениями, файлами и сетевыми ресурсами, как если бы вы находились за рабочим компьютером.

Показать все

Как подключиться к другому компьютеру с помощью подключения к удаленному рабочему столу?

  1. Настройте удаленный компьютер для разрешения удаленных подключений.

    1. Прокрутите экран справа налево и коснитесь элемента Поиск.
      (Если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и щелкните Поиск.)

    2. Введите удаленный рабочий стол в поле поиска и выберите вариант Выбор пользователей, которым разрешено использовать удаленный рабочий стол. Требуется разрешение администратора Вам может потребоваться ввести пароль учетной записи администратора или подтвердить выбор.

    3. В окне Свойства системы в разделе Удаленный рабочий стол нажмите кнопку Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру.

    4. Коснитесь кнопки Выбрать пользователей или нажмите ее, а затем в диалоговом окне Пользователи удаленного рабочего стола коснитесь кнопки Добавить или нажмите ее.

    5. В диалоговом окне Выбор пользователей и групп сделайте следующее.

      1. Чтобы указать место поиска, коснитесь кнопки Размещение или нажмите ее, а затем выберите расположение для поиска.

      2. В поле Введите имена выбираемых объектов введите имя или фамилию пользователя, которого следует добавить, а затем нажмите кнопку ОК или коснитесь ее. Имя будет добавлено к списку лиц, которым разрешено подключаться к данному компьютеру.

  2. Кроме того, для подключения к удаленному компьютеру необходимо знать полное имя этого компьютера.

    1. Откройте раздел "Система". Для этого быстро проведите пальцем от правого края экрана и коснитесь элемента Поиск. (Если вы используете мышь, поместите курсор в правый верхний угол экрана, затем переместите его вниз и щелкните Поиск). После этого в поле поиска введите Система, а затем выберите элемент Система.

    2. Полное имя компьютера указано в разделе Имя компьютера, имя домена и параметры рабочей группы.

  3. Затем необходимо задать значение Никогда для спящего режима и гибернации, поскольку невозможно подключиться к компьютеру, находящемуся в спящем режиме или режиме гибернации. Подробнее: Схемы управления питанием: вопросы и ответы

  4. Наконец, введите полное имя удаленного компьютера в средстве "Подключение к удаленному рабочему столу" на локальном компьютере.

Примечание.

  • Разрешать удаленные подключения можно только к компьютерам, использующим определенные операционные системы Windows. Подробнее см. в следующем разделе "К каким компьютерам можно подключаться с помощью подключения к удаленному рабочему столу?"

К каким компьютерам можно подключаться с помощью подключения к удаленному рабочему столу?

Устанавливать подключения можно с компьютеров под управлением любых версий Windows XP, Windows Vista и Windows 7 либо с компьютеров под управлением Windows 8, Windows RT, Windows 8.1 или Windows RT 8.1. Но на удаленном компьютере должна работать одна из следующих операционных систем Windows:

  • Windows 8.1 Профессиональная

  • Windows 8.1 Корпоративная

  • Windows 8 Корпоративная

  • Windows 8 Профессиональная

  • Windows 7 Профессиональная

  • Windows 7 Корпоративная

  • Windows 7 Максимальная

  • Windows Vista Business

  • Windows Vista Ultimate

  • Windows Vista Enterprise

  • Windows XP Professional

Как подключиться к рабочему компьютеру?

Подключиться к рабочему компьютеру можно с другого рабочего или домашнего компьютера. Входить в систему может только один пользователь в каждый момент времени. Если компьютер использует кто-то еще, то при входе удаленного пользователя текущий пользователь автоматически выйдет из системы. Кроме того, брандмауэр Windows при запуске удаленного подключения автоматически откроет нужный порт. При использовании другого брандмауэра убедитесь в том, что порт удаленного рабочего стола (обычно 3389) открыт.

Подключение к рабочему компьютеру с другого рабочего компьютера

  1. Откройте "Подключение к удаленному рабочему столу". Для этого быстро проведите пальцем от правого края экрана и коснитесь элемента Поиск. (Если вы используете мышь, поместите курсор в правый верхний угол экрана, затем переместите его вниз и щелкните Поиск). После этого в поле поиска введите mstsc и выберите элемент mstsc.

  2. Введите имя рабочего компьютера, к которому следует подключиться, и нажмите кнопку Подключиться. (Вместо имени компьютера вы можете ввести IP-адрес)

Подключение к рабочему компьютеру с домашнего компьютера

Для подключения к рабочему компьютеру с домашнего необходимо подключиться к корпоративной сети. Это можно сделать одним из двух способов (если вы не знаете, какой следует использовать, обратитесь к системному администратору).

