Aktualizácia na Windows 8.1: najčastejšie otázky

Zobraziť všetko

Ako môžem aktualizovať na Windows 8.1?

Tu je postup, ako aktualizovať na Windows 8.1, ktorý závisí od aktuálne používanej verzie Windowsu:

Poznámky

Koľko stojí Windows 8.1?

Ak už používate Windows 8, je k dispozícii zdarma. Ak chcete aktualizovať na Windows 8.1, prejdite do Windows Obchodu.

Ak používate predchádzajúcu verziu Windowsu, aktuálne ceny môžete vidieť v Asistentovi pri inovácii.

Možno v mojom počítači spustiť Windows 8.1?

Ak používate Windows 8 alebo Windows 7 a chcete zistiť, či počítač a pripojené zariadenia sú pripravené na Windows 8.1, odporúča sa stiahnuť a spustiť Asistenta pri inovácii na Windows 8.1, ktorý ich skontroluje a určí, čo je potrebné vykonať pred aktualizáciou alebo po nej.

Ak používate Windows Vista alebo Windows XP, pomocou Asistenta pri inovácii na Windows 8 môžete zistiť, či sú programy a zariadenia kompatibilné so systémom Windows 8, aj keď väčšina programov a zariadení, ktoré fungujú so systémom Windows 8, bude fungovať aj so systémom Windows 8.1. Ak používate Windows XP a chcete použiť Asistenta pri inovácii na Windows 8, musíte mať nainštalovaný Windows XP Service Pack 3 (SP3). Ďalšie informácie nájdete v Centre balíkov Service Pack a aktualizácií.

Popritom by ste však mali skontrolovať aj systémové požiadavky. Odporúčame vám tiež, aby ste navštívili webovú lokalitu výrobcu počítača a vyhľadali informácie o aktualizovaných ovládačoch a kompatibilite hardvéru.

Tu je zhrnutie systémových požiadaviek:

  • Procesor: 1 gigahertz (GHz) alebo výkonnejší

  • Pamäť RAM: 1 gigabajt (GB) (32-bitová verzia) alebo 2 GB (64-bitová verzia)

  • Voľné miesto na pevnom disku: 16 GB (32-bitová verzia) alebo 20 GB (64-bitová verzia)

  • Grafická karta: grafické zariadenie Microsoft DirectX 9 s ovládačom WDDM

Poznámky

Koľko voľného miesta potrebujem na aktualizáciu?

Ak používate Windows 8, na inštaláciu 32-bitovej verzie systému Windows 8.1 potrebujete 3 000 MB voľného miesta a na inštaláciu 64-bitovej verzie systému Windows 8.1 3 850 MB voľného miesta. Ak používate Windows 7, odporúčame vám spustiť Asistenta pri inovácii na Windows 8.1 a zistiť, či máte k dispozícii dostatok dostupného miesta. Ak používate Windows Vista alebo Windows XP, pred inštaláciou systému Windows 8.1 vám odporúčame skontrolovať systémové požiadavky.

Pre Windows 8.1 potrebujete celkovo 16 GB (32-bitová verzia) alebo 20 GB (64-bitová verzia) miesta na pevnom disku.

Budem si môcť uchovať svoje súbory, nastavenia a aplikácie?

Ak vykonáte spustenie (zavedenie systému) z inštalačného média, ktoré ste vytvorili pri stiahnutí ISO súboru (napríklad DVD disku alebo USB kľúča), pri inštalácii systému Windows 8.1 sa vaše aplikácie, nastavenia Windowsu ani osobné súbory nezachovajú.

V nasledujúcej tabuľke je uvedené, čo sa môže zachovať pri aktualizácii v závislosti od aktuálnej verzie Windowsu v počítači. Ak chcete zistiť, ktorú verziu Windowsu máte nainštalovanú, pozrite si tému Aká verzia operačného systému Windows je nainštalovaná v počítači?.

Ak používate Čo je možné zachovať
Ak používate

Windows 8

Čo je možné zachovať

Nastavenia Windowsu, osobné súbory a väčšina aplikácií

Ak používate

Windows 7

Čo je možné zachovať

Osobné súbory

Ak používate

Windows Vista

Čo je možné zachovať

Nič, počítač je nutné spustiť z média a vykonať čistú inštaláciu

Ak používate

Windows XP

Čo je možné zachovať

Nič, počítač je nutné spustiť z média a vykonať čistú inštaláciu

  • Ak používate Windows 8, aplikácie z Windows Obchodu bude potrebné znovu nainštalovať z Obchodu. Pokyny nájdete v téme Víta vás nový Windows.

  • Ak používate Windows 7, Windows Vista alebo Windows XP, všetky aplikácie bude potrebné znova nainštalovať pomocou pôvodných inštalačných diskov alebo e-mailov s potvrdením nákupu, ak ste si aplikácie kúpili online.

Budú moje zariadenia a aplikácie kompatibilné so systémom Windows 8.1?

