Mnohé webové lokality používajú doplnky, ako napríklad Adobe Flash, Microsoft Silverlight alebo program QuickTime, na prehrávanie videosúborov alebo zvukových súborov. Program Internet Explorer nepoužíva doplnky, ale na kompatibilných lokalitách prenáša mediálny obsah vo formáte HTML5 a Adobe Flash. Ak sa video neprehráva, skúste otvoriť lokalitu pomocou programu Internet Explorer klasickej pracovnej plochy.

Otvorenie lokality na pracovnej ploche

1. Potiahnutím prsta nadol (alebo kliknutím pravým tlačidlom myši) zobrazte panel s adresou v programe Internet Explorer.

2. Ťuknite alebo kliknite na možnosť Nástroje stránky a potom ťuknite alebo kliknite na položku Zobraziť na pracovnej ploche.

   Napriek tomu môže byť potrebné nainštalovať doplnok. Väčšina webových lokalít zobrazuje informáciu o tom, ktorý doplnok sa na prehrávanie mediálneho obsahu vyžaduje.

Poznámka

• Ak používate počítač so systémom Windows RT, doplnky nepodporuje ani program Internet Explorer, ani program Internet Explorer klasickej pracovnej plochy. Doplnky nebudete môcť nainštalovať, takže sa nebude dať prehrať video, ktoré doplnok vyžaduje.

• Zapnite režim kompatibilného zobrazenia. Ďalšie informácie o režime kompatibilného zobrazenia nájdete v téme Používanie režimu kompatibilného zobrazenia v programe Internet Explorer.

• Skontrolujte, či nepoužívate prehľadávanie v režime InPrivate. Funkcia prehľadávania v režime InPrivate môže blokovať informácie alebo doplnky, ktoré videoprogram potrebuje na správne prehrávanie.

Niektoré webové lokality sa v programe Internet Explorer môžu zobrazovať prázdne alebo sa nezobrazia správne. Môžu napríklad chýbať časti webovej stránky alebo sa môžu zobrazovať nesprávne farby a text. Niektoré stránky sa nemusia zobraziť vôbec. Ak je časť stránky prázdna alebo sa nezobrazuje správne, vyskúšajte aspoň jednu z nasledujúcich možností:

• Zapnite režim kompatibilného zobrazenia. Režim kompatibilného zobrazenia môžete zapnúť len v programe Internet Explorer klasickej pracovnej plochy. Postup nájdete v téme Používanie režimu kompatibilného zobrazenia.

• Na stránke, na ktorej sa nachádzate, vypnite funkciu Ochrana pred sledovaním. Postup nájdete v téme Používanie funkcie Ochrana pred sledovaním.

• Vypnite hardvérové urýchľovanie. Ak chcete vypnúť hardvérové urýchľovanie, otvorte program Internet Explorer klasickej pracovnej plochy, ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Nástroje a potom ťuknite alebo kliknite na položku Možnosti siete internet. Ťuknite alebo kliknite na kartu Rozšírené, potom vyberte možnosť Namiesto vykresľovania GPU použite softvérové vykresľovanie a ťuknite alebo kliknite na tlačidlo OK. Zmeny sa prejavia až po zatvorení a opätovnom otvorení programu Internet Explorer.

Mnohé webové lokality používajú na prehrávanie videosúborov alebo zvukových súborov doplnky. Ak sa videá na lokalite riadne neprehrávajú v programe Internet Explorer, môže byť potrebné nainštalovať doplnok. Skúste toto:

• Skontrolujte, či nepoužívate prehľadávanie v režime InPrivate. Funkcia prehľadávania v režime InPrivate môže blokovať informácie alebo doplnky, ktoré videoprogram potrebuje na správne prehrávanie.

• Nainštalujte všetky potrebné doplnky. Často sa na webovej lokalite, na ktorej chcete sledovať video, zobrazuje informácia o tom, ktorý doplnok máte nainštalovať. K bežným doplnkom používaným na prehrávanie videa patria Adobe Flash, Microsoft Silverlight alebo QuickTime. Ďalšie informácie o používaní doplnkov v programe Internet Explorer nájdete v téme Správa doplnkov v programe Internet Explorer.

Niektoré webové lokality sa v programe Internet Explorer môžu zobrazovať prázdne alebo sa nezobrazia správne. Môžu napríklad chýbať časti webovej stránky alebo sa môžu zobrazovať nesprávne farby a text. Niektoré stránky sa nemusia zobraziť vôbec. Ak je časť stránky prázdna alebo sa nezobrazuje správne, vyskúšajte jednu alebo viaceré z nasledujúcich možností:

• Zapnite režim kompatibilného zobrazenia. Ak neviete ako, prečítajte si tému Používanie režimu kompatibilného zobrazenia.

• Vypnite funkciu Ochrana pred sledovaním pre jednu webovú lokalitu. Ak neviete ako, prečítajte si tému Používanie funkcie Ochrana pred sledovaním.

• Vypnite hardvérové urýchľovanie. Ak chcete vypnúť hardvérové urýchľovanie, otvorte program Internet Explorer pre stolný počítač, kliknite na tlačidlo Nástroje a potom kliknite na položku Možnosti siete internet. Kliknite na kartu Rozšírené, začiarknite políčko Namiesto vykresľovania GPU použiť softvérové vykresľovanie a potom kliknite na tlačidlo OK. Zmeny sa prejavia až po zatvorení a opätovnom otvorení programu Internet Explorer.

Ak sa video na webovej lokalite riadne neprehráva v programe Internet Explorer, môže byť potrebné nainštalovať doplnok. Ak sa video neprehráva, skúste vykonať nasledujúce kroky:

• Nainštalujte všetky potrebné doplnky. Ďalšie informácie o používaní doplnkov v programe Internet Explorer nájdete v téme Správa doplnkov v programe Internet Explorer.

• Uistite sa, že nepoužívate prehľadávanie v režime InPrivate. Funkcia prehľadávania v režime InPrivate môže blokovať informácie alebo doplnky, ktoré videoprogram potrebuje na správne prehrávanie.