  • Виртуальная частная сеть (VPN). Сети VPN позволяют подключать компьютеры к крупным сетям (обычно корпоративным) через Интернет. Прежде чем приступить к работе, узнайте у ИТ-администратора имя VPN-сервера.

    1. Откройте мастер подключения к Интернету. Для этого быстро проведите пальцем от правого края экрана и коснитесь элемента Поиск. (Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель мыши в правый верхний угол экрана, затем вниз и щелкните Поиск.) После этого в поле поиска введите Центр управления сетями и общим доступом, выберите Параметры, а затем — Центр управления сетями и общим доступом. Выберите элемент Создание и настройка нового подключения или сети, а затем — Подключение к рабочему месту.

    2. Следуйте инструкциям на экране.

    3. Откройте "Подключение к удаленному рабочему столу". Для этого быстро проведите пальцем от правого края экрана и коснитесь элемента Поиск. (Если вы используете мышь, поместите курсор в правый верхний угол экрана, затем переместите его вниз и щелкните Поиск). После этого в поле поиска введите mstsc и выберите элемент mstsc.

    4. Введите имя рабочего компьютера, к которому следует подключиться, и нажмите кнопку Подключиться. (Вместо имени компьютера можно ввести IP-адрес.)

  • Сервер шлюза удаленных рабочих столов (шлюза RD). Сервер шлюза удаленных рабочих столов помогает пользователям подключаться к рабочим компьютерам в корпоративной сети с любого компьютера, подключенного к Интернету, даже если две сети используют разные протоколы. Учтите, что системный администратор может запретить изменение параметров сервера шлюза удаленных рабочих столов.

    1. Откройте "Подключение к удаленному рабочему столу". Для этого быстро проведите пальцем от правого края экрана и коснитесь элемента Поиск. (Если вы используете мышь, поместите курсор в правый верхний угол экрана, затем переместите его вниз и щелкните Поиск). После этого в поле поиска введите mstsc и выберите элемент mstsc.

    2. Коснитесь ссылки Показать параметры или щелкните ее, перейдите на вкладку Дополнительно, а затем в разделе Подключение из любого места нажмите кнопку Параметры или коснитесь ее.

    3. Выберите Использовать следующие параметры сервера шлюза удаленных рабочих столов и введите имя сервера (узнайте его у системного администратора).

    4. В пункте Метод входа выберите один из следующих вариантов.

      • Выбрать позднее. Этот вариант позволяет выбрать метод входа в систему при подключении.

      • Запрашивать пароль (NTLM). В этом случае при подключении запрашивается пароль.

      • Смарт-карта. При подключении требуется вставить смарт-карту.

    5. Чтобы ускорить подключение, установите флажок Не использовать сервер шлюза удаленных рабочих столов для локальных адресов.

      Рекомендуется выбрать этот параметр, поскольку если сервер шлюза находится в иной сети, чем сеть пользователя, то будет невозможно подключиться к компьютерам в сети.

    6. Нажмите кнопку ОК или коснитесь ее, перейдите на вкладку Общие, введите имя компьютера, к которому следует подключиться, и нажмите кнопку Подключиться или коснитесь ее. (Вместо имени компьютера можно ввести IP-адрес.)

Как открыть начальный экран и чудо-кнопки при подключении к удаленному компьютеру под управлением Windows 8.1 с компьютера под управлением Windows 8.1?

Используйте панель подключений вверху экрана, чтобы открыть начальный экран, чудо-кнопки и недавние приложения удаленного компьютера, а также чтобы расположить окно "Подключение к удаленному рабочему столу" рядом с другими приложениями.
Меню чудо-кнопок на панели подключений
Меню чудо-кнопок на панели подключений

Примечание.

  • Если окно "Подключение к удаленному рабочему столу" не развернуто, вам понадобится щелкнуть значок "Подключение к удаленному рабочему столу" в левом верхнем углу окна, чтобы увидеть начальный экран, чудо-кнопки и другие параметры.

Почему не получается подключиться к удаленному рабочему столу?

Существует несколько способов устранения возможных проблем при подключении к удаленному компьютеру. Если эти способы не помогают устранить проблему, дополнительную справку можно получить на веб-сайте Microsoft Community.

  • Не удается найти удаленный компьютер. При возникновении этой ошибки обратитесь к системному администратору удаленного компьютера, чтобы убедиться в правильности имени компьютера, а затем проверьте, правильно ли введено это имя. Если подключиться все же не удается, попробуйте ввести IP-адрес удаленного компьютера вместо его имени.

  • Возникла проблема с сетью. Убедитесь, что:

    • маршрутизатор включен (только для домашних сетей);

    • кабель Ethernet вставлен в сетевой адаптер (только для проводных сетей);

    • выключатель беспроводной сети на компьютере включен (только для ноутбуков в беспроводных сетях);

    • сетевой адаптер работает.

    Если проблема остается, обратитесь к специалисту, проводившему установку сети.

  • Порт удаленного рабочего стола может быть заблокирован брандмауэром. Если используется брандмауэр Windows, сделайте следующее.

    1. Откройте брандмауэр Windows. Для этого быстро проведите пальцем от правого края экрана и коснитесь элемента Поиск. (Если вы используете мышь, поместите курсор в правый верхний угол экрана, затем переместите его вниз и щелкните Поиск.) После этого в поле поиска введите брандмауэр, а затем выберите элемент БрандмауэрWindows.

    2. Выберите пункт Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows касанием или щелчком.

    3. Нажмите кнопку Изменить параметры или коснитесь ее. Требуется разрешение администратора Вам может потребоваться ввести пароль учетной записи администратора или подтвердить выбор.

    4. В разделе Разрешенные программы и компоненты выберите Удаленный рабочий стол, после чего нажмите кнопку ОК или коснитесь ее.

    При использовании другого брандмауэра убедитесь, что порт удаленного рабочего стола (обычно 3389) открыт.

  • Удаленные подключения могут быть не настроены на удаленном компьютере. Решение этой проблемы см. в ответе на вопрос "Как подключиться к другому компьютеру с помощью подключения к удаленному рабочему столу?" в этом разделе.

  • Удаленный компьютер может разрешать подключения только с компьютеров, где настроена проверка подлинности на уровне сети. Подробнее см. в ответе на вопрос "Какие типы подключений к удаленному рабочему столу следует разрешить?" в этом разделе.

  • Удаленный компьютер может быть отключен. Подключение к компьютеру, который отключен, находится в спящем режиме или режиме гибернации, невозможно, поэтому убедитесь, что в параметрах спящего режима и режима гибернации на удаленном компьютере выбрано значение Никогда (гибернация доступна не на всех компьютерах). Подробнее: Схемы управления питанием: вопросы и ответы.

Примечание.

  • Если можно увидеть экран входа удаленного компьютера, но не удается выполнить вход, возможно, вы не добавлены в группу "Пользователи удаленного рабочего стола" или иную группу с правами администратора на удаленном компьютере. Обратитесь к системному администратору.

Как изменить параметры подключения к удаленному рабочему столу?

Для удаленного подключения можно менять различные параметры, включая размер рабочего стола удаленного компьютера, параметры звука и скорость подключения.

  1. Откройте "Подключение к удаленному рабочему столу". Для этого быстро проведите пальцем от правого края экрана и коснитесь элемента Поиск. (Если вы используете мышь, поместите курсор в правый верхний угол экрана, затем переместите его вниз и щелкните Поиск). После этого в поле поиска введите mstsc и выберите элемент mstsc.

  2. Введите имя компьютера, к которому следует подключиться.

  3. Перед подключением коснитесь ссылки Показать параметры или щелкните ее и внесите необходимые изменения на вкладках Экран, Локальные ресурсы, Программы, Взаимодействие и Дополнительно.

  4. Чтобы сохранить эти параметры для будущих подключений, перейдите на вкладку Общие, после чего коснитесь кнопки Сохранить или нажмите ее.

  5. Коснитесь кнопки Подключиться или нажмите ее.

Почему некоторые параметры удаленного рабочего стола нельзя изменить?

Возможно, за эти параметры отвечает системный администратор. Подробности можно узнать у администратора.

Какие типы подключений к удаленному рабочему столу следует разрешить?

Прежде чем установить подключение к удаленному компьютеру, необходимо выбрать соответствующие параметры на удаленном компьютере. Чтобы изменить параметры удаленного доступа, сделайте следующее.

  1. Откройте раздел "Система". Для этого быстро проведите пальцем от правого края экрана и коснитесь элемента Поиск. (Если вы используете мышь, поместите курсор в правый верхний угол экрана, затем переместите его вниз и щелкните Поиск). После этого в поле поиска введите Система, а затем выберите элемент Система.

  2. Выберите элемент Настройка удаленного доступа. Требуется разрешение администратора Вам может потребоваться ввести пароль учетной записи администратора или подтвердить выбор.

Есть два варианта настройки удаленного доспупа.

  • Не разрешать удаленные подключения к этому компьютеру. Удаленное подключение к вашему компьютеру запрещается.

  • Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру. Удаленное подключение к вашему компьютеру разрешается.

    Если известно, что компьютеры пользователей, подключающихся к вашему компьютеру, работают под управлением Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1, установите флажок Разрешить подключения только с компьютеров, на которых работает удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется). Эти версии Windows используют проверку подлинности на уровне сети, которая проводится до установления полного подключения и появления окна входа в систему. Это поможет защитить удаленный компьютер от злоумышленников и вредоносных программ.