Ak aktualizujete zo systému Windows 8, môžete na kontrolu svojich počítačových aplikácií a pripojených zariadení použiť Asistenta pri inovácii na Windows 8.1. Väčšina počítačových aplikácií, zariadení (ako napríklad tlačiarní) a sieťových pripojení bude po aktualizácii pracovať normálne. Bude potrebné znova nainštalovať aplikácie z Windows Obchodu. Ďalšie informácie nájdete v téme Aktualizácia na Windows 8.1 z Windowsu 8.

Ak používate Windows 7, môžete použiť Asistenta pri inovácii na Windows 8.1 a zistiť tak, či sú programy a zariadenia kompatibilné so systémom Windows 8.1. Ak používate Windows Vista alebo Windows XP, môžete použiť Asistenta pri inovácii na Windows 8 a zistiť tak, či sú programy a zariadenia kompatibilné so systémom Windows 8. Väčšina programov a zariadení, ktoré fungujú so systémom Windows 8, bude fungovať aj so systémom Windows 8.1. Ak používate Windows XP a chcete použiť Asistenta pri inovácii na Windows 8, musíte mať nainštalovaný Windows XP Service Pack 3 (SP3). Ďalšie informácie nájdete v Centre balíkov Service Pack a aktualizácií.

Ak máte obavy o konkrétne počítačové aplikácie alebo zariadenia, môžete sa obrátiť na výrobcu programu alebo zariadenia. Ďalšie informácie o odstraňovaní problémov s kompatibilitou nájdete v téme Zabezpečenie náležitej funkčnosti aplikácií a zariadení v systéme Windowse 8.1.

Je do aktualizácie zahrnutá aplikácia Windows Media Center?

Nie. Ak už používate Windows 8 Pro a máte Windows Media Center, po aktualizácii na Windows 8.1 túto aplikáciu nebude potrebné inštalovať znova.

Budem môcť po aktualizácii na Windows 8.1 prehrávať DVD disky?

Ak už v systéme Windows 8 máte softvér tretej strany na prehrávanie DVD diskov, mal by sa dať používať aj v systéme Windows 8.1. Ak používate Windows 7, Windows XP alebo Windows Vista, bude softvér potrebné nainštalovať znova.

Ak aplikáciu tretej strany na prehrávanie DVD diskov nemáte alebo ak prehrávate DVD disky pomocou aplikácie Windows Media Player, na prehrávanie DVD diskov bude potrebné stiahnuť a nainštalovať aplikáciu tretej strany.

Môžem pri aktualizácii zmeniť jazyk?

Najjednoduchší spôsob, ako zmeniť jazyk, je aktualizovať na ten istý jazyk, ktorý aktuálne používate v počítači, a potom pridať nový jazyk. Ďalšie informácie nájdete v téme Pridanie jazyka alebo klávesnice.

Ak vykonávate čistú inštaláciu systému Windows 8.1 z DVD disku alebo USB kľúča, zmenu jazyka môžete vykonať v inštalátore Windowsu. Ďalšie informácie nájdete v téme Ako vykonať čistú inštaláciu systému Windows.

Poznámka

  • Ak používate Windows 8 a máte nainštalovaný jazykový balík alebo balík LIP (Language Interface Pack), pri inštalácii systému Windows 8.1 sa tieto balíky odstránia. Ďalšie informácie nájdete v článku o preinštalovaní jazykových balíkov.

Môžem aktualizovať z 32-bitovej verzie Windowsu na 64-bitovú verziu systému Windows 8.1?

Ak v počítači máte 64-bitový procesor, ale používate 32-bitovú verziu Windowsu, môžete nainštalovať 64-bitovú verziu systému Windows 8.1, bude však potrebné kúpiť si ju na DVD disku a vykonať čistú inštaláciu. Pri aktualizácii z 32-bitovej verzie na 64-bitovú verziu si nebudete môcť ponechať žiadne súbory, nastavenia ani aplikácie.

Balík Windows 8.1 Pro Pack slúži na inováciu zo systému Windows 8.1 na Windows 8.1 Pro, nie je určený na inštalácie softvéru s inou architektúrou a nezahŕňa žiadne médiá. Ak chcete používať softvér s inou architektúrou, kúpte si Windows 8.1 Pro.

Ako si môžem kúpiť DVD disk?

DVD disk so systémom Windows 8.1 si môžete kúpiť v Microsoft Obchode alebo u ktoréhokoľvek iného maloobchodného predajcu, ak je k dispozícii vo vašej krajine alebo oblasti. Môžete si ho tiež kúpiť online z Microsoft Obchodu v Belgicku, Dánsku, Fínsku, Francúzsku, Holandsku, Írsku, Japonsku, Kanade, Nemecku, Nórsku, Rakúsku, Spojenom kráľovstve, Španielsku, Švajčiarsku, Švédsku, Taliansku a v USA.

Ak si chcete zostaviť vlastný počítač a nainštalovať Windows 8.1 alebo ak chcete používať ďalší operačný systém v lokálnom virtuálnom počítači alebo v samostatnej oblasti (vrátane Macu), môžete si kúpiť produkty Windows 8.1 (úplné verzie) od miestneho maloobchodného predajcu.

Prečo sa mi zobrazuje oznámenie o možnosti bezplatného získania systému Windows 8.1?

Ak používate Windows 8, pravdepodobne sa vám bude pravidelne zobrazovať oznámenie o aktualizácii na Windows 8.1. Pri prvom zobrazení oznámenia o aktualizácii budete mať možnosť prejsť do Windows Obchodu, kde môžete začať s aktualizáciou na Windows 8.1. Ak toto oznámenie zrušíte, budú sa vám prvý mesiac raz týždenne zobrazovať pripomenutia a po uplynutí prvého mesiaca sa tieto pripomenutia budú zobrazovať dvakrát do mesiaca, kým nevykonáte aktualizáciu.

Oznámenie o aktualizácii sa nezobrazí v týchto prípadoch:

  • Počítač nie je oprávnený na aktualizáciu na Windows 8.1 prostredníctvom Windows Obchodu (ako napríklad počítač s verziou Windows 8 Enterprise).

  • Pokúsili ste sa o aktualizáciu na Windows 8.1 a vyskytol sa problém, ktorý viedol k vráteniu zmien a k návratu k používaniu systému Windows 8.

  • Nemáte nainštalovanú aktualizáciu KB 2885699 zo služby Windows Update. Ďalšie informácie nájdete v téme Prečo sa nedarí nájsť aktualizáciu v Obchode?.

Čo sa stane, ak po pridaní určitých súčastí do systému Windows 8 nebudem môcť aktualizovať na Windows 8.1?

Ak ste nedávno použili možnosť pridania súčastí do systému Windows 8, aby ste získali vydanie Windowsu s ďalšími súčasťami, môže sa zobraziť chybové hlásenie, ak sa okamžite pokúsite o aktualizáciu na Windows 8.1 z Windows Obchodu. Ak chcete tento problém odstrániť, môžete skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť pre Obchod vo svojom počítači.

  1. Potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky a potom ťuknite na položku Vyhľadávanie.
    (Ak používate myš, ukážte do pravého dolného rohu obrazovky, posuňte kurzor myši nahor a potom kliknite na položku Vyhľadávanie.)

  2. Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz spustiť a potom ťuknite alebo kliknite na položku Spustiť.

  3. Do poľa na zadanie položky, ktorá sa má spustiť, zadajte výraz wsreset.exe a potom ťuknite alebo kliknite na tlačidlo OK.

Poznámka

  • Po vymazaní vyrovnávacej pamäte sa otvorí Windows Obchod.

Môžem inovovať z počítača s Windowsom 7, ktorý podporuje dotykové technológie?

Ak váš dotykový hardvér nie je navrhnutý špeciálne pre Windows 8.1, ale je v súlade s certifikačným programom Windowsu pre Windows 7, môžete inovovať na Windows 8.1 a reakcie na dotykové ovládanie budú aspoň také rýchle ako v prípade Windowsu 7. Keďže dotykové ovládanie v systéme Windows 8.1 vyžaduje veľmi rýchle reakcie a vysokú presnosť, počítače so systémom Windows 8.1 s dotykovým ovládaním, ktoré sú certifikované v rámci certifikačného programu Windowsu, poskytujú oveľa pohodlnejšie zadávanie prostredníctvom dotykovej klávesnice a prirodzenejšie používanie určitých súčastí ako počítače s Windowsom 7. Niektoré funkcie a aplikácie systému Windows 8.1 napríklad nebudú fungovať na dotykových obrazovkách, ktoré podporujú menej ako päť dotykových bodov súčasne.

Ako získam pomoc?

Ak potrebujete pomoc pri inštalácii systému Windows 8.1, môžete sa obrátiť na oddelenie technickej podpory.

Môžem sa vrátiť k používaniu svojho pôvodného operačného systému?

Ak ste si počítač kúpili so systémom Windows 8, môžete v ňom obnoviť Windows 8 obnovením počítača. Vaše osobné súbory zostanú nedotknuté, ale aplikácie, ktoré neboli súčasťou počítača, bude potrebné znova nainštalovať. Ďalšie informácie nájdete v téme Obnovenie alebo vynulovanie nastavenia PC alebo obnovenie jeho obsahu.

Ak ste predtým používali Windows 7, Windows Vista alebo Windows XP, bude potrebné znova nainštalovať predchádzajúcu verziu Windowsu pomocou média na obnovenie alebo inštalačného média, ktoré bolo dodané spolu s počítačom (zvyčajne ide o DVD disk).

Ak nemáte médium na obnovenie, môžete ho pred aktualizáciou vytvoriť z oblasti na obnovenie vo svojom počítači pomocou softvéru poskytnutého výrobcom počítača. Ďalšie informácie nájdete v sekcii podpory na webovej lokalite výrobcu svojho počítača. Po nainštalovaní systému Windows 8.1 už nebude možné použiť oblasť na obnovenie v počítači na návrat k predchádzajúcej verzii Windowsu.

Potrebujete ďalšiu pomoc?