Ako nájsť a odstrániť vírus?

Rýchlym spôsobom zistenia prítomnosti vírusu v počítači je použitie Windows Defendera. Táto antimalvérová ochrana je súčasťou Windowsu a pomáha identifikovať a odstraňovať vírusy, spyware a ďalší škodlivý softvér.

Poznámky

  • Ak používate Windows 8.1, v prípade potreby môžete použiť aj program na kontrolu alebo antimalvérovú aplikáciu od inej spoločnosti. Z dôvodu bezproblémového používania počítača by ste mali nainštalovať a používať vždy iba jednu antimalvérovú aplikáciu súčasne.

  • Ak používate Windows RT 8.1, Windows Defender je stále zapnutý a nedá sa vypnúť.

Kontrola počítača pomocou Windows Defendera

  1. Ak chcete spustiť Windows Defender, potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky a potom ťuknite na položku Vyhľadávanie (ak používate myš, ukážte kurzorom do pravého horného rohu obrazovky, posuňte kurzor nadol a kliknite na položku Vyhľadávanie), do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz defender a potom ťuknite alebo kliknite na položku Windows Defender.

  2. V časti Možnosti kontroly vyberte typ kontroly, ktorý chcete spustiť:

    • Rýchla kontrola skontroluje len oblasti počítača, ktoré môže škodlivý softvér najpravdepodobnejšie napadnúť, ako aj všetky aktuálne spustené aplikácie.

    • Úplná kontrola skontroluje všetky súbory v počítači. V závislosti od počítača môže kontrola trvať hodinu alebo viac.

    • Vlastná kontrola skontroluje len súbory a umiestnenia podľa vášho výberu.

  3. Ťuknite alebo kliknite na položku Skontrolovať teraz.

Manuálne odstránenie vírusu

Windows Defender spravidla odstráni vírus automaticky. V niektorých príkladoch však môže byť potrebné vírus odstrániť manuálne. Môže to byť technický proces, ktorý by ste mali vykonávať len vtedy, ak už ste vyskúšali všetky ostatné možnosti, ak máte skúsenosti s databázou Registry Windowsu a viete, ako zobraziť a odstrániť systémové a programové súbory vo Windowse.

Najskôr spustite antimalvérovú aplikáciu, aby ste mohli určiť vírus podľa názvu. Ak nemáte antimalvérovú aplikáciu alebo ak aplikácia nezistila vírus, môžete ho identifikovať na základe popisu jeho správania. Zapíšte si slová hlásení zobrazovaných vírusom. Ak ste vírus prijali v e-maile, zapíšte si text v riadku predmetu alebo názov súboru priloženého k správe. Na webovej lokalite poskytovateľa antivírusového programu alebo v centre ochrany pred malvérom spoločnosti Microsoft potom vyhľadajte odkazy na to, čo ste si zapísali, a pokúste sa vyhľadať názov vírusu a pokyny na jeho odstránenie.

Obnovenie a prevencia

Po odstránení vírusu bude možno potrebné preinštalovať určitý softvér alebo obnoviť stratené informácie. Pomocou pravidelného zálohovania súborov predídete strate údajov v prípade, že sa v počítači opäť vyskytne vírus. Ak ste doteraz zálohovanie údajov nepoužívali, je načase začať. Ďalšie informácie nájdete v téme Obnova súborov alebo priečinkov pomocou Histórie súborov.

Ďalšie tipy na ochranu počítača pred vírusmi nájdete v téme Ako ochrániť počítač pred vírusmi?