Prečo systém Windows nenašiel zariadenie?
Ak systém Windows nenájde dané bezdrôtové zariadenie alebo zariadenie pripojené k sieti, môžete vyskúšať niekoľko postupov. Ak máte problémy so zariadením s káblovým pripojením, pozrite si tému Ako postupovať, ak zariadenie nie je správne nainštalované?.
Zobraziť všetko
Ak sa chcete pripojiť k zariadeniam alebo počítačom v sieti, zdieľanie v sieti, ku ktorej ste pripojení, musí byť zapnuté. Ďalšie informácie nájdete v téme Zapnutie alebo vypnutie zdieľania.
Zdieľanie možno zapnúť aj tak, že sa pridáte do domácej skupiny, vďaka čomu bude zdieľanie obrázkov, hudby, videí, dokumentov a tlačiarní s ostatnými používateľmi v domácej skupine jednoduché.
Ak pridávate tlačiareň, môžete skúsiť použiť rozšírené nastavenie tlačiarne.
Pridanie tlačiarne v rozšírených nastaveniach tlačiarne
Ak chcete otvoriť okno Pridať tlačiareň, potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky, ťuknite na položku Vyhľadať (alebo ak používate myš, prejdite ukazovateľom do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol a kliknite na položku Vyhľadať), do vyhľadávacieho poľa zadajte slovné spojenie Rozšírené nastavenie tlačiarne, ťuknite alebo kliknite na položku Nastavenie a potom na položku Rozšírené nastavenie tlačiarne.
Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:
Zo zoznamu vyberte tlačiareň.
Ťuknite alebo kliknite na položku Tlačiareň, ktorú chcem pridať, nie je v zozname a zadajte názov tlačiarne alebo vyberte niektorú z ďalších možností.
Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Ďalej a potom postupujte podľa pokynov.
Ak sa v počítači viete pripojiť k bezdrôtovým zariadeniam, skontrolujte, či je zapnutá technológia Bluetooth. Otvorte nastavenia počítača tak, že potiahnete prstom z pravého okraja obrazovky a ťuknete na položku Vyhľadávanie (ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol a potom kliknite na položku Vyhľadávanie). Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz Bluetooth, ťuknite alebo kliknite na položku Nastavenie a potom ťuknite alebo kliknite na položku Zapnúť alebo vypnúť bezdrôtovú komunikáciu. V časti Bezdrôtové zariadenia ťuknite alebo kliknite na ovládací prvok Bluetooth a zapnite ho.
Zapnite zariadenie a nastavte ho tak, aby bolo rozpoznateľné. Ak chcete zistiť, ako sa zariadenie nastavuje ako rozpoznateľné, prečítajte si dokumentáciu dodanú so zariadením alebo navštívte webovú lokalitu výrobcu. Spôsoby nastavenia rozpoznateľnosti zariadenia sa môžu výrazne líšiť v závislosti od zariadenia.
Ak sa na zariadení nachádza prepínač bezdrôtovej komunikácie, zapnite ho. Prepínač sa môže nachádzať na prednej alebo bočnej strane a môže byť malý a neoznačený. V dokumentácii dodanej s počítačom zistite, či obsahuje obrázok s jeho polohou. Zapnite tiež bezdrôtovú komunikáciu a vypnite režim Lietadlo. Ďalšie informácie nájdete v téme Prečo sa nedá pripojiť k sieti?
Ak sa neustále vyskytujú problémy s pripojením k zariadeniu, skúste na vyriešenie bežných problémov použiť Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami.
Ak chcete otvoriť poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami, potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky, ťuknite na položku Vyhľadať (alebo ak používate myš, prejdite ukazovateľom do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol a kliknite na položku Vyhľadať), do vyhľadávacieho poľa zadajte slovné spojenie hardvér a zariadenia, ťuknite alebo kliknite na položku Nastavenie a potom na položku Vyhľadať a opraviť problémy so zariadeniami.
Môže sa zobraziť výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie výberu.
Ďalšie informácie o pridávaní zariadení nájdete v téme Pridávanie, zobrazenie a správa zariadení a tlačiarní.
Skôr než sa pokúsite pripojiť k sieťovému zariadeniu, napríklad tlačiarni alebo inému počítaču, skontrolujte, či je zapnuté. Ďalšie informácie o problémoch s internetovým pripojením sa nachádzajú v téme Prečo sa nedá pripojiť k sieti?
V prípade bezdrôtového zariadenia alebo zariadení pripojených k domácej skupine môžete skúsiť spustiť Poradcu pri riešení problémov na opravu niektorých bežných problémov.
Ak chcete otvoriť okno poradcu pri riešení problémov s domácou skupinou, potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky, ťuknite na položku Vyhľadať (alebo ak používate myš, prejdite ukazovateľom do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol a kliknite na položku Vyhľadať), do vyhľadávacieho poľa zadajte slovné spojenie riešenie problémov, ťuknite alebo kliknite na položku Nastavenie a potom na položku Riešenie problémov. Ťuknite alebo kliknite na položku Sieť a Internet a potom ťuknite alebo kliknite na položku Domáca skupina.
Môže sa zobraziť výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie výberu.
Ak chcete otvoriť poradcu pri riešení problémov so sieťou, potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky, ťuknite na položku Vyhľadať (ak používate myš, ukážte ukazovateľom na pravý horný roh obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol a kliknite na položku Vyhľadať), do vyhľadávacieho poľa zadajte text sprievodca riešením problémov so sieťou, ťuknite alebo kliknite na položku Nastavenie a potom ťuknite alebo kliknite na položku identifikovať a opraviť problémy so sieťou.
Ak chcete otvoriť poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami, potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky, ťuknite na položku Vyhľadať (alebo ak používate myš, prejdite ukazovateľom do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol a kliknite na položku Vyhľadať), do vyhľadávacieho poľa zadajte slovné spojenie hardvér a zariadenia, ťuknite alebo kliknite na položku Nastavenie a potom na položku Vyhľadať a opraviť problémy so zariadeniami.
Môže sa zobraziť výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie výberu.
Pozrite sa, či sa medzi informáciami, ktoré ste dostali so zariadením, nenachádzajú tipy na riešenie problémov. Informácie a nové ovládače možno nájsť aj na stránkach technickej podpory na webovej lokalite výrobcu.
Ak bežné riešenia nepomáhajú odstrániť váš problém, pozrite si stránku komunity o hardvéri a ovládačoch na fóre systému Windows, kde sa nachádzajú riešenia problémov s konkrétnymi zariadeniami, na ktoré prišli iní používatelia